在互联网上电子商务上独树一帜的会街网，采用网络和实体店相结合的方式，务求让顾客买的放心、穿着舒心。由其与全国服装行业各大服装品牌共同联合发行的会街卡，可以帮助会员在网上和实体店里享受到会员卡和额外折上折的优惠，务求让顾客花最少的钱，买到自己心仪的服饰。
用户体验也被称作顾客体验，它是指用户使用一个产品时的全部体验。他们的印象和感觉，是否成功，是否享受，是否还想再来使用。他们能够忍受的问题，疑惑和BUG的程度。
如果现在问100个人，肯定有至少80个人会告诉你，宁愿选择多走几趟路，在实体店里面买到一件合适自己的衣服，也不愿意在网络上购买一件自己事前没有任何接触的衣服。
这种心理可以解释为以下三点：
1、大部分人的身材和模特是有差距的，在网上订购的服装穿在自己的身上不是“看起来那么美”；
2、网络上假货太多，产品质量难以保证；
3、大部分网络售后服务体系都不健全，买东西之前是上帝，之后就是孙子。
这些心理都是人之常情，但为什么还是有人钟情网购呢？原因又可以归结为三点：
1、现代生活节奏快、压力大，没有时间和精力去逛街；
2、网购方便、快捷；
3、网上很多衣服都是均码，跟现实中购买也差不多。
针对大众购物的这些心理的情况，在处理好用户体验这个问题上是很有必要的。目前在互联网上除了淘宝、易趣、百度有啊、拍拍网等综合网站外，专做服装的就是PPG、凡客、332、会街网等，其中前三者是只做男装系列的，尤以衬衫为主。而会街网则是揽括了男女服饰。值得注意的是，会街网采用网络和实体店相结合的方式，务求让顾客买得放心、穿着舒心，在互联网电子商务上独树一帜。由其与全国服装行业各大服装品牌共同联合发行的会街卡，可以帮助会员在网上和实体店里享受到会员卡和额外折上折的优惠，务求让顾客花最少的钱，买到自己心仪的服饰。
在上述的网站中，后者的会街网要比其他网站更好地解决了“用户体验”这个问题，其运营至今一年多的时间里始终坚持着线上线下双线操作的模式。它实现的是既可以在网上逛街购物，亦可以在实体店里买东西。在服饰的品质方面具有着很好的保证度，即使顾客买到的服饰存在着质量问题，退换与维权，也更加的方便，其模式也得到了广大顾客和加盟商的肯定。而332亦于其后选择了网络与实体相结合的方式，以求顾客买得放心、穿着舒心。其实体店在全球最重要的服装批发中心白马大厦和位于广州环市东路的亚洲国际酒店旁的体验店运作已有半年，发展态势不错。
在互联网电子商务竞争愈演愈烈的今天，优者胜，劣者汰。最终的决定权还是顾客说了算。 |
