童装的独特之处不仅表现在设计、工艺上,由于其特殊的销售目标群体,在店面陈列、营销手段、促销方法上也与成人装有很大区别,从孩子的心理出发,才能获得这些挑剔的小顾客的喜爱,而获得他们喜爱的方法,绝不仅仅局限于产品。
店面——最直观的传达
红黄蓝服饰销售有限公司副总经理江春君认为,“童装的宣传还是应从店面做起,品牌的文化理念首先要通过店面传达。”
从店面做起,红黄蓝会在较大的店面内设置休息区这样的功能性区域,每个季度换季上新品时都会在休息区内推出不同的玩具和娱乐活动。
“最根本的就是要把品牌的风格做得更突出一些,在消费者心中烙下更深的印记。当然很多日常的工作对于突出品牌形象也是非常重要的,如店面的布置和管理。”派克兰帝有限责任公司董事长罗建凡说。派克兰帝公司的三个品牌在店面布置上突出各自的风格,派克兰帝是一个主流的品牌,店面底色是白色,给人一种有容乃大、安全的感觉,希望能让顾客放松地停留;而加菲猫是一个非常国际化的品牌,给人酷的感觉,因此店面更具后现代化,有金属感,用强烈的视觉效果让人一眼就感觉充满活力;从派克兰帝的婴儿装BabyMe来讲,顾客更关注它的安全性,环保面料的研究和运用则是它的宣传重点,店面布置上也更注重这一点。要达到这一目标,全国几百家分店必须有细致的管理。
店员同样是专卖店传达品牌文化理念的重要方面,由于孩子相比成人更为感性,他们会先熟悉人再购买产品,因此店员的亲和力十分重要。为了提高店员的素质,红黄蓝每月都会针对店员进行培训,包括服务和终端陈列展示。江春君说,相比其它品类服装,由于童装作为一项事业来做,而不是副业;要求加盟商有一定的销售通路,有一定的成长性和学习能力希望加盟商能重视终端,会与消费者沟通。”
活动——让孩子参与进来
爱玩是孩子们的天性,让孩子们参与进来的活动自然更能吸引他们的目光,提起他们的兴趣,自然也会对产品的销售起到促进作用,这是童装品牌商都明白的道理,重要的是应选择什么样的活动,具体到每次活动该如何操作。
加菲猫是一只非常幽默风趣、个性的猫,加菲猫童装店内会放很多加菲猫的毛绒玩具,也会有由人扮演的加菲猫做各种表演,与小朋友互动,做游戏,比如不久前开展的活动:十八种拥抱的方式,由加菲猫教会孩子们各种拥抱的姿势,孩子们可以拥抱他们喜爱的加菲猫玩偶,也可以相互拥抱,同时鼓励孩子们开动脑筋,想出更多更有意思的拥抱方式。加菲猫玩偶在每个地方出现都会引起轰动,特别是到六一儿童节,每个店面都希望加菲猫能在当天出现。
在促销活动上,巴拉巴拉主要采用概念营销方式,传递产品的独特之处,通过赠品的选择来推广品牌文化,如不久前的一次促销活动“纸飞机的夏天”,通过纸飞机来承载孩子的梦想,体现孩子们在春末夏初的一种欢悦心情;五一期间巴拉巴拉推出促销活动“炫彩的世界”,表现孩子的世界是多彩多姿的,赠品是漂亮的水壶;母亲节巴拉巴拉进行的推广活动是“蹦谢妈妈的爱”,表现的是一种关爱,一种母子、母女的深情,一种感恩的文化;红黄蓝则在休息区推出F1赛车道,让小朋友享受游戏的快乐,红黄蓝还在圣诞节时准备了免费的糖果机,希望小朋友能参与进来,亲自动手。
文化——从细节入手
实际上产品能被消费者接受不仅仅在于产品本身,还在于卖场、品牌所散发出来的和谐的气氛,在于品牌文化,有文化的产品才能真正笑到最后。在这方面,巴拉巴拉童装颇有心得。
森马童装,而要切实去关注儿童。”
派克兰帝给顾客传达的是时尚、主流的概念,营销中也时刻注意体现其文化内涵,派克兰帝前期所做的一些工作,如捐助基金会、绿色植树都是社会责任感的标志,此外公司每年在环保产品的开发和推广上有巨大的投入,这些无不与品牌的主流定位相吻合;在体现时尚性方面,派克兰帝经常做流行发布,给顾客传达的是派克兰帝品牌融合国际时尚,引领国内童装时尚的品牌文化。
定位——思路决定成败
现在童装品牌会被淘汰,也会有部分品牌做大做强。
“具体到营销手段上,中国企业需要的更多的是童装品牌的定位要结合实际,既包含企业的愿景,也要有市场的认可。
衍生于休闲装品牌森马的巴拉巴拉在渠道上已经具备了一定基础,表现在数量大、质量高、多元化,但森马童装有限公司总经理徐波强调,巴拉巴托在品牌诉求上还需更明晰。巴托巴拉希望给顾客传达成长的快乐的感觉,表现一种快乐、健康、多元、自在成长的文化。
“对于中国的童装最终必须从价格战回到产品本身,从设计中体现出要给消费者传达的观念和生活方式。” |