【中国童装网】本章要点
外贸服装批发市场营销学是一门以经济科学、行为科学和现代管理理论为基础，研究以满足消费者需求为中心的企业外贸服装批发市场营销活动及其规律性的综合性应用科学。所谓外贸服装批发市场，是指具有特定需求和欲望，而且愿意并能够通过交换来满足这种需求和欲望的全部潜在顾客。
外贸服装批发市场营销观念是指企业进行外贸服装批发市场营销活动的基本指导思想和行为准则，是企业领导人对于外贸服装批发市场的根本态度和看法，是一切经营活动的出发点，也是一种经营哲学和思维方法。企业的外贸服装批发市场营销活动是在一定的营销观念指导下进行的，企业的营销观念不同，企业外贸服装批发市场营销活动的目标、任务就会有根本差别，企业的组织结构、业务程序、经营活动方式也会发生相应的变化，这些都会直接影响企业的经营效果和经济效益。
一定的外贸服装批发市场营销观念是一定社会经济发展的产物。随着商品经济的发展和外贸服装批发市场营销学的发展变化，外贸服装批发市场营销观念也相应地演变和进步。通常认为，生产观念、产品观念、推销观念、外贸服装批发市场营销观念和社会外贸服装批发市场营销观念是五种具有代表性的营销观念。
一、生产观念
生产观念是在卖方外贸服装批发市场条件下，以生产为中心的营销观念。生产观念认为，消费者喜欢那些可以随处买到而且价格低廉的产品，企业应致力于提高生产效率和分销效率，扩大生产，降低成本以拓展外贸服装批发市场。显然，生产观念是一种重生产、轻营销的商业哲学。生产观念于19世纪末至20世纪初流行于西方资本主义国家。由于当时社会生产力水平低下，生产发展迟缓，物资短缺，需求旺盛，外贸服装批发市场总的情况是商品供不应求。消费者希望能够买到自己所需的产品，却不在意产品的具体特色或特征。所以商品只要生产出来，就很容易被销售，有些产品甚至是预购。生产观念正是在这种情况下产生的。
二、产品观念
产品观念是一种以产品为中心的营销观念。这种观念认为，消费者欢迎那些质量优良、性能独特、价格合理的产品，只有是物美价廉的产品，才会吸引消费者购买。这时企业最重要的工作是提高产品质量，降低生产成本。产品观念注意到了消费者对产品质量、性能、特色和价格方面的需求，强调“以质取胜”、“以廉取胜”，比生产观念“以量取胜”的竞争意识加强了，但本质上仍是“以产定销”。奉行这种经营思想的企业，虽然创造了高质量的产品，但往往由于企业只迷恋于自己产品的质量优良，价格合理，却忽视了外贸服装批发市场需求的动态变化，在产品开发方面缺乏远见，结果必然把自己引入困境。
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三、推销观念
推销观念(或称销售观念)是在卖方外贸服装批发市场向买方外贸服装批发市场转化时期产生的一种以推销为中心的营销观念。这种观念认为，消费者一般不买非必须的商品，但如果企业想尽办法使消费者对企业的产品发生兴趣，便会扩大销量，提高外贸服装批发市场占有率，取得更好的效益。20世纪20年代末到第二次世界大战结束以前，资本主义经济发展迅速，社会产品数量急剧增加，生产相对过剩，消费不足的矛盾日趋明显。1929～1933年爆发的资本主义经济危机，又使资本主义固有的矛盾雪上加霜，大量的商品积压，企业要想生存下去，当务之急是加强推销工作，把积压的产品推销出去。在这样的时代背景下，“推销观念”应运而生，并得到大多数企业的认同。因此，企业开始重视推销工作，纷纷成立推销机构，增加销售工作内容，研究推销术和广告术，向现实的和潜在的买主大肆兜售商品，以其压倒竞争对手，取得丰厚利润。推销观念使销售工作在企业经营管理工作中的地位大大提高了，但这种观念是从现有产品出发，对已生产出来的产品采取各种推销方法和手段，说服和诱导顾客购买，并不是从顾客的需求和欲望出发，生产出顾客需要和满意的产品。因此，在本质上是生产什么就销售什么的经营哲学。
四、外贸服装批发市场营销观念
外贸服装批发市场营销观念是作为对上述诸观念的挑战而出现的一种新型的企业经营哲学。尽管这种思想由来已久，但其核心原则直到20世纪50年代中期才基本定型。外贸服装批发市场营销观念认为：实现企业各项目标的关键，在于正确地确定目标外贸服装批发市场的需要和欲望，并且比竞争者更有效地传送目标外贸服装批发市场所期望的物品和服务，更有效地满足目标外贸服装批发市场的需要和欲望。西奥多·莱维特曾对推销观念和外贸服装批发市场营销观念做过比较，指出：推销观念以卖主需要为出发点，考虑如何把产品变成现金；而外贸服装批发市场营销观念则考虑如何通过制造、传送产品以及与最终消费产品有关的所有事物，来满足顾客的需要。从本质上说，外贸服装批发市场营销观念是一种以顾客需要和欲望为导向的哲学，是消费者主权论在企业经营管理工作中的体现。
五、社会外贸服装批发市场营销观念
社会外贸服装批发市场营销观念是以社会利益为中心的营销观念，是外贸服装批发市场营销观念的补充和完善。这种观念认为，企业提供任何产品或服务时，要全面兼顾消费者、企业和社会三方面的利益。即在满足消费者需求和为企业创造利润的同时，还必须维护社会公众的利益。
20世纪70年代，保护消费者权益运动在西方资本主义国家蓬勃兴起，加之权益
利益与社会利益之间的矛盾日益突出，在这样的背景下产生了社会外贸服装批发市场营销观念。许多专家认为，外贸服装批发市场营销观念强调满足消费者欲望和实现企业目标，却忽视了维护社会公众的利益，导致一些不良后果，如产品过早陈旧、资源过度浪费、环境污染严重等，加上一些企业为牟取暴利，不讲社会公德、欺骗顾客、损害消费者利益等等，于是专家们便提出了社会外贸服装批发市场营销观念，以修正和替代外贸服装批发市场营销观念。这种观念转变了单纯迎合消费者需求的做法，转向社会生活方式的设计，主动而又积极地影响和指导消费者，同时将企业的利益、消费者的需求和欲望以及社会公众的利益有机地结合起来。
以上五种外贸服装批发市场营销观念可以归纳为两种类型。一类是传统的外贸服装批发市场营销观念，包括生产观念、产品观念和推销观念；另一类是现代营销观念，包括外贸服装批发市场营销观念和社会外贸服装批发市场营销观念。这两类观念的区别在于：传统的营销观念是以生产者(企业)为中心，消费者处于从属地位，企业的任务是将产品销售出去以获得利润，这是“以生产者为导向”的营销观念，企业实现目标的方法是增加产量或加强推销。现代营销观念是以外贸服装批发市场(消费者)的需求为中心，其目的是通过满足顾客的需求来实现对社
会需求的满足，同时实现企业的目标。这是“以外贸服装批发市场为导向”的营销观念，实现企业目标的方法是组织以产品适销对路为轴心的整体营销活动。两类营销观念的比较，如表2—3所示。
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