目前,中国清河濮院羊绒服饰制品市场的生意红红火火,市场里人来人往,十分热闹。每天到羊绒服饰制品市场前来旅游购物、批发的人上千。巨大的客流量给市场里面的经销商带来了巨大的收入。然而,各个经销商的收入却不均衡。即使同样大的店面,每日的营业额也不尽相同,这里面有很多的因素。
一、店内的羊绒制品要符合市场的定位。中国清河濮院羊绒服饰制品市场定位于批发兼零售,这就要求服装经销商以此为依据,确定自己的营销策略。在市场内销售羊绒制品的业主,无论是销售自己生产羊绒制品,还是只是仅仅做中间经销商,都要销售跟上时代潮流的羊绒制品,淘汰的积压货,是很难卖出的。即使卖出,价格必然是十分低,几乎无利可图。所以不要经销过时的产品,应当销售深受大众欢迎的新产品。这样,才会有更多的顾客前来购买商品。
二、店铺的装修。店铺内的装修是十分重要的,因为这是给顾客的第一印象。每个人都有先入为主的思维定势,感觉你这好,就是好,即使比另外一家的产品质量差,他也会固定地认为你的产品好。店铺内的产品,不可杂乱地摆放,这样会让人觉得你这个店铺很邋遢,店铺摆设尚且如此,产品也好不到哪去。
三、要对自己销售的产品有一定深度的了解。无论销售自己生产的羊绒制品,还是销售其他生产商的产品,每个业主,包括销售员,都要进行相关产品的知识学习,了解产品的成分、质地、等级以及制作过程等。到羊绒制品市场前来购物的顾客和批发商,不是每一个人都了解羊绒制品及其生产过程,他们可能会问一些专业性的问题,但更多的是问一些与羊绒不着边际的问题,这就需要我们运用自己的专业知识,将他们引到正路上来。
四、提高服务水平,注意说话的态度。一桩生意的成功与否,不仅与价格有关,说话的态度也占很大的因素。同样的意思,采取不同的说话方式,就会收到不同的效果。到羊绒制品市场来购物的顾客,各种脾气、秉性的人都有。有的人说话很有涵养,而有的人说话则总是态度生硬,一句话,做服装销售会遇到各种各样的人。虽说人无完人,有的人脾气容易急,但我们做服装销售是不可避免地与大众打交道的,脾气再急也要耐住性子。这就要求我们要微笑面对顾客,不可冷落顾客。当顾客询问价格和产品的相关问题时,我们要细心的回答。即使顾客问的问题可能不符合常规,我们也要慢慢地给顾客解释,直到顾客听清楚为止。做生意不能总依着自己的性子来,如果心情好的时候,就给顾客好脸色。心情不好的时候,就对顾客爱搭不理的,那生意是做不好的。只有始终把顾客摆在上帝的位置,顾客的需要就是我应该做的,体贴入微地注意顾客的变化,才能将生意做好!
五、陈列不同档次的产品。懂得做生意的老板,都将自己最好的产品或者说最受广大顾客喜爱的产品放在店内最醒目的位置,借以吸引顾客的眼球。做生意,当然要有主打产品,这样,才能打出自己的名气。但是,每一种产品,只是针对一个特定层次的消费者。如果来的顾客总是不中意你的产品,你的门前将会更加冷落,产品将会更难销售出去。如果你的店内各种层次的羊绒制品都有,可能会出现另外一种局面。有的顾客可能本想买300元一件的混纺羊绒衫,但他看了看产品,觉得不中意,想购买更高档次的产品,如果你的店里有价值600元的更高档的羊绒衫,这时,他就有可能购买你的价值600元的产品,这样一笔生意就做成了。如果你的店里没有更高档次的产品,他就有可能去别的店里购买了。以后,即使你有更高档的产品,由于思维定势,他也有可能不到你的店里来购买。
六、掌握好进货的尺度。服装类的产品,都随着季节的变化而出现淡季和旺季,春天销售的产品,如果放到夏天,定然没有人买,明年又不知道会流行何种款。生产羊绒制品或购进羊绒制品进行销售,都要考虑到季节的因素,要及时得到最新产品进行销售,不生产或购进过季的服装,这样才不会有积压货,不会出现资金的周转困难。生意一帆风顺!
七、真诚对待每一位顾客。无论该顾客是高收入阶层,还是下岗职工。无论是零买的顾客,还是批量进货的批发商。我们都要真诚对待每一位顾客!我们要把每一位顾客当作老朋友来对待,使其感受到温暖。当顾客挑选羊绒制品时,我们要主动为顾客提供建议。由于市场较大,来自全国各地的顾客都有,口音、素质都不同,这就需要我们耐心对待每一位顾客,每个人都有不好的脾气,但为了将生意做好,我们每个业主、店员都要注意自己的形象和素质,争取给每一个顾客留下美好的印象,使交易成功,最好使顾客成为回头客。