案例: 44年前,美国西海岸的加州一家生产跑步用运动鞋的公司成立。因为赶上全球户外慢跑健身的市场热潮,成为全球运动鞋的第一品牌,2007年底的市值高达320.39亿美元。这家公司就是耐克。
俄勒冈大学田径队总教练鲍尔曼是耐克的两位创始人之一,由于具备专业运动背景,他充分了解运动员对一双好鞋的需求。但当时主导运动鞋市场的阿迪达斯和彪马两家大公司,对于为运动员设计一双舒适又好穿的运动鞋,兴趣并不高。为了避免队员遭受运动伤害,鲍尔曼不得不亲自向制鞋师傅请教,并结合他的运动专业知识,为队员设计更好的运动鞋。
在成功掌握如何设计一双舒适耐用运动鞋的诀窍后,鲍尔曼认为一般民众如果拥有这样一双好运动鞋,一定也乐于投入慢跑运动,甚至掀起一阵全民慢跑运动风。但当时的市场领导者并没有进行这方面的开发,鲍尔曼看到了市场契机,毫不犹豫地立即投入慢跑鞋的开发。
耐特是耐克公司的另一位关键创始人,他在斯坦福大学时所写的一份创业计划论文中,就曾提出运动鞋直销商的构想。他建议可以开发设计精良的运动员专用球鞋,委托海外鞋厂加工生产,然后以直销的方式销售给运动员和球队。当他看到鲍尔曼设计的新款球鞋时,就知道创业构想将有实现的机会。
当时,两位创始人都有自己的工作,运动鞋事业只是以兼职方式进行。创业初期公司的运作相当混乱,资金、存货、销售环节存在许多差距。但耐克仍然可以在运动鞋市场占有一席之地,原因是耐克的产品非常具有特色,而且只销售于运动专业市场。
耐克创业团队与其他鞋厂最大的差别在于,成员多半具有运动员的背景,除了发挥团队合作与竞争到底的运动员精神外,耐克的销售方式和产品设计,也完全不同于主流市场。一位耐克成员说:“我们外表实在,员工看起来都不像推销员,每一个人都有丰富的运动场经验,我们知道运动员需要什么样的装备,我们能与运动员说同样的术语,我们了解运动伤害所造成的痛苦。因此,球队教练与选手们都非常信任我们的话语,接纳我们的产品。”由于这样的专业特色,耐克的产品和品牌形象很快就在运动专业市场建立了良好的声誉,再以此为基础,挥军进入大众市场。
在耐克耐心推广慢跑运动15年后,市场终于起了级大回响,耐克的业绩开始迅速成长。耐特知道原有的经营模式已不再合适,他开始建立公司的纪律,引进专业经理人,推动质量与存货管理,运用数据进行绩效评估。1991年耐克业绩达到30亿美元,成为世界第一的品牌企业。
启示
耐克的创业者很早就看到未来市场的潜力,但他们能耐心地发展专业能力,在目标市场建立专业地位,静静等候市场机会的来临。一旦时机成熟,他们如出笼的猛虎,很快赢得市场。
创业成功需要掌握市场机会,掌握市场机会需要具备专业能力,发展专业能力则需要创业者长期用心地投入。事实上,创业很少能够凭借一时侥幸而获得重大成功,掌握市场机会与发展专业能力,是大部分创业成功个案的根本原因。
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