从消费者角度来讲,与其他产品相比,服装产品的几个基本属性使它与其他产品产生区别:
1、感受型产品。受标准化驱动购买动机低,受个性化驱动购买动机高。
2、视觉性产品。服装恐怕是历史最长的商品之一,从几千年前出现到今天,视觉是产品本身的第一驱动力,功能是驱动力中早已解决的基础问题。
3、最明确的个人推广品。没有什么产品比服装更能符号明确地表现使用者的个人特征自我认同了。
4、耐用消费品和快速消费品之间,不同的导向会制造出不同的消费速度和大跨度价格段。
消费动机决定了消费模式和产品盈利驱动力。从服装品牌制造商角度,无论经营性质如何,产品盈利合乎这样一些规则:
1、 审美与功能的有机组合:不论男女,头脑中先天的审美标准都在直接影响他的选择。女性表现很直白,其实男性同样如此。
2、 风格制造:感受型和个性化特征使服饰单品牌可覆盖的市场面虽然更小,客户群更窄,由此从消费动机和审美倾向深入挖掘,通过风格制造培养客户近乎上瘾的忠诚度,不断重复消费,成为服饰品牌持续盈利的核心盈利点。
3、 流行趋势:没有哪个行业通过追随和制造流行趋势来盈利的特点比服饰行业更典型了。流行趋势的目的就是给消费者制造不断花钱的理由。随着消费能力的提升,其他品类也在不断地借鉴和使用这一特征促进消费者的重复消费,手机、IT产品是典型品类。
4、顺应需求和制造需求的综合体:需求动机和性质一直没变,产品形式永远有创新空间,可以持续通过新产品重复制造新需求和新市场。
5、日不落产业:作为基本需要衣食住行的其中一项,服装在产品上属于传统产业,在需求上属于日不落产业。
服饰产品的特征决定了产品盈利模式所涉及的范畴需要综合设计、风格、盈利、效率、消费动机这五个范畴的内容。综合统筹五者之间的联动关系,形成持续性的设计盈利模式。
品牌升级与设计营运优化
佛家讲因果。很久以前理解为善有善报,恶有恶报,以为只是让人行善的道德教育。后来明白,它是在描述一个简单明了的规律:行为决定结果,选择决定行为。
在企业经营中,选择是战略,过程是营运,盈利是结果。
我们把这条因果规律翻译为:战略决定营运,营运决定盈利。
有效的盈利模式包括三项内容:经营属性、商业模式、营运模式。
以盈利模式为导向的战略选择、商业模式和营运模式,不是通过单一优势或几个优势点的简单组装来实现局部成果,而是对执行资源和行动进行战略协调,形成从决策、管理,到执行的有机结构,因此是一种集成型的营运管理模式。
营运模式是支持和协调内部环节的联动模式。好的营运模式是与商业模式相匹配的有机结构,前瞻性协调各环节要素的匹配和同步运行,为协调实际营运过程的营运管理提供标准和指导依据。
产品升级在品牌升级中扮演着核心角色,与产品战略相匹配的产品竞争策略和设计营运机制,是实现产品战略,有效控制营运过程必要和有效的手段。
以盈利模式和品牌战略为起点的设计集成营运模式,决定设计过程的有效性和效率,直接影响设计目标落实的程度;对于有独创能力和赢利性产品的企业来讲,营运机制的成熟度同时决定了被竞争者复制的难度。
假如战略和营运在品牌成功因素中各占50%的话,营运为企业的加分段是在0-50分,战略为企业的加分段是在51-100分。对于企业来讲,营运是战略和盈利结果二者之间的必然过程,没有过程,战略就像空中楼阁,没有战略,营运过程就如五代十国各方混战,过程固然精彩刺激,损失最终由企业承担。
所以,战略和营运不是谁重要或更重要的问题,而是分清次序和作用,在不同阶段都要解决的问题。营运过程和方法从来没有对和不对的问题,至于针对个性化的品牌目标,通过组合优化相应的营运机制,才有适合和不适合的问题。
管理咨询帮助企业最终解决的问题无非两类,一是资源、市场环境和目标的匹配问题,形成战略;而是资源、目标和市场环境的同步问题,形成策略和营运机制。
品牌持续成功经营,就是正确的选择和执行与最好的结果持续积累、持续循环的过程。
当风格制造和设计营运能力成为企业的核心能力,那时候中国会有更多的ZARA、AMANI、GUCCI、PRADE这样的实心品牌而不是仿真ZARA、AMANI、GUCCI、PRAD的产品。
经济的严冬也许让我们前进的步子放慢了,规模缩小了,但正如季节的轮回让生命不断充实和成长一样,品牌的生命也在环境的挑战和滋养,时间的积累中不断充实和成长。 |