另外，价值战略，企业的增长从哪里来
企业应该树立价值增长的战略思维。
战略是解决企业未来的问题，管理解决的则是企业目前的问题。用一句简单的话概括，战略就是回答：增长从哪里来。战略本质上是选择不做什么。那么，价值增长是从哪里来的呢？
我不知道，中国企业的领导者们是否真正清楚，你在自己的战略上是否真正给顾客一个购买的理由？其二，如何不断突破企业的边界？昨天有朋友问我，如何将一个非大众化的产品做成大众化品牌？我说你这样做就错了，一是传播什么，影响谁，你是否真正清楚？二是如何打开传播通路，三是定位后如何实施？做产品或服务难道真的必须满足所有的顾客？显然不是，你能满足所有顾客的那天，你的死期就到了。其三你是否真正了解并重视拥有终端的价值？
一个顾客的时代早已开始，你是谁并不重要，重要的是谁是你的顾客。正如麦肯锡的持续成功不在于做成了多少客户，而在于首先拒绝了哪些客户。
另外，我赞同陈春花教授提出的“企业在本土市场领先才是全球化的前提”这一判断，我们企业家眼中的全球化在美国金融危机爆发后才明白，原来把工厂建在美国的国土上一样不可靠、不安全，一样也可能是收获了国际化的面子但实际收益颗粒无收。
我们在回头看波莱加托带领GEOX解决了哪些问题：
一：创新顾客需求的问题。我们在创新顾客需求时一定要基于产品或服务，然后必须清楚地告诉顾客你改变了什么？改变的结果是什么？未来还要做出哪些改变？对于顾客，这意味着什么——价值与渴望。
二：突破边界的问题。中国企业必须尽快突破生产边界和组织边界，一方面解决差异化与竞争力问题，另一方面解决资源集成与整合的高效、成本、持续问题。满足于现状或者固执地认为向社会提供产品是责任问题，这些都显得无奈。帮助并促进顾客成长是中国企业的弱势，而跨国公司在此方面的诸多做法值得我们学习，如苹果、肯德基、星巴克。
三：如何实现可持续的问题。积累了好的品牌声誉和产品规模后，如果仅仅继续追求高质量、低成本或优质的客户服务，而疏忽了可持续的问题，盲目回避市场竞争，或者停留在损害竞争对手的战略上，都不能真正为公司带来增长。 |
