试衣间是决定了服装是否能够被销售出去了一个重要环节。做为顾客而言,只有试了才能决定买不买。可是由于大家各位参考。
一 注意隐私问题
试衣间最致命的问题,就是隐私性不够。每个人在试衣服的时候都要经历不可示人的阶段。所以在试衣间的设计上应该着重考虑保护顾客隐私的问题。比如说某某 “ 坊 ” 试衣间的 “ 门 ” 都是布帘子,拉不严的会留下一条细缝,叫更衣人心惊胆跳。这还不止,那里有三个试衣室,其中一个恰好对着上二楼储物室的楼梯,可以很清楚地看到上下楼的人,而从楼梯那里也可以很清楚地从布帘上方看见试衣室里的人。这样的试衣间即使准备更多,也无法让顾客安心的在里面试衣服。
二 面积不能太小
通常的试衣间都是恰好只能容一个人,尤其是那些内衣专卖店。如果你长得比较 “ 肉 ” ,那就抱歉了。试衣间是为所有来服装店消费的顾客们提供服务的,并不是只为身材好的顾客准备的,万万不可让试衣间成为体形较胖的顾客感觉羞辱的地方。
三装修不能太简陋
许多试衣间内没有安装镜子。有很多人都希望自己试衣的时候可以不用出来照镜子,这样当穿上效果不好的衣服时就不必被其他人看见,例如那些能把萝卜腿暴露无遗的贴身裤;而且也不用被那些无论你穿什么都会赞扬一通的售货员所误导。一个好的试衣间,在装修上要考虑顾客使用是否舒适,灯光是否能够衬托出明显的效果等。
例如: 示例试衣间
一、 内部装饰
1 、 室内墙面基色为白色。(给人以整洁、干净的感觉)
2 、 室内配有 30W 的日光灯(不要太亮也不要太暗)
3 、 室门背后挂有 “ 温馨提示牌 ”
尊敬的顾客:
离开更衣室时,请别忘了带上您的随身物品,以免遗失。
二、 配备的道具
1 、 小镜子( 1 面,保持光洁)
2 、 白色塑料梳子( 1 付,勤洗勤换)
3 、 方凳( 1 张)
4 、 拖鞋 (1 双,秋冬保暖鞋 春夏凉拖 )
5 、 挂钩( 1 排)
三、 更衣室外部
1 、 门镜(可安可不安,推荐:安装)
2 、 门楣处挂门牌 -----“ 试衣间 ” 、 “ 更衣室 ”……
3 、 提示牌(双面 , 一面写 “ 有人 ” ,一面写 “ 无人 ” )
提示牌的工作由导购来完成。在专卖店导购服务中,导购员一般应在更衣室外等候顾客穿戴出来。所以此项工作由导购来做。
四、注意事项
1 、 更室内切勿堆放杂物,要保持干净、整洁,做到每日一清。
2 、 更衣室内要保持通风,不能有异味,可以喷洒空气清新剂。 |