一家又一家的专卖店倒闭了,在我们的日常生活中已是司空见惯。
其实,非常可惜。说实在的,我是非常看好专卖店营销这条路子的,但为什么许多专卖店苟延残喘,经营不下去了呢?
这方面,我只是想说明一点,专卖店营销门槛不高,表面上看起来操作不难,实际上水是很深的。
纵观现在的一些专卖店,在经营上大都没有特色、缺乏差异化不说,所做的最多只是“形”而已,没有“神”当然也就没有灵魂,你想想看,一个没有灵魂的东西能运作持久吗?这就像产品推广,如果没有杀伤力的卖点和精准化的诉求,它怎么能让人产生购买冲动呢?
我曾多次强调,做专卖店关键在于定位要精准而不是笼统,管理要精细而不是粗放,只有达到了精准和精细,自然而然的精益就会产生。但遗憾的是,许多人认为只要专卖店一开,再加上不错的产品,自然而然就会有人光顾,那种“坐商”而不是“行商”的作风,你又如何把人气聚拢过来呢?说白了,专卖店营销表面上看起来简单得要命,但如何快速吸引客流,产生销售并最终达到良性循环则不是一般人所能明白的。
另外,专卖店到底是卖产品还是卖服务,你一定要非常明白。数据库如何建立,如何产生一对一的良性互动等等,如果这方面模糊不清,又怎能搞得好呢?就说专卖店经营的产品来说吧,特点与卖点是截然不同的概念,你是否能区分清楚。另外,谈起服务,每个人都会津津乐道,但服务是做完了,还是真正把服务做深、做透、做活、做实则是大有讲究的,你既然倾尽心思把专卖店搞起来了 ,服务上是否具备差异化、人性化、生动化、娱乐化,都要好好加以盘整,人无我有,人有我优在任何时候都是有市场的。遗憾的是,许多人都茫然无绪,没有了方向。
从事了十多年的营销工作,我深深体会到,有时候要把负责问题简单化,许多人为什么市场做不起来,就因为他老是把简单问题复杂化,到头来,整个的一团乱麻,你说他能成功吗?
而就专卖店营销而言,却恰恰需要简单问题复杂化,这点,许多人也许不明白,但正因如此,所以她们失败了。