成功学大师拿破仑希尔说过:什么思想决定什么样行为;什么样行为决定什么样的习惯,什么样的习惯决定什么样性格,而什么性格决定什么样的命运。对人而言什么样个性决定什么样命运,对品牌而言也是如此。而决定性格的是行为和习惯,所以企业在进行品牌个性塑造时一定要注意自己的行为和习惯。
1、品牌个性不能勉强
品牌个性不是企业主观上强加于品牌的,它是由品牌自身由内而外所展现出来的气质特征,企业不能一味追求品牌的个性最大化而主观臆造。塑造品牌个性要求创新,但不能一味的追求奇、异、特,而忽略品牌所处的环境。笔者在与一些企业进行服务时,发现企业在进行品牌个性塑造时一些老板总是刻意地将自己的个性,强加于品牌,而忽略市场调查和消费者的感受。因此,在进行品牌塑造时企业应该在经过深入的调查和研究,真正的了解消费者的心理和需求,做到品牌要与消费者的个性对接,只有这样消费者才会认同,只有消费者认同,品牌才能深得人心。
2、品牌个性塑造不能急功近利
品牌个性的塑造是一项系统工程,不能急功近利。就像一个孩子的成长,他的个性形除了先天的东西还要经过父母、环境、教育等因素影响而长期形成;品牌个性的形成也不是单靠某一方面而形成的。品牌在其个性形成的过程中它的信息会通过多种渠道传播给消费者,如品牌名称、品牌定位、形象标识、包装设计、广告表现、传播方式以及消费者使用产品的体验、效果等。消费者从品牌认知到熟悉,再到购买和使用产品的整个过程中所能感受到的一切信息,包括听觉、视觉、触觉、味觉和嗅觉的感受,都是对品牌个性的体验。因此,品牌个性的塑造是一个日积月累的过程。它需要与产品开发、营销From EMKT.com.cn推广、形象设计、媒体传播、公共关系等各方面工作的有效配合,不能急功近利。
3、品牌个性要简约而不简单
品牌个性要简约。个性不能太复杂,复杂了消费者就难以捉摸,那么消费者就会弃你而去,因为消费者没有时间去琢磨你是什么。品牌个性要做到简约而不简单,说起来简单做起来就很难。很多企业为了显示自己品牌内含的丰富,经常在品牌塑造时总是赋予更多个性特点,认为这会让更多消费者去选择。其实,这种做法就犯了一个致命的错误,品牌个性是消费者对品牌体验的结果,是品牌由内而外的气质展现,不是你说它是什么它就是什么,它是不会以企业的意志而转移的。那就有人会问一个品牌该有多少个性特点是比较合适呢?当然这并没有标准答案,很多专家通常认为品牌个性应该在七八条左右,但笔者认为品牌个性不易塑造过多,三到四个性特点比较好,太多的话会把消费者搞糊涂的,不利于品牌个性的塑造。 |