品牌永葆健康的运动法则
问：企业难以走出品牌发展困境的主要原因？
答：“草莽英雄”创业的时代虽然已经远去，但在多元的社会现实中，很多企业短视、急功近利的心态仍然存在，加之品牌管理能力的不足，最终其无法做到品牌运动的“系统性、一致性、延展性”，具体表现为，无法实现系统资源整合，头痛医头、脚痛医脚，难以保证长远效益；前后策略一致性、关联度不够，无法为消费者带来清晰的差异化品牌形象、价值，令其不知品牌所云为何。而系统性、一致性不够，也必然会导致品牌运动的延展性不足，无法形成不断的效果累积、品牌资产的扩大。当然，具体到不同的企业、不同的品牌发展形态，因为遗传因素、后天环境所导致的具体机能有所不同，究竟是品牌运动中系统性、一致性、延展性哪方面存在问题，需要进行相应的客观分析，来量身定制具体策略，这也是应《广告主》杂志邀请，《传屏答问》栏目在以后分期选取不同品牌业态进行针对性阐述的原因所在。
问：品牌运动如何做到系统性、一致性、延展性？
答：品牌运动总的来说是化繁为简的工作，领导者的功夫需要在与消费者、竞争对手的“搏斗”中不断磨练。好的品牌运动领导者应该懂得关注社会文化环境变迁、市场竞争状态、国家政策指向，尤其在都市规模越来愈大、城乡互补性增强的时代中，要实时探究新、老移民间和网络新人、传统故民间的价值观激荡，并在对各种生活价值的体验中能进得去、出得来，把握好关涉品牌的利益各方的关系平衡，做到系统性、一致性、延展性，而最终成效如何则取决于具体“操刀者”的功力。一般而论，在品牌运动中要做到系统性、一致性和延展性，重要的是要做好公司现有制度、资源的水平与垂直整合，使品牌核心价值在企业内部保持战略性一致的前提下，得以不断延展、累积。因为系统整合往往要牵涉到内部人员的利益消长，策略的一致性会因领导者的想法变化而被动摇，以及品牌运动延展性的策略坚持也会遇到企业短期生存问题的挑战，所以，对品牌运动三个法则的遵循往往是一个漫长的冒险过程，但从对品牌长远发展负责的角度出发，所有企业都应立即进行相关思考，并有所规划地开始着手。
问：目前有哪些新品牌业态值得关注？
答：多元化社会潮流涌现了多重的价值观、利益取向，因而也为之诞生了很多值得关注的新品牌业态，对其在发展中出现的新问题进行解析，具有专业价值和现实意义。由于中国民众自我维权意识的觉醒，对于一些公共事业服务领域的公司（如电力、电网、自来水、煤气供输、交通运输、银行、学校……），越来越体会到了前所未有的公共关系紧张和品牌信誉危机；满足现代生活对虚拟化消费渠道需求的电视购物公司，由于之前的一些不规范操作，本来前途光明的业态现备受诟病；因移民潮流造就的“城市边缘人”创立的“新新企业”和由返乡农民工创办的“绿色企业”，同样在面临着生存和发展的矛盾问题；另外，对于目前被褒贬不一的山寨品牌，他们的“游击生活”应何去何从?对于上述林林总总问题的解决，其实都关涉到品牌运动中“系统性、一致性、延展性” 三法则的具体遵循、操控。 |
