在人民币升值、原材料和劳动力成本上涨及金融危机等一系列因素的影响下,2008年底大批小型代工型鞋企纷纷倒闭;与此同时,行业的优势品牌象百丽、达芙妮等依托资本的力量占据的市场份额越来越大,中国鞋业集中度越来越高,行业洗牌已全面开始。
严寒之下,在别人的死亡、冻僵中,众多活着的品牌也是如履薄冰。惊恐中,优秀的企业会率先自救,而他们一定是那些从没放弃过学习、始终孜孜以求探寻品牌成长之路、脚踏实地并抱团取暖的企业。如何自救,在市场现实语境下,企业家是何种类型的领导者就起了决定性的作用。是机会主义型、外交家型、专家型、实干家型、个人英雄主义型、战略家型、大法师型?领导者内化的行为逻辑可能会让企业走向不同的征途。正如巴菲特所言:只有退潮了,才知道谁在裸泳。
经济萧条之下如何求解鞋业生存,可能很多企业已顾不了什么战略思维,只想杀鸡取卵,快速脱离困境,以解燃眉之急。我们说这样的企业实际上已失去了掌控自己的能力,就像中国足球一直等待别人失误换取名次和出线一样,希望是渺茫的。而对于那些在危机中看到机会、蠢蠢欲动的企业来说,我们试图一起探讨他们的生存和发展。
这是一个消费品牌的时代
进入顾客经济时代早已是不争的事实。消费者基于经济、情感和体验等方面重新定义并选择品牌已成趋势。经济萧条下这个特征更明显,所不同的是消费者附加了对品牌性价比的期望。
回望中国鞋业发展过程,从消费者角度看,市场的变迁经历了四个时期:产品→渠道→品牌→消费者经济。如何突破现有品牌思维,认知消费者心智需求变化,并引领消费潮流,让消费者在惊喜中愉快消费,这是品牌能健康发展要深度思考的。
中国鞋业走到今天,已显现出品牌制胜的潮流,诸如百丽、奥康、亨达、双星、意尔康、红蜻蜓等逐渐唤醒了品牌市场和消费意识,但与世界一流品牌比还相去甚远。在全球经济危机的今天,许多中国品牌甚至还是最基本的生存问题。如何永续发展,成为一流品牌,是企业家和行业人士共同深刻探讨的问题。
改革开放30年,中国鞋业走过了艰难的道路,历经了诸多坎坷,从质量差到质量好,从地摊货到逐渐形成品牌,从国内到国外,甚至抢占了世界许多国家的市场,但大都是以牺牲成本和资源来冲击市场。数据显示,广东东莞2008年出口鞋子的平均价格为4.8美元/双,这还比往年有所提高,利润空间可想而知。2008年9月,在西班牙东南部城市埃尔切再次发生了攻击并焚烧中国侨民鞋店恶性案件,烧毁了价值100多万欧元的温州鞋,在一个消费品牌时代,中国鞋企是否真正反思过,如何实现品牌时代下的差异化生存?
策略提示:认清市场和顾客变化本质,调整战略,危机下强练内功。做对的事情永远比把事情做对重要,不能把握行业脉搏,最终会被市场抛弃。
做价值驱动型有多难?
繁荣时期,大家很容易忽略成本或战略,而在危机下重归商业本真,则需要更大的勇气。
危机下,中国鞋业尤其需要夯实价值增长的战略思维。
首先,创新顾客需求。在创新顾客需求时我们一定要基于产品或服务,然后才能清楚地告诉顾客你改变了什么?改变的结果是什么?未来还要做出哪些改变?你是谁?代表谁?对于顾客,这意味着什么——价值与渴望。 一双值7、8元的解放鞋,为什么是在外国人的“No”声中、我们的鞋厂修改50多次后,却在国外卖到了75美元。这家制鞋厂老板崔华一语中的:“这已经不是解放鞋了。它没有强烈的橡胶味,穿着不臭脚了,风一吹透气,还有防水功能,更耐磨更舒适更时尚。要是用一句话来形容,就是穿上它,脚会舒服得懒洋洋的”。并不奇特的创新和突破,为什么我们会如此被动?
其次,突破边界。中国鞋业需尽快突破传统的生产边界和组织边界,一方面解决差异化与竞争力问题。人云亦云,可能解决一时的生存问题,但永远不会持续发展。迪士尼缘何能持续吸引消费者?观点之一是任何人进入迪士尼世界都可以扮演一个角色玩游戏,你会经历许许多多的事,你会拥有不同于其他人的结局。在与诸多角色互动的过程中,你不得不信奉迪士尼的哲学观念:任何事情都有可能发生,你可以创造出任何神奇的回忆。迪士尼是在触发客户的多重情感体验,使其深深地烙在消费者的脑海里。另一方面,解决资源集成与整合的高效、成本、持续问题。满足于现状或者只为度过难关而投机取巧,不可能在危机中实现发展。还有,帮助并促进顾客成长是中国企业的弱势,而跨国公司在此方面的诸多做法值得学习,如苹果、肯德基、星巴克。
再者,企业要确立可持续增长的目标和宣传方向。积累了好的品牌声誉和产品规模后,如果仅仅继续追求高质量、低成本或优质的客户服务,而疏忽了可持续的问题,盲目回避市场竞争,或停留在损害竞争对手的战略上,都不能真正为公司带来增长。在目前的经济形势下,做好品牌营销尤其关键。品牌营销的本质是用消费者容易接受的方式去沟通,进而争夺消费者的心智和头脑资源。比如:百丽牛年推出的百丽女鞋网上商店。鞋业品牌如何定位自己的可持续发展的目标和价值方向,让产品和服务脱颖而出,先练内功才是最务实的功课。 |