李静梅在解放碑时代豪苑A座开着一家童装店,这只是她所做的三份工作之一。
她的店铺叫“Ayuebaby”,就是阿月宝贝,阿月是她女儿的小名。一开始做童装,她并没有走品牌路线,只是从广州拿了些价格比较便宜的“外贸货”装点门面,也尝试性地拿了一个品牌的服装,挂在店里。原以为价格低廉,几十元一件的外贸货会卖得更好,事实恰好相反。“可能是做财务的职业病,每次卖出的衣服,我都按分类登记,卖得好的就保留,卖得不好的逐渐淘汰。”最终“优胜劣汰”的结果是李静梅将大部分外贸货打包捐给了灾区,品牌服装成为店内主打,也保留了一小部分外贸货,被安排到了里间的一个角落里。李静梅开始寻找更多的品牌服装。
心态建议:狠心——缺乏市场认可的积压货品是鸡肋,但越早把它们处理掉越好,以免积压资金,占用店面。
用品牌服装做自己的品牌
“我要打造的品牌叫‘Ayuebaby’,这其实是一个帮顾客挑选品牌服装的品牌。怎么理解?我这里的童装品牌相对稳定,但不是一成不变,比如我现在代理的这个韩国品牌很符合我的口味,但如果它的设计师变更,风格变化,我有可能会选择其它的牌子代替。不变的只有‘Ayuebaby’。”李静梅偏爱色彩丰富,款式简单,造型活泼的童装,主张“孩子就应该穿得像个孩子”,对“儿童成人化造型”嗤之以鼻。“店里的老顾客和我有类似审美观。”
心态建议:耐心——选择服装和进货渠道需要耐心。要持续不断地从大量的货源中甄选适合自己品牌风格的服饰,不断寻找更好的货源,不能有惰性。
打造一站式购物的便利
李静梅店里的服装,都可以变换搭配成套,“卖得最多的,通常是打板的那几套。现在的家长其实都很忙,衣、裤、鞋、帽,只要你能搭配得漂亮得体,就很容易被顾客接受。”如何让顾客一站买好所有东西,李静梅花了不少心思。除了进货时用心,她还在店内出售孩子用的头花、内衣及背包,这样,家长领着孩子进门来,完全可以全副武装好再出去。
心态建议:细心——能让孩子全副武装,细节设置也不能忽略,比如,店里甚至为女孩子们准备好了漂亮的橡皮筋。
活动制造价格差
价格是商品最吸引人的元素之一,李静梅经常搞活动,比如:在孩子生日那天,顾客可以在新款中任选一款服饰享受6折优惠;春节期间部分服饰会打5折;还有买得多打折越多等。已初步具备了杭州等城市品牌童装折扣店的雏形。后者是指利用时间差、流行差、地域差等方法聚集全球品牌童装,打造“高档便宜货”。
心态建议:不贪心——做生意和炒股票类似,不要想一锄头挖个金娃娃,尽量让利给顾客,才是长久生存之道。
只招妈妈当店员
“卖童装的人,必须要有耐心,能熟练地帮助孩子穿脱衣服。知道多大的孩子该买多大的衣服,能给顾客中肯实用的建议,因此,我招店员,都只招当了妈妈的人。”李静梅说,“为孩子买衣服的人,绝大多数是妈妈,招妈妈级店员的好处,在于大家还可以互相交换妈妈经,店里也因此更有人气。
”店里除了给家长们准备了时尚杂志,更重要的是,为孩子准备了糖果、糕点和玩具,还有孩子可以坐的小板凳、小沙发……
心态建议:爱心——和孩子相处,物质不是最重要,关键是店员要对孩子有真挚的爱心,小顾客感受得到,家长也感受得到。虽是在商言商,真挚的情感也总是让人愉悦,何况是对特别重感情的重庆人。
规模越大越好做“阿月”生意经
李静梅现在的梦想,就是能在重庆开几家“Ayuebaby”的直营店,直营店和加盟店相比,更容易管理,也更能保证品牌的质量。“做品牌服装店,是规模越大越好做。第一,规模大了,货品的消化能力好,能让老板在进货渠道更有发言权,拿到更好的商品和更低的价格,成本低了,商品性价比更高,顾客能享受更多的实惠。第二,可以寻找更多的好品牌,让顾客选择面更广。这将是典型的双赢。”
心态建议:平常心——虽是规模越大越好,对大多数创业者来说,扩张也需要一步一步的来。心急快上是误途,踏实前进是王道。
品牌儿童服饰的价位从一百多元到几百元不等,由于有的商品商场中也有售,因此顾客很容易看到店里的价格优势。比如,同样品牌的鞋子,商场里卖400元,店里只卖208元,而且在活动期还能享受更低折扣。这对经常逛商场,识得货品价值的“时尚家长”来说,具有绝对的吸引力。价位的优势来自成本的优势,“阿月”在解放碑租用楼中店,每月房租约为4000元,相对进商场来说,有更低的成本。创业成本根据进货情况而定,一般为几万元,装修由自己设计,施工和材料费用为2万元左右。在前期运作中,所有的钱都会“压在货里”,赚了钱又去进新的货品。对进货的人来说,哪个年龄段的服装都会进一点,一是因为市场需要,二是因为厂商发货都是一手一手的发,所谓一手,就是指同一款式的衣服,各个号都得拿一件。由于店小,商品消化能力不够快,因此进货需要选择,简单、大方,色彩鲜艳,式样活泼的衣服,不容易过时。 |