对品牌进行管理,有何意义?实现利润最大化是其重要意义之一;为企业之树实现长青化是其重要意义之二;使企业之树独木成林是其重要意义之三。
如何进行品牌管理,是按部就班、循序渐进,还是速胜。我们研究发现:品牌也是环境的产物,随着自身生存环境的变化而改变,生物界的“物竞天择,适者生存”法则同样适用于品牌世界。所不同的则是企业家的品牌管理战略战术完全可以改变品牌的被动局面,发挥主动进攻战略,做到速胜。
速胜并不是一个新的观念,但在商品社会中确是每一个经营者求之不得的赢利利器。所以出现从CI太阳神到重磅广告炸弹的标王们,无不是为了一个目的――速胜,使企业在相对短期内实现最大化利润。“兵闻拙速,未睹巧之久也”。这是孙子的本意,现代人们理解为以快制胜,于是,市场营销就成为实现企业目标的唯一工具,从渠道到物流,从广告到促销,从一哄而上到假冒,经营者为了赚钱无所不用其极。曾经有一家公司,从经营贸易起家,后来开展港口粮食转运又到经营夜总会,一帆风顺,短短几年间已经成为超亿元级企业,经营者成为国内外闻名的青年企业家。却因为忽视品牌管理,企业声誉直落千丈,令人遗憾的是这家企业并不是因为服务质量也不是因为缺乏市场,仅仅由于企业没有把品牌作为经营要素,更没有上升到品牌管理,企业多年积累的各种财富随着经营者的更迭而化为乌有。在他们之后的当地娱乐界再没有出现过鼎盛的企业。
品牌管理不仅注重企业经营形式的需要,更关键的是强化企业经营素质。速胜的要点在于“拙速”,即对品牌经营内外要素进行有效整合管理,方能水到渠成,做到速胜。
什么是有效整合管理?仅举一例试做说明。
耐克的专利气垫的垄断就是耐克公司制胜的秘籍之一。对于运动鞋,耐克并不是开山鼻祖,但是它却掌握了发展运动鞋的要素。赞助NBA更是有效品牌管理的经典制作。知道什么是商场竞争中那种致命一击,就是品牌有效管理的原则所在。
如何发现品牌有效管理原则?
1分析实现企业经营目标需要哪种关键要素支持,不同发展阶段的关键要素不同,这一点需要厘清。
2关键要素经常出现在人、财、物各方面的哪个层次,企业内外的哪个部门对品牌管理的影响至关重要。
3企业实现目标的时间要素所占比重有多大。是否为关键要素。
4企业完成目标所需关键要素的素质如何,包括人、财、物等各方面。甚至这可能是致命之处。
5企业所处经济环境指数高低,地域差异指数的大小,人文心理指数的强弱。
品牌管理速胜论是强化企业重视品牌经营的一个原则,同时也是实现企业发展的一个过程。
试用几个事例说明以上五个观点。
在企业发展不同阶段,实现不同目标,需要不同的关键要素支持。珍奥核酸的前身在发展初期仅仅是一个从事化工、轻工商品的贸易公司,利用企业的地利条件和外部经济环境的需要,实现了资本原始积累。企业在这个时期的行业知名度最大,带来了行业内巨大影响力,为企业完成原始积累做出了巨大贡献。
关键要素往往出现在企业发展的各个阶段的不同方面及不同层次。我们还用耐克作说明。耐克公司在完成原始积累后,并没有立即发展耐克这个品牌,而是作了其他的品牌运动鞋。但是,当耐克发现了美国国内对跑步运动情有独钟时,设计跑步运动鞋款式和提升品牌知名度这些方面和层次成为影响企业发展的关键要素。赞助NBA就成为了水到渠成之举。因为耐克深知,篮球运动在美国人心目中的地位及其影响力。同样的现实案例也出现在我国。如利用赞助甲A足球联赛的许多企业纷纷品尝到收获的美酒。
时间就是金钱。应该说在企业品牌管理中这是一个决定性因素。现实中我们多了解的是企业计划,那么,仅仅把时间作为一个客观要素参照设计,是不能够达成目标的。我们常讲企业曾经走了多少弯路,其中一个重要原因就是企业忽视了品牌管理中时间管理原则的运用。在绝对时间内,物质世界中的一切事物都是短暂存在。也都有其时效性。利用时间要素完成品牌管理目标是考验经营者能力的难题。国内出现的企业炒作之风,其实就是利用打时间差的原则实现企业目标的事例,再有超速模式的提出也是应运而生的时间管理工具,这都说明了时间关键要素的重要作用,尽管由于那些企业忽视了品牌管理链的其他要素的整合运用而导致种种问题的出现,但作为时间管理原则的灵活运用是实现企业目标的关键要素却是不容质疑和不能忽视的。
谈到企业素质,包括人、财、物等各个方面,企业经营者一定会发现这是一个显而易见的事例。没有流畅的现金流,企业就会陷入停滞的泥潭,流水不腐,户枢不蠹。而使用落后的生产设备和落后的经营管理工具,企业就会像一艘破烂的木船在短期内被市场大浪打翻,沉没在商海之底。尤其在信息技术广泛应用的全球时代,当中国已经入世,已经融入世界经济商海之机,更需要接受先进的管理工具。而作为企业经营发展的管理核心要素――人,则更是毋容质疑的需要接受改变,首先从管理观念方面进行根本改变,革旧树新,建立用品牌管理思想经营企业的行为原则,贯彻实施企业品牌管理战略战术,执行满足市场需求所必要的运行条件,使企业的每一个相关者都来实践品牌管理原则的要求,除此,企业别无出路。
企业所处经济环境指数的高低也是影响企业品牌发展的关键要素。在改革开放初期,我国南方沿海一带的企业得天独厚,充分利用了当地经济环境的高指数,发展自己,成为了我国经济发展的先锋。在目前,西部大开发是国家重点支持的项目,这种前所未有的经济环境是企业发展的绝好良机。如果西部企业能够充分利用这种高经济指数发展企业,同时结合品牌管理原则的运用,实现企业目标速胜也是指日可待。而地域指数差异的大小则是说明南北之差、东西之差,这是自然环境造成的历史原因,而非人力所能为。所以国家为了提高贫困地区人民的生活水平,采取了各种移民措施。就是这种经营管理典范。人文心理的强弱对企业品牌发展的作用有目共睹。麦当劳、可口可乐等国外品牌的市场表现,充分说明了这一原则在实际中的运用效果。中国孩子喜欢麦当劳、肯德基,并不是因为妈妈做不出那种口味,而是由于麦当劳、肯德基这些品牌带给孩子们心理上的满足,使其能够在同龄人中借以夸耀,获得一种荣誉感,这种强烈的心理作用深深刺激其他孩子从而激发获得那种品牌的欲望和即刻消费的需求,女人在消费中的心理也是与孩子们消费心理雷同的。发现并充分利用人们人文心理指数是品牌经营管理的至高境界。
以上所谈的是品牌管理速胜论的不同方面,企业也许不能完全获得全部条件,但是作为品牌管理速胜原则实际中却没有如此苛刻要求。依照我们所开发的品牌项链系统工具(内容见品牌项链系统工具一文)原则,企业在实现不同时期目标时应该充分运用现有的条件进行有效整合,有针对性、选择性、目的性实施品牌管理战略战术,只有这样,才能真正实现品牌管理速胜,从而不断地加强企业品牌发展,完成企业在各个阶段的目标,集腋成裘。
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