【中国童装网】在网上买卖服装如今已不是稀奇事，但实体店和网上虚拟店结合，做到品牌实至名归可不容易。在日前召开的2009上海服装市场电子商务与自主品牌信息化应用推介会上，中国电信上海公司携手白马服装市场跨出了第一步。由前者负责开发的白马网上服装商城实现了实体店和网店的无缝衔接，服装商贸流通企业突破了传统经营模式，以信息化手段促进销售。
这一网上服装销售渠道的开通无疑是多赢之举——服装企业降低了渠道成本；消费者能以更低廉的价格购买商品并获得更好的售后服务；电信运营商亦可向综合服务商再迈进。全产业链加速合作，在整合优化传统资源的基础上共推电子商务新模式被认为是对传统市场模式的解构，成大势所趋。
传统模式结合电子商务的“虚实”模式成信息化趋势
目前，国外服装企业的信息化水平已达80%以上，中国还不足20%，绝大多数服装企业尚未引入以寻求快速反应能力为目的的IT投资。随着后配额时代的来临，中国服装企业必会相继上马信息化项目。一些服装企业已经尝到了信息化的甜头。
这就表明，传统模式与现代电子商务相结合的“虚实共融”模式将是大势所趋。记者注意到，很多服装企业纷纷选择和电信公司合作推进信息化，因为电信公司能够提供更好的服务，而且费用相对低廉，有时候甚至免费。
今年内，上海电信将向一万家特色中小企业免费提供为期一年的“自助建站”服务，帮助企业建立互联网名片，拓展市场渠道；建立1000个坐席的中小企业公共呼叫中心，帮助企业开展营销拓展。同时，上海电信从年初开始，就对中小企业推出“旺铺通”通信套餐，融合移动元素，满足中小企业和商铺店主的日常通信。
市场各方加速合作共赢
在这样的背景和趋势下，白马服装市场和中国电信合作的服装电子商务平台既是上海服装界的一个标志性事件，也是利好消费者一大实惠，更是运营商寻求突破的一大创新，可谓市场和产业链各方共赢之举。
对服装业而言，白马网上服装商城为商家开辟了营销通路，加速了批发商抢占服装直销市场的步伐，压缩了服装行业的中间渠道，大大降低了渠道成本。
对消费者而言，商城的开通使其获得实惠。顾客蔡小姐认为，通过网上商城，自己足不出户就可以挑选衣服。如果自己在网上买到的服装有问题，可以到实体店铺更换，如果店铺不赔付，还可以要求白马市场进行协调，这比一般网店更可靠。
对运营商而言，电信公司也将从建设商城中找到新路。在综合信息服务成为全业务转型的必然要求下，上海电信在此前就推出过一系列服务中小企业的举措，此番进军服装网店，更是加快了产业链的合作共赢步伐。
调动全产业链交叉渗透是关键
相关人士认为，虽然以中国电信为代表的电信运营商加速向综合服务提供商转型，但运营商目前仍在扮演一个平台提供者的角色，并未全面参与各项具体业务和解决方案的提供与运营。
从目前情况来看，电信运营商所采取的策略依旧是“两条腿走路”：一方面与众多的信息化服务商结盟，尽可能地提供更加多样化的服务内容；另一方面不断加强自身在服务内容方面的主导地位和把握权。
从长远看来，运营商与目前提供信息化服务的合作伙伴之间的业务交叉将不可避免。
尽管一切尚处于变动中，但可以发现，运营商们频频进行的“合纵连横”似乎已经预示着一个皆大欢喜的开始。 |
