网络营销是一个长期的、由相互联系的各项营销活动组成的整体活动:网站策划----网站制作----内部优化----网站客服----网络推广----整体营销----主动性营销
内部优化建议:
1,网站内容每日更新,
2,发表大量文章,技术性的和趣味性的知识,吸引更多的来访者,并使他逗留
3,在对产品进行介绍的时候用三维的方式让客户有身临其境的感觉。
4,seo优化
5,安装网站监测软件,全面跟踪网站流量
网络客服建议:
1,每天12小时,甚至更长时间在线客服
2,提高客服的专业素质,(产品知识,销售话术,沟通技巧)
3,在线价格策略:网上订购可享受8~9折的价格优惠,并延长该顾客的换修产品时间。
4,MSN,E-MAIL,电话征询,信函方式等
网络推广建议:
1,在各大搜索引擎做推广,(百度、google,sina,雅虎等)
2,与各大行业门户网站交换链接
3,网上交易平台(阿里巴巴,慧聪等)推广
4,电子邮件推广
5,论坛推广
6,web2.0推广
7,如果有可能,与大型门户网站结成联盟。参照案例:李宁冠名网易体育频道 http://sports.163.com/,新浪与耐克,搜狐与安踏,QQ.COM与361度等
整体营销建议:
传统销售与互联网相结合
主动性营销:(网上转网下)
1,实体店面销售
2,体验式销售,比如举办活动,客户见面会等
3,人员上门销售等
网络营销所做的更多的是流量转销量,网络推广是把客户带到我们的网站,网络客服则是把客户带到我们的实体店面,所以说网络与传统应该是一个相辅相成的。
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