一、导购员的品德修养
服装导购员的工作特点就是每天必须面对心态各异和陌生的消费者。
同时还要与品种繁多的服装及货款打交道,要满足每一位顾客的需求。
同时又要保证工作中不出现失误,没有充沛的精力。
良好的道德修养,是很难胜任这一工作的。
为了培养或提高服装导购员的品德修养,应加强导购员的职业道德教育
二、导购员的心理建设
百分之八十五成功要素在态度--积极的态度。
美国史丹佛大学在为期20年中对八千多名成功人士做追踪调查。
他们为何成功?调查发现成功的因素不在良好的学历。
知识背景或其他条件,而是85%的成功因素在于态度--积极的态度
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