陈列是一门综合性的学科，也是终端卖场最有效的营销手段之一
何谓陈列
有许多人认为陈列就是布置橱窗、给人模穿穿衣服，这是对陈列的片面理解。陈列涵盖了营销学、心理学、视觉艺术等多门学科知识，英文称为Display、Visual
Presentation或Visual Merchandising
Presentation，是一门综合性的学科，也是终端卖场最有效的营销手段之一，通过对产品、橱窗、货架、模特、灯光、音乐、POP海报、通道的科学规划，达到促进产品销售；提升品牌形象的目的。
一个优秀的陈列设计师除了具有扎实的基础知识外，还要对品牌的风格、顾客的购买心理、产品的销售有一定的研究。近年国内的营销界也把卖场陈列称为“视觉营销”，足见陈列的在营销中的地位。
根据工作目标和结果的不同，笔者把卖场陈列分为三个层次：整洁、规范；合理、和谐；时尚、风格。
不同的品牌要对自身的陈列现状进行分析，确定契合实际的工作目标，一步一个脚印地向上提升，切忌“一口吃个胖子”的冒进思想。
整洁、规范：卖场中首先要保持整洁，场地干净、清洁，服装货架无灰尘、货物堆放、挂装平整、灯光明亮。假如连这些都难以做到，那么实施其他陈列工作就无从谈起。规范就是卖场区域划分，货架的尺寸，服装的展示、折叠、出样，要做到能按照各品牌或常规的标准统一执行。
合理、和谐：卖场的通道规划要科学合理，货架及其他道具的摆放要符合顾客的购物习惯及人体工程学，服装的分区划分要和品牌的推广和营销策略相符合。同时还要做到服装排列有节奏感，色彩协调，店内店外的整体风格要统一协调。
时尚、风格：在现代社会里，服装是时尚产物，不管是时装还是家居服，无一不打上时尚的烙印，店铺的陈列也不例外。卖场中的陈列要有时尚感，让顾客从店铺陈列中清晰地了解主推产品、主推色，获取时尚信息。另外，店铺的陈列要逐渐形成一种独特的品牌文化，使整个卖场从橱窗设计、服装摆放、陈列风格上都具有自己的品牌风格，富有个性。
顾客除了购买衣服外，还需要人和人之间的“尊重、渴望、微笑”的精神体验，此外，他们还希望“良好的环境、获取时尚信息、气氛”等视觉和听觉的体验，而这些需求所占的比例一点也不亚于服装的本身。
服装设计大师乔治·阿玛尼早期就在意大利的一个百货公司里从事橱窗陈列工作，陈列设计师出身的阿玛尼对卖场的陈列有着更深刻的理解：“我们要为顾客创造一种激动人心而且出乎意料的体验，同时又在整体上维持清晰一致的识别。商店的每一个部分都在表达我的美学理念，我希望能在一个空间和一种氛围中展示我的设计，为顾客提供一种深刻的体验。”
在他看来，“商店的每一个部分都在表达我的美学理念，我希望能在一个空间和一种氛围中展示我的设计。”也就是说阿玛尼的服装是在阿玛尼专卖店特定的环境、特定的灯光、陈列方式以及营业员的服务中，以一种特定的品牌文化氛围销售出去的。阿玛尼的服装在一个杂乱无章的低档市场中，是无论如何不可能卖出专卖店的价格的。从这个意义上讲，陈列方式和服装同样是有价值的，陈列可以促进销售，创造价值。
休闲装品牌佐丹奴自1992年进入内地以来，就一直不遗余力地在终端推广陈列。公司认为，货品陈列所起的推销作用，比媒介宣传大为有力，货品给予消费者的第一印象是持久的印象。视觉化的货品推销立足于销售第一线，它是一个无声的推销员。
近年在国内市场受到消费者推崇的快速时尚品牌ZARA对陈列也有独到的观点：“尽管每个系列商品的数量是有限的，但通过每周两次更新库存，商品的轮换摆放，专卖店还是每天都给人耳目一新的感觉，这就是预先制定展示计划的良好效果。顾客们在店内不由得四顾环盼，他们感到商店好像永远都在更新。”
其实无论佐丹奴还是ZARA，它们不仅对卖场进行科学的规划，并且在事先还制定了预先的陈列方案。对于陈列的重视，已成为许多成熟品牌的共识。
应该说，陈列之于品牌服装，可以起到两方面的作用：
促进产品销售：通过各种陈列形式可以使静止的服装变成顾客关注的目标。对重点推荐的货品以及新上市的货品，用视觉的语言，吸引消费者。同时，经过科学规划和精心陈列的卖场可以提高商品的档次，增加商品的附加值。
传播品牌文化：服装除了物质层面以外，更是一种文化。好的陈列除了告知卖场的销售信息外，同时还应传递一种企业特有的品牌文化。一个品牌只有建立起自己特有的品牌文化，才能加深消费者对品牌的印象，从而形成起一批忠实的顾客群。可以从众多品牌中脱颖而出，并增强企业的品牌竞争力，占有更多的市场份额。 |
