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服装品牌经营,到了打造渠道忠诚度的时候(一)

2008-8-23 【中国童装网】 【字体: 】 【打印进入论坛

        打造渠道忠诚度的一些建议
  1、开好直营卖场,做好形象市场,做出品牌形象和影响力。不但《商业特许经营条例》明确要求从事特许经营的企业或品牌必须拥有至少2个一年以上经营良性的直营卖场,并且,直营卖场的择址、形象、商品、店务等都是直接向市场展示品牌的有效手段,更是吸引客户加盟和提高客户加盟信心的有效措施。直营卖场从某种角度上讲其品牌形象的号召力比销售收入及利润更重要,当然直营卖场的运营成本不能超出企业的承受限度。
  2、做好根据地市场。无论中小品牌还是新兴品牌,首先根据品牌的市场布局规划确定根据地市场,然后举公司的人力、物力及财力建立和巩固根据地市场,做出业绩。因为根据地市场不但是品牌壮大和发展的基本,同时与形象市场相呼应,完善品牌的市场布局规划。
  3、“先开拓后规范”和“先跑马圈地,后深耕细作”的渠道建设思路已经不能百试不爽。品牌经营已经进入“深耕终端”的阶段,国内品牌经营早期的粗放模式已经不是万能药,特别是创品牌初期,一方面品牌商必须有表现良好的终端来唤取客户、员工等各方面的信心,另一方面,盲目快速扩张可能会导致品牌商陷入供应链压力、管理压力等的困境。
  虽然“得渠道者得天下”和“终端为王”,但控制网点开拓节奏,保证网点质量远比数量更有意义。
  4、不要认为大客户就一定好,不要一厢情愿地认为“省代”或“地代”就一定比“加盟店”强,谨慎选择大客户或“省代”。合适的客户比强势客户更好。虽然,中小品牌和新兴品牌在初期有拓展之苦,希望借助有现存网络的大客户来迅速拓展终端网点。但创牌之初尽量不发展或限制发展省级总代理,且不说客大欺主,更重要本来希望快速发展却引起品牌商后方供给不足。
  5、创牌之初,可选择根据地市场视企业资源多发展加盟店,利用“渠道扁平化”,尽量减少中间流通环节,以此来实现终端竞争的成本优势。
  6、擅用品牌推广为招商加油,更为渠道和终端销售加油。现在很多中小企业的品牌推广仅限于因招商而为,这固然重要,但更重要的是为提高品牌在终端市场和消费者的知名度、美誉度和忠诚度而大力造势,有效促进销售;
  并且,品牌推广不但要集中火力造成势,更要持之以恒的推广,始终如一的吸引市场和消费者的眼球和口碑,提高品牌的影响力和市场占有率。
  不要让“做全国市场广告”成为敷衍客户的借口,从而考验客户的忍耐力。对一个中小品牌或新兴品牌而言,市场、客户和消费者都需要培育。
  7、与客户合作过程中,品牌商应由公关部门组织整理品牌积极信息,及时向客户发布,尽量让客户多了解企业和品牌动态。
  信息的开放、特别是积极的信息开放和沟通能让客户理解并支持品牌商的经营决策,减少分歧和摩擦。
  8、品牌商高管、产品研发人员、销售管理人员等多找时间走访市场比看报告、借助ERP分析数据更能把握市场脉博、更能适应消费者。学学沃尔玛的沃尔顿先生吧,相信很多信息和灵感会在品牌商的市场走访中萌发,让品牌更具竞争力,加盟客户会更信赖品牌。
  9、多为客户组织一起有价值的培训或团队活动,企业除了内部运营团队外,经销商团队也是企业的一分子。如果让客户感到自己置身于一个有充满活力和希望的集体中,客户还会见异思迁吗。(当然品牌得让他赚钱发展是前提)
  10、当然“服务营销”成为品牌营销的最后一招时,不要让品牌企业的服务意识和服务行为成为一句广告语。急客户所急,想消费者所想。让品牌商自上而下认真为客户服务、为市场服务,这样,品牌成为名牌只怕只是时间的问题了,客户还会患得患失吗?

 

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新闻来源:互联网   本网整理编辑:Marry
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