在产品同质化现象越来越严重的今天,越来越多的企业开始采用各种方式实现差异化竞争,诸如商品风格定位的逐步成熟、终端视觉效应的大幅改善、终端服务的高度重视等等,无不反应出了企业对市场严峻考验的回击,但是,在企业们都付出诸多努力的同时,为什么销售业绩却又出现了如此大的差异呢,难道就真的是企业中各领导们相互抱怨的产品设计太差、店铺设计不好或者说广告不到位等原因吗?回答当然是否定的,那到底什么原因是决定其销售业绩的核心因素呢,我们应该用什么样的思维模式去应对,笔者认为,解决这种矛盾,我们首先要从研究、分析公司和店铺的主体-“商品”开始。 ——百胜软件有限公司咨询顾问 李林
当企业研究、分析终端商品的时候,笔者认为,我们要站在公司整体的运营管理高度去看待它,要解读、掌控好终端商品的5适原则:即适品、适量、适价、适时、适店。
适品 适品,是指企业在进行商品投放的时候要将适合的商品投放到适合的店,而不是将相同的商品投放到不同的店,没有进行店铺差异化分析,由此加大了商品的库存风险,降低了企业的利润空间。
那什么样的商品算是适合的商品,怎样判断?依照哪些依据? 看待这类问题,首先我们要有一个全局的概念、综合的视角,判断一个商品是不是某店铺适合的商品,那就要考察多项指标,诸如价位、色彩、款式、产品出货量等等,这些要素要与店铺所处的地域、商圈特征、顾客群体、消费能力指数等要素相匹配、相一致,切勿凭感觉去分配货品,或者采用平均法,对所有商品同等对待,使所有的商品在所有的店都销售,而是要将最适合的商品放在最适合的地方,获得最好的待遇,得到最大的推荐和销售。
店铺差异性是重要考虑要素,而在差异店铺中,重点产品的选择和推荐也是至关重要的,不同店铺的特性决定了他们最适合的产品,因此各店铺在选择重点推荐产品的时候,不要盲目的遵从商品的上市先后,一味将最新到的商品作为重点商品,也不要太感性的遵从个人喜好,而是应该结合店铺特征及商圈特征,结合往年的销售数据,分析出该店最适合的商品类别,将理性分析的结果作为重点的判断标准。
适量 适量,是指企业将每个商品投放到终端店铺时,对其数量要进行有规划的、合理的控制,而不是采用平均分配法,要实现差异分配。根据往年的销售情况分析,对推崇该产品类别的店铺可以进行多配货,且重点推荐,重点销售,反之则进行少配货,作为销售附加。
简言之,货品数量的配备要把握一大原则,即要将最适合的商品,以最适合的数量配备到终端,使每种商品都在最适合的店得到最大程度的销售,为企业创造最大程度的效益,规避将数量过多的商品放在不适应的地方,而在对的地方常常缺货的现象。
适价 适价,是指企业对待每个商品都要有科学的成本预估和定价,这主要包涵两方面的意思, 第一,是指企业要对自己的品牌有一个明确的价格定位,其品牌的所有商品都控制在其品牌定价的范围之类,因此在产品设计的时候,要考虑到成本控制因素,要利用适合价位的面辅料来进行设计,保持品牌形象的完美体现;第二,是指企业要对自己投放的终端有一定的价格分类,当然很多品牌的价位非常明确,只入住与自己品牌档次相一致的商场,但是目前很多品牌,产品价位并未如此细分,各种档次的商场都设有终端,尤其是很多拥有无数代理渠道的品牌,其终端商场的档次很难得到充分把握,对待这种情况,就要考虑到价格差异化商品投放,对经济势力稍差、档次稍差的商场,可以对其商品投放的商品价格比例进行一定控制,当然,这个比例的控制不是盲目的,是根据其商场的消费能力数据、顾客类别、店铺的销售数据等多项客观指标进行综合分析和总结得到的结果,对于受欢迎的价格,进行多比例的商品投放,对于淡销的价格,进行相对较少的商品投放,保证终端的价格比例和其所在的商圈特征、当地的消费取向等条件相符合,促使商品得到最大可能的销售。
适时 适时,是指企业将每个商品在最适合的时间投放到最适合的终端,使得商品在有效的时间得到销售,产生效益。适时有两层含义,第一,是指我们要在合适的时间将不同的新产品上市;第二,是指我们要通过对终端销售状况的监控,对其销售动向进行分析和评估,及时作出调货、补货决策,防止商品在错误的地方停留时间太长,及时将其调配到最需要的地方,规避不必要的损失。
适店 适店,是指企业要清晰的掌握每个商品的特征,包括设计、价位、出货量等,根据对各商品综合指标的分析,将其配送到最适合的店铺,这主要也包涵两个环节的配备,第一个环节,是指新产品上市环节,综合分析各商品特征之后,将新产品进行初次配备,对比较适合其销售的店铺,配备的货品要多些;第二个环节,是指新产品上市之后的,经过一段时间的销售,有可能会发现在新产品上市环节有预估偏差的现象出现,这样就要及时对其进行调整,将商品重新调配到适合的店铺,使商品尽可能展示在最适合它的舞台,得到最大量的销售。
总的来说,解读商品的五适原则,就是运用数据化管理的思维和工具,对其商品的诸要素进行综合的、客观的分析与评估,保证企业将最适合的商品、以最适合的数量、最适合的价格、在最适合的时间、投放到最适合的地方,保证每件商品都得到应有的关注、发挥最大的潜能,取得最大可能的销售,从而提升企业销售整体的业绩和利润。
|