势,就是势头,这往往是通过广告宣传、促销推广等方式来实现的,以方便消费者认知购买,建立与杂牌不同的品牌区隔,本质上也是一种服务行为。势往往表现在店的环境上,这又分为内外环境。店务软硬件的开发就是分析了县市商圈的内外环境来实现的。
人,这是互动的因素,可以是企业人,可以是通路成员,也可以是消费者,等等,没有人,其它的东西都是死的,静止的,人是上述六字营销组合中最重要的因素。
流,就是商品流、信息流、现金流、人才流等,流就是输入与输出,关系到各个方面的运转问题,是营销系统的生命脉络,此“流”枯竭,企业就无法做大做强。
整个营销组合的语法判断句为:品牌商出“价”把“货”通过开“店”利用“人”、“势”等从渠道“流”向消费者,这个过程是为品牌增值的过程。如果把上述六大要领融会贯通起来,确实是一种营销境界。营销六字经:1.货;2.价;3.店;4.势;5.人;6.流,如果你能熟练地整合运用这六大策略,你就会在另外一种境界里发现:认识的人越来越多,对手也越来越明晰。
针对上述门店营销六字策略,笔者提醒一句,门店的位置与面积固然重要,但门店是顾客直接体验品牌服务的地方,也是企业投资需要回报的前线,兼而顾之,门店既要有收入回报,又要能提高品牌的美誉度,这需要加大营销力度,让更多的顾客来体验你的品牌,并更多地完成对品牌载体(皮鞋)的买单。如果公司总部没有营运体系开发的准备,也不投入,这与守株待兔无异,因为天下没有掉下来的馅饼!因此,运用门店营销策略时,必须注意以下两个方面:
适合开小店的企业,条件不成熟时,硬拼不如退而结网,让目前不切实的理论暂时搁一边。因为书上终端方面的理论描述是未来的前景,现实中有时还是动点脑筋好,粗人粗办法,先用小店,做好服务,灵活应对竞争,首先要活下去。如果到处开大店的话,容易将自己的弱点暴露给竞争对手,这样往往会激起强势对手的还击,进而会被对手成熟的资源与门店体系逼杀,直到无利而归,还留下个负面的失败创伤,一两年内都难雪此耻。
多开小店,不是说不开大店,大店不能遍地开花,但也可以借某几个成熟的点闪烁登场,用集中发力的投入把县市地利人和的优势蓄积到某个门店,也就是该出手时就出手,把这样的门店做成“第一”。“一”作为样板市场的目标导向,在实际开店过程中,面积上不能做到“一”,那就在位置上选择第一;销量上不能做到第一,就在形象上做到第一;主商圈不能做到第一,也可以在次商圈做到第一,等等。“一”是有高度的,需要一些构件来完成,所以“一”成为一种竞争力的树立,抢占第一在开店过程中无处不在,人们往往容易记住你的第一,很少有人会对“一”以后的目标产生更大兴奋点,“一”容易让人形成深刻地记忆。“强势”容易积累品牌在消费者心目中的印象,增加成交的机率,起到重要的辐射作用。店铺所在的地段、店铺的构型必须具备一流的条件,这是“旺”铺的关键构成条件。
门店顺利开业后,门店拓展只是完成了营销的初级阶段,属于毛坯,要想打一个漂亮战,还得在长期的管理过程中去实现。在现实生活中,往往许多门店运转不下去,门店的上货率与存活率不高,现金流不畅,回款乏力,有的店甚至是一二个月后就关闭了,原因就是没有一套成熟的门店运营服务流程。对于弱势品牌而言,样板门店业绩的提升,其实就是阶段性营销的胜利,而且还是品牌终端运营体系的试验场。如果你开的店是原创的,同时“摸着别人的石头过河”,那么,一旦品牌在终端找到起点后,就将迅速腾飞…… |