很多企业开始明白博客是最快最有效的营销工具,战术应用成了重点。
最常见的博客营销方式,就是企业将试用品或是产品活动,放到博客上,并告知消费者博客网址,吸引消费者上来讨论。例如日产汽车(Nissan)今年重量级新车Tiida,邀请车主上来分享驾驶心得、开车旅游经验、试驾会活动感想、车队活动照片等各种文字、照片、影片,让车主或潜在消费者彼此互动,博客上的讨论也可直接反映给日产参考。
透过这套引用链接的机制,信息可以在博客间呈现平面的网状传递,速度飞快,参考引用通告所统计出来的数字,企业也可以快速从被引述的文章,来得知消费者对哪些方向的讨论最有兴趣。
速度的艺术
耐克则是被视为操作博客最成功的营销经典案例,公司建置了名为“速度的艺术”(ArtofSpeed)的博客,由散布在全球的15组广告创意团队,分别以“速度的艺术”为主题制作一系列的短片,并提供网络下载。由于这是用博客营销的创新手法,获得媒体广泛的瞩目与报导,更创造了数万人次的下载。但可惜整个营销项目只维持20天就结束,尽管网页仍保留,但短片已无法下载。
耐克博客营销目的一目了然:先把追求“速度艺术”的理念传播给“意见领袖”人群,然后再通过这些人形成口口传播。尽管已经截止,但耐克这次的博客营销,却创造了极大效果。在短短20天内,“速度的艺术”在博客世界中创造了广大的话题,博客们奔走相告,将网站加入自己博客的连结,短期内成功将原本率性的“JustDoIt!”品牌形象,融合了感性与创意的印象,为博客营销书写了一次经典。时至今日,全球仍有许多人在讨论这次的营销案例,以及替耐吉惋惜开放下载的时间太短。
从公关、营销到经营,博客对商业的影响愈来愈深,商业与博客的结合也愈来愈深。博客从业余不求利益的分享,也逐渐演变出可获利的模式。
可预期的是,不论是在世界的哪一个角落,博客必然很快就会出现。
博客营销之散布法
真正让博客成为是不可挡的潮流的,是它将网络倍速链接、散布的功能,发挥到了极致。
博客现象发烧,是摩尔定律(Moore‘sLaw)结合麦特卡夫定律(Metcalfe‘sLaw)的革命。
过去,主宰Internet发展的两道主流,分别为芯片速度每18个月成长一倍的摩尔定律,带动科技产品对数据处理的速度与数据记忆的容量不断提高;以及当使用人数趋近无线大时,网络联机的关系,呈现与使用者人数平方倍的级数成长。在宽带普及下,博客人数不断增加,搭配芯片效能更高的各种上网工具,博客彼此间信息传递、分享、讨论的速度与规模因此而提高。
博客上有个“永久链接”(perma link)的技术创新,这才是它威力惊人的最大的原因。
过去网络文章都是单向发表,即使链接其它数据,也都是在末端才加入资料来源的网址。但是浏览博客不但可以直接留言或发表评论,加速博客间的讨论,而且博客在张贴博客文章中,可以直接加入引述其它博客文章的链接,上网浏览的读者只要点选就可在弹出的新窗口中看到引述的文章内容,边看边点选下,可以看到其它更多的博客文章,就能一篇文章延伸出更多角度的信息。
当博客彼此链接的文章愈多,不同博客间也可彼此串联的网络就愈广,愈能发挥一传十、十传百的传播威力,而被引述的原博客主人,也透过“引用通告”,来得知自己的文章被引用的次数。
就是这样的变化,让博客将现实世界口耳相传的速度与广度,放大百倍、千倍,成为企业又爱又怕的新对象,也迫使企业必须改变规则因应。