拜高科技手段所赐，我们已经进入了网民营销时代， 在有意无意之间，我们都成为了“推销员”。
60年代起，营销在企业中的地位就越来越重要，营销学也成为了当今世界上一种最核心的思维方式，市场营销从来没有像今天这样为各方面所重视。
神州数码信息化管理部总经理郑小维为了推广VoIP，曾经在公司所租用的北京希格玛大厦3个楼层的每个卫生间的每扇门上，都贴上了VoIP的宣传纸。一向标榜自己直销模式的戴尔，传闻却在最近向电视购物节目“快乐购”伸出了橄榄枝。
营销早已不是人们心目中想像的穿着白衬衫打着领带的推销员了，随着科技的不断发展，营销已经以全新的一面出现在我们面前。
去快餐店用餐，营业员会在点餐时不断向顾客推荐新出的套餐；去电信运营厅办业务，也会被推荐各种各样的新业务，这些传统的营销方式已经很难引起人们的兴趣。
现在借助IT手段，新型的营销代替了过去费力不讨好的传统营销。电信运营商可以通过BI（商业智能）分析发现一个客户完整的消费习惯，在客户办理业务的时候，营业员根据客户感兴趣的信息向客户进行新产品、新服务的推介。某移动运营商实施了这种营销方案短短5个月之后，为这家运营商出谋划策的亚信公司竟然收到了运营商的感谢信，可见我们不是不需要营销，而是对营销的传统模式感到厌烦而已。
营销不仅可以变得不惹人生厌，随着IT手段地进一步发展，还可以把每个人从营销对象变成营销的参与者。
手机用户几乎都收到过朋友发来的短信笑话，是一笑置之还是转发给朋友，在运营商眼里这两个举动可是有着天壤之别。转发则意味着此人有很大的交往圈子，也乐于和大家分享，很可能这条短信内容在非常短的时间内就会很快扩散开来。运营商会有意识地向他发送一些活动信息，利用客户自发来做营销。
很多人买某件商品的原因可能非常简单，只因为隔壁老王前几天买了这个牌子的东西，而且觉得非常好，即便只是偶尔不经意间聊天谈起某样商品，也会给听者将来的购买行为产生不小的影响，毕竟再没有什么比亲身体验更有说服力了。
Web2.0浪潮以来，很多网站在做同样的事情，我们现在可以很方便到“大众点评网”或是 “口碑网”查询一家饭馆的口碑，或是到“豆瓣网”上看看一本书的书评，在购买之前了解一下别的消费者的体验，就可以避免一些不必要的开销。网络的出现使得世界变平，信息的传播速度加快。
吃到一家有特色的饭馆，买到自己认为便宜的物品，兴奋地上网发个帖子称赞一下，图文并茂的帖子吸引了不少跟风而动的消费者，无形中给对方做了宣传。
于是，有些商家在网上玩起了自我炒作。注册几个马甲，一起称赞自家的商品和优惠活动，就可以等着慕名而来的顾客了。不过，要是自家的商品不济，当人们发现其实名不副实的时候，也就是这个自我营销失败的时候。
现在我们已经进入了网民营销的时代，每个人都在有意无意之间，推销或者被推销着，然而这却不代表商家可以随意向用户倾销自己的产品和理念。口口相传的时代里，口碑显得尤其重要。
一个用户的不满可能丧失上百个购买机会，聪明的商家在网民营销的时代才更应该小心谨慎。
|
