广告和公关是企业进行品牌营销的两种不同风格的传播方式,公关更是经受着成长的洗礼,承载着更多的责任。更多的企业正在把广告的职责转嫁给公关,公关一方面维护着自身品牌传播的特点,一方面无可耐何地完成着广告的任务……
公关正如广告一样,成为企业品牌塑造不可缺少的一部分。
企业为什么要做广告?促进产品销售,提升品牌知名度。广告真的具有这样的功力――可以叫一个品牌一夜成名,拉伸终端销售成倍增长,企业利润眼看着扶摇直上……当年的秦池、昔日的爱多!
然而,广告费用的支付让很多企业望而却步,只能眼看着竞争品牌遥遥领先,而自己在这儿望洋兴叹。
公关的出现,无疑让一些企业看到了另一番美好前景――无需花费大价钱可以赚个好名声。搭上公关这趟城际车已经成为众多企业的重要策略之一。很多小企业也仅凭公关运作而成就大品牌。
于是,一个怪圈出现了,企业认为公关可以无所不能,于是把广告所能达成的效果加到公关之上,广告可以快速拉动终端销售,可以立竿见影,可以趋之若鹜,门庭若市……那么现在,公关,你也为我做这些事情吧,通过新闻制造、通过媒体传播、通过资源整合,给我快速带来销售吧。公关公司呢,我们是做服务的,客户的意思当然就是圣旨,就权且答应吧,于是公关背上了广告的这一重要职责,销售、销售,一定要通过这次传播和这个活动,给我带来可观的而且是快速的销售增长。
公关的高境界,是新闻策划的焦点性,原本属于企业的商业化事件,通过公关运作,成为社会焦点事件,成为受众关注的热点,成为一种社会现象,而企业则成为引领这一焦点、这一热潮、这一现象的弄潮儿,自然成为没任何广告因素的社会自发认同者,这种认同在公关运作中不断积累、放大直至升华,企业形象自然光辉耀眼。这完全不是广告所能达到的,广告是抢占眼球的瞬间动作,而公关则是要长期占领受众心灵,作为一种社会事件、新闻事件成为受众心理的资讯和知识。因此公关势必需要一定的时间积累,而这种积累的效应将是长期的,一旦效应形成对于企业而言则是一笔难以撼动的财富,这恰恰与广告的“快”有着天然的不同所在。
如果非要把广告的效果强加给公关,公关的长期效果可能会大大折扣,仅满足于近期效果并不是公关所为,公关是企业的一项工程,公关宣传运用得当,不仅可以锦上添花,还可以雪中送碳――危机事件发生之时,广告势必要让位于公关。
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