我的店是7月5日开张，开在广州一个小区里面，男女装都做，以女装为主。大部分是外贸仿牌货，女装也做时尚款。房租不到2千，请了一个小妹工资是1000+提成。在淡季开业，3个月的苦心经营后，总体情况还是让我满意的，我代表小本经营的小区店主出来说几句……现在总结如下：
1．选址
我觉得服装店位置相当重要。甚至于说决定了成败。我开店前考察了几个店铺，最终选择了现在做这个位置，可以说还比较庆幸。后来去了我之前有考虑的其他店，那几间目前也在经营，但是似乎都一般。其中印象比较深的也是我之前差点拿下的店铺，那边是街铺，但是不在最旺的主街，而是主街上一个小分叉路，主街能看到这个铺，离得相当近。15个方左右，房租是5500/月，是旁边的花店隔出来的半个铺。现在做了女装，衣服的款式和质量也都不错，价格也不算贵，但生意就一般，据说还是人流量不够多。。虽然离主街近，但是人就是流不到这边来。还有同小区的另一个铺位，店铺前有小过道，但是和小区的主道之间还有花圃隔开，但就是这花圃导致那边人流量远比我现在这边少。我做的这边，店铺门口也有小道，小道直接连着小区的主道，旁边可以停车。就这点点区别就导致道路2边生意差一大截。所以看店面真的要很细心，一般来说交通更方便，更能聚集人气。
2．货
定位和定价都要适合自己的客群，任何一个因素不对都很难做到“畅销”。我开店前做了调查和分析，所以基本还能把握住，原来我做的这个小区也开过好多家服装店，始终没有经营下去据说就是因为没有定位准确，价格也不符合小区大部分客人的要求。有做高档的，货是不错，价格老高，做不下去了。有做低档的，货不行，小区里客人看不上。也有同样做中档的，但是价格和外面同类产品的差不多，甚至还要贵一些，没有撑多久也关门了。。。所以我自己定位中档，价格实惠，比外边同类衣服便宜15-20%。结果客人比较满意，现在已经积累了一些熟客。非常时尚潮流的款我现在基本都不拿，虽然我个人比较喜欢，但是不适合我的客人也就是不叫卖，所以它们对我来说也是没有意义的。
由于不熟悉服装，以前逛街倒是比较多，但是对面料等等还是一知半解，所以开店以来也有过困惑出过差错。现在有几点要提醒各位：
1)自己有疑惑的不要拿。
曾经有1款衣服一洗在走线位就出现比较大的洞洞，面料太薄织得比较疏，那货拿的时候当时就有顾虑，也有觉得面料薄了点，但还是觉得款式很特别就拿了。后来因为这个问题把2个老客户得罪了，花了很多口水才让她们气顺了点。很不划算……，得出结论，款再好，有质量隐患和可能的都不要拿。如果拿了，请记得要和客人说明，打好“预防针”。
2)出现过质量问题的货品，严格杜绝下次合作。
曾经有2款仿LEE的牛仔中裤，价格倒是不错，款式也行。我自己本来是由家合作开的牛仔批发商，一次不小心看到这家还实惠一些，款式面料也差不多，结果就拿了2款大约10条回去试卖。结果很好卖我又补了10条，一共卖了20条，一条没有剩啊!本来还打算再去他家补几个款的。但后来就有2、3个客人反映严重掉色，洗N次后水还是蓝黑蓝黑的……。搞到我店里形象大打折扣，她们连我其他的牛仔裤也不太信任了，我再说明是不一样的货，真的不褪色不变形已经没有太大作用了(实际上我其他的都是很不错的，真是不褪色不容易变形的)，我后悔死了，从此之后不再去那家拿货，有一些客人订了那2款我也把订金退给客人了，推荐别的款式给她们。现在还一直努力挽回形象呢。苦闷!现在拿货不管是衣服还是裙子，都要认真询问是否掉色问题，然后自己再仔细看做工。一般来说，一分价钱一分货，所以现在都不贪便宜，也尽量找有合作过的批发商合作。虽然质量问题无法避免(像褪色这种，我真的没有办法看出来)，但是尽量减少还是能做到的。
3)很疲劳的时候不要拿货，第一眼就觉得不怎么样的款式不要拿。
有时候一大早出门，到下午就已经非常疲劳，为了完成拿货任务，最后就变得比较没有要求了，也不再那么仔细查看了。其实，这个时候拿的货通常都不好走也比较容易有问题。所以，我觉得不要在已经很疲劳的情况下拿货。宁愿少几款，也不要压一些不好卖的款。一般来说，我开始时会去看新款，然后下午啊傍晚啊就补以前拿过的货。这样新款上的品质还高一些。
另外，一眼看过去都不看好的款，千万不要听批发小妹说“暴款”就勉强接受它。我曾经试过，本来不看好的款，经不住批发小妹的一轮游说拿了回来。回到店里，拿回来一看就后悔了，结果呢基本这些款式也不好卖。所以现在学精了，耳根子也没有以前软了，第一眼不喜欢的怎么说都不要。其实做服装，感觉很重要，第一感觉都不好的通常就是不适合自己的。
4)要经常有新款。
我上新货的频率是固定的，每周6打货，晚上就上新货。我的老客户都知道，一般来说我的销售额周日是最好的，其次是周6和周1。在小区里，来来去去就那些客人，每次来都看到同一件衣服，她们就会越来越少过来逛，就算看上也不会急着买。但我这边款式多件数少，经常上新。客人看好了不买下次来可能就没有了，有新货她们又可以经常来逛逛，就算不会每周都买，但每周来逛一下店里人气也就做起来了，人气旺生意才好做。
5)清货要快、准、狠。
很感谢家园朋友们的建议，锦衣和福星猪猪很早就开始和我讨论清货的话题，猪猪奥运前就开始清了，据说是去年清得晚压了很多冬装都很懊恼，所以现在夏装就早早开始清，后来再上夏装和秋装压力就小多了。我和锦衣都是奥运后逐步清夏装的，她对自己的服装比较自信，部分价格还挺得住，后来也还拿了一些夏装也卖了不错的价格。我保守一些，清完几乎就没有再拿夏装，从9月开始就是只上秋装新款，所以业绩不太好也是正常，9月的广州还热着呢。现在夏装只剩一点点了，1条裙子几件吊带背心(用来配衣服那种)几条码数偏小的牛仔中裤和男装休闲裤(长裤，所以也不急先)……，之前清货的价格还是赚钱的，9月底就调成成本价了，也有个别亏点钱抛售，不过主要是码数问题，所以还是出得很慢。但是用锦衣的话说，之前价格出的不错都赚回来了，那么剩下的几条当抹布也不可惜了。
3．心态要好，要多思考和总结。
1)我觉得开店一定要调整好心态，要不然就算赚了钱也过得不开心，也就偏离了开店的初衷。
开店是长久的经营，一天两天的业绩不代表什么，所以我们不要患得患失。 |
