一件专柜价为499元的最新款上衣,上网代购只要花350元不到就能轻松拿下。越来越多的时尚现代女性成为“门店试穿、网上购衣”的“网购一族”,一股网络购物风潮在我们身边兴起,让传统门店受到了冲击。
“门店只是我的试衣间”
何小姐是网购服装的铁杆粉丝,“我现在已经基本上不在商场专卖店买衣服和鞋了,门店只是我的试衣间。”何小姐向记者介绍,网上有许多店是可以帮顾客代购名牌商品的,也有店铺提供“外贸货”,即国际品牌的原单或跟单产品(原单是指通过各种途径外流出来的原装国际品牌产品,跟单是指厂家按照品牌的款式、布料模仿的产品)。请店铺代购品牌产品以及购买国际品牌的原单产品都是何小姐的最爱。
据何小姐介绍,每当换季上新品时,如果在商场看上心仪的衣服或鞋,她一般会先试好码数、记下货号,再去购物网上搜索。只要在搜索栏打“××(品牌)、代购”的字样,就可以发现一连串的店铺。在这些店铺一般都可以拿到六到七折价钱的产品。如果熟络的店没有该产品,还可以下订单要求调货。这种方法对于一些号称从不打折的品牌更为适用。
“当门店在季末或节日才打折时,我已经抢先三个月以折扣价穿上了新款。”何小姐说。
於小姐和何小姐一样也是“网购一族”。於小姐说,“你看我身上的这条三彩连衣裙,门店原价299元,打个贵宾折扣九折,还需要270元。而我通过网络代购的价格却只要208元,衣服和门店的一模一样。”
网络代购成时尚
“我身边的朋友、同事,如今要添置东西都会到门店看过了,再到网上去寻找。”何小姐说,“网购又方便又省时,还能节约不少钱呢。”
昨日,记者在淘宝网上输入“代购”一词搜索,发现有170万多条目与之有关。代购商品涉及服饰、家具、书籍、电器、居家用品和美容美发用品等各个大类。而选择代购的消费者,有的是为了省钱,有的是为了买到在当地难以买到的商品。
记者发现,网上交易社区代购同一品牌的卖家来自全国各地,至少几百个,这使买家可以货比三家,也能选择离自己最近、价钱最低的,特别是还可以跟上其他“国际化”城市里的新款式,这也使得总希望走在时尚前沿的白领们乐此不疲。
“相比实体店,网络虚拟店风险更小,利润更大。”据一饰品网店经营者张小姐介绍,网络代购的最大好处就是不用压货,买家付款之后,只需要到商场和货栈跑跑腿,就可以坐收渔翁之利了,而且还没有房租和税收的开支。
在淘宝网上,记者联系上一位韩国服装代购商家。据她介绍,代购业务在国外网购中已经很普遍,而在国内这项跑腿生意方兴未艾。就目前国外商品代购而言,多数是亲朋或本人在国外,他们购买产品后再邮寄给买方。
门店通过优质服务来留住顾客
面对越来越多的时尚女性选择了网购,那么作为实体店的各个专门门店会如何来应对这样的变化呢?
如风服饰在萧山拥有纳帕佳、欧时力、古木夕羊、红袖等4个女装品牌门店。公司负责人陈萍告诉记者,“门店试穿、网上购衣”的现象,虽然在她的门店不多,但公司已经开始关注这个现象。
据陈萍介绍,服装品牌的销售都设置有区域代理,不允许跨区域销售,一旦被查是要取消代理资格的。“虽然有一部分代购可能是真的,但有些所谓的代购,很有可能代购的是仿冒货,而且售后服务也是个很大的问题。”
“我们没有办法阻止这种现象,也没法和他们竞争。网店不需租用店面、不用缴纳税款,但我们可以通过优质的服务来留住顾客。”陈萍对实体店的发展仍充满了信心。她表示,今后他们会在品牌形象和优质服务上下功夫,用优质及时的售后服务吸引顾客。
代购存在风险
区消保委副秘书长来红说,目前不少代购市民网上购买商品还基本是靠“口头协议”,因此,代购在给消费者带来实惠的同时,也存在一定的风险。尤其是代购人和消费者往往是通过电话、短信和网络联系,消费者对代购人的真实姓名、身份、地址并不了解,一旦发生承诺不兑现等情况,消费者维权非常困难。
“而且现在对于网购还没有明确的法律法规,处于监管的盲区。”来红说,工商部门现只对实体店有监管权。
工商部门提醒消费者,选择网上代购也应谨慎,选购商品要选择信誉度高的网店,购买时要索要发票,并及时验货。