面对两种价格、功能、包装相似的产品,一个是独家品牌,一个是常见品牌,你会选哪个?毫无疑问,多数人会选择独家品牌,人们会为买到了不一样的商品而高兴,零售商也很高兴,因为他们的“独家品牌”策略就这样一步一步走近成功。
周末,美国女孩Joan像往常一样来到家附近的一个连锁超市购物;在化妆品柜台,她看中了两种功能相似的化妆工具套装,一个是普通品牌,定价为9.99美元,另一个则是某著名化妆品品牌连同该超市推出的独家品牌之套装,定价为10.99美元,特色是包装更精美、设计更有时尚感。毫无疑问,Joan选择了独家品牌的套装,这样,她就可以在好朋友面前炫耀一番了。
随着连锁超市、品类专营店越来越多地进入人们的日常生活,你也开始发现,零售商们也更多地联合某些知名品牌推出所谓的“独家品牌”;对于这些品牌,无论你是对它们的名字有着似曾相识的感觉,还是在看到它的熟悉品牌背景时恍然大悟,毫无例外的一点就是你很可能会非常动心甚至付钱买下,仅仅因为好奇心、定价适中,甚至设计与众不同;就这样,你陷入了商家的“独家品牌”策略。
零售商们这么做也是迫不得已。随着市场竞争的日益激烈,以及品牌风格变得高度相似、定位相近,令许多大型零售商不得不想尽办法以开辟或维系客源,并力求在竞争中脱颖而出,推出独家专属品牌无疑是个有力武器,就连美国大型百货Macy’s到知名零售商J.C.Penny,都不约而同地加入了这一行列,推出了独家专属品牌,其经营之道怎能不令人揣摩?
大型零售商的竞争新武器
推出独家品牌已经不是一个个别现象,在这个名单上可以看到很多熟悉的名字,Macy’s和J.C.Penny只是代表而已;需要注意的是,推出独家品牌不仅是新品上市那么简单,这背后蕴藏了许多营销奥秘,就拿以上二者为例,可能在营销方式、手段等方面都完全不同,但毫无例外的是推出独家品牌都被看成是市场竞争、增加利润的重要武器。
9月初,著名的家居百货Macy’s宣布推出以家政女皇、被誉为“美国生活大师”的Martha Stewart设计的独家品牌Martha Stewart Collection,该系列包括床上用品、沐浴用品以及厨具,设计来自Martha Steward的个人灵感,也是她为Macy’s独家设计的;这就意味着,你在别处根本买不到这些富有情趣、有着强烈Martha Stewart个人特色的产品。“新的Martha Stewart Collection令Macy’s家居系列提升到一个新的层次,”Macy’s Home Store的主席兼CEO Tim Adams表示,“这个系列有着纯粹的Martha个人风格,融合了她对色彩、经典款,以及多样的灵感所融会之独特洞察,这一切都让这个品牌变得与众不同。正是这些因素为我们的百货带来真正的提升以及独特性。”
独家品牌的营销优势
商家竞相推出独家品牌,并不是表面上“跟风”那么简单,而是有着深刻市场根源的。通常,作为竞争对手的连锁百货、品类专营店等一般都拥有定位相似、风格相近的品牌,甚至拥有很多相同的品牌,让消费者觉得在哪家购买都没什么区别;与此同时,消费者行为却形成了明显的两极分化——他们或是倾向购买价格便宜的商品,或是倾向购买具有鲜明特色、能够体现个人风格的商品,那些定价中等、产品风格过于普通的品牌则陷入了危机。针对这种现象,零售商与品牌联手推出的“独家品牌”便应运而生了。
不过,如果你仅仅将“独家品牌”理解为品牌延伸这么简单,那就大错特错了,实际上,“独家品牌”的营销之道比新品牌的营销还要复杂许多,多了几分奥秘。
首先,推出独家品牌意味着品牌联合,通常是零售商与专业品牌的联手,因此可以借力两者的优势,寻找营销突破口;因为两者本身就是营销点,所以无论从两者中选哪一个作为市场营销突破口,都大有潜力可以发掘;联手的结果就是双方都扩大了品牌影响,扩展各自的客户群,双方得利。其次,独家品牌具有“独家”竞争力。从表面上看,独家品牌的竞争对象是定位相似的同类产品,但是实际上,由于其“独家性”,也可以看成是市场上“独一无二”的商品,它没有竞争对手或者说对手只是它自身,它所面临的挑战是能不能满足顾客最深层次的需要,能不能在他们心智中牢牢占领一席之地。第三,独家品牌的定位也是独特的,它针对的其实globrand.com是一个利基市场——一般的品牌所针对的是所有进入卖场消费的顾客,但是“独家”品牌针对的是其中特定的一部分顾客;一般来说,选择“独家品牌”的客户群要比选择“非独家”的少,但是前者的构成是一个对生活品质有更高要求、喜欢标新立异的群体,他们的消费能力或承受能力更高。
此外, 不要忽略一个重要利好就是,由于独家品牌的设计、生产、上市过程相对独立,零售商不必像定购一般品牌时那样与竞争对手排队等待产品到货,这就意味着将给零售商带来更短的上市时间,更短的周转期以及更多的利润。
你做到“独家”了吗?
独家品牌,听上去很有诱惑,但是如何经营得当,也是必须学会的一课。如果你有心一试,不妨揣摩一下几个问题。
独家品牌,你真的做到“独家”了吗?这也是很核心的一点,你的产品比别人优秀在何处,有什么特色,你能满足顾客的最根本要求吗?——这是决定产品成败的关键。“独家”不是噱头,而是品质的象征。其次,联合推出独家品牌的两个载体——零售商与母品牌,是否够强大、是否有影响?知名品牌与不知名零售商或不知名品牌联合,对于双方来说都是一场灾难。具有影响力的两者结合,才能达到双赢效果。第三,“独家品牌”成功上市,就算大功告成了吗?绝对不是。“创新”是品牌的灵魂,而保持“新鲜”亦是“独家品牌”致胜的长久之道;如果千篇一律的话,“独家”不仅失去了独家的意义,更会沦为与非独家一样的庸俗商品。
总之,独家品牌可谓是一把双刃剑,运用得当,也能事半功倍,你做好准备了吗?
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