国内各大批发市场及众多或大或小的批发商作为中国服装分销的重要渠道之一,在解决城乡商品流通和异地分销产品上功不可没。并且,在将来不算短的时间内,批发仍会发挥着其独有的功能。
但是随着我国服装业的不断发展及国内消费者消费观念的不断成熟,特别是随着国内各类服装市场竞争的加剧,批发渠道不断传来生意越来越难做的声音,并且有不少服装批发企业转型做品牌,也有不少批发商被迫转行。
批发渠道正面临着一次洗牌。
那么,服装批发企业或服装批发商的出路在哪里呢?
笔者曾有幸为几家服装批发企业或规模不小的批发商做过咨询,认为品牌化是服装批发企业或批发商制胜的关键,具体包括:商品品牌化、组织企业化、人才专业化、运营流程化、管理规范化,从而实现企业或批发商号品牌化。
在咨询过程中,这些企业或批发商虽然知道做品牌的重要性,但一方面对品牌经营顾虑重重,另一方面对批发现状依依不舍。
从事批发的企业或商号,他们重产品但无商品组合观念,善于交易却不擅营销、了解客户需求却不了解终端市场和消费者的需求、会做生意却不擅管理和运营、重短期利润却不注重长期发展。他们有一些普遍的特点,一对未来心存侥幸忧患意识不强,二对企业管理和营销一知半解,三对品牌经营局限在产品交易的层面上,四学习欲望不强。
所以,很多服装批发企业和批发商号的经营管理存在如下现象:一、企业或商号形象函待提高,二、内部运营相对不规范,三、对客户服务处于粗放阶段。
一、解读品牌
国内各地大型批发市场早就推出“精品市场”和“品牌市场”,其初衷应是实现批发市场转型,为批发商转型搭建平台。有人认为,稍具规模的批发商在专门的楼层租赁、装修了办公区域,并且代理了一些品牌产品,这就是做品牌。
有人认为,做品牌就是注册自己的商标,并且花大把大把的钱去打广告,再以特许专卖的方式招商,动辄要上千万元不可。所以,很多批发企业或批发商认为做品牌离自己还远,望而却步。
还有人认为,我做批发针对的乡镇市场,那里对品牌无所谓,只要产品款式好就行。
还有人认为,做批发和做品牌是泾渭分明的两件事。
也许品牌首先作为奢侈品品牌是一线市场和消费者的需求,但随着国内市场的纵深发展和消费者的不断成孰,品牌意识已毫无阻挡地进入寻常百姓家、进入消费相对低端的三四线市场,三四线市场早已不再是品牌的盲区。这对批发品牌化提出客观的要求。
其实,品牌除了我们常说的产品品牌外,还有企业品牌或商号品牌、渠道品牌等。我所谓的批发品牌更偏向于批发企业品牌或批发商号品牌(产品品牌可以选择性代理)。
品牌从某个角度可以理解为特色或个性,如果你的企业品牌或批发商号做到了,如果你经营的产品或批发的产品做到了,就算在广阔的三四线市场,你也不会“泯然众矣”。
二、对服装批发企业或批发商号的一些建议
1.重视企业形象或商号形象,这些形象不止是办公区域的装修,还包括员工商务形象、专业水平、服务质量、卖场营业秩序或企业氛围、所经营或所批发的产品形象等。
2.根据市场定位或区域市场特点,定位好产品或选择好代理产品。如果是代理产品,最好做好根据区域市场特点甄选好供应企业,所选择的供应企业应重视产品包装并且其产品开发、制造具有一定稳定性和可持续性,并且不同供应企业产品能形成互补。
做好采购管理,采购不是批发老板一个人的事,最好学会引进买手机制。
3.具备条件的商号,最好对采购的产品进行二次商品包装,突出商号品牌,为打造商号品牌做基础。
4.重视批发卖场的规范化运营管理,围绕人员管理、货品和安全库存管理、数据信息管理、交易管理、货款和授信管理、客户管理、客户需求管理、店务管理等方面不断提高运营水平。
5.重视商号公司化建设,从组织架构完善、人力资源管理、运营流程和运营效率、财务控制等方面强化管理。
6.抛开小老板情结和粗放式批发情结,不断学习授权和决策方法,不断学习品牌运营规律和现代营销知识,多关心行业、品牌动态和营销新资讯。
7.企业主或批发商要保持拜访客户和走访市场的习惯,这其实是最实用最有效的学习方式和获取信息的方式,可以让你了解客户和市场需求,并且掌握更多的品牌和营销资讯。
8.重视专业团队建设,善于用人。人才是企业经营和品牌经营的有力保证,团队的专业程度和合力更是企业或商号最具竞争力的因素之一。
过去仅营业员和打包工的人力资源结构已不大适应现在和将来的批发模式。
9.选择适合自己的外脑为企业或商号的经营、发展号脉,找到合适自己的发展方向及解决方法。
完全有理由相信,批发作为一种渠道选择,在现在及将来仍会发挥其独有的作用。但无论是选择批发作为其分销渠道的服装企业也好,还是服装批发渠道商也好,产品品牌化、企业或商号品牌化、营销品牌化已迫在眉睫。 |