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陈列篇(店铺)

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陈列再认识(二)

2008-11-1 【中国童装网】 【字体: 】 【打印进入论坛

     陈列要素 

     事实上,目前服装店铺的陈列设计已经越来越为服装零售商所重视。尤其是品牌服装的卖场不光是销售的场所,更担负起传达品牌理念、创造品牌差异、提高顾客忠诚度等作用。

  服装的店铺作为整个零售链的终端是实现服装产品价值的载体,也是获取利润的必要组成部分,它担负着展示商品、完成销售的重要职能。随着服装零售业竞争的日趋激烈和市场营销手段的不断进步,服装店铺早已不仅仅是个销售的场所。通过对店铺的陈列设计,服装品牌得以传达品牌形象、定位和理念。这些抽象的内容需要借助形象化的语言加以阐述和表现。当某个标志、图型或是服饰商品单独出现时,所能表达的含义是非常有限的。而在有机的组合下,就会形成一个完整的体系,从而创造出某种意境和情调。其次,当服装品牌感到在商品种类、价格、促销手段和地理位置等方面很难获得差别优势时,店铺的陈列设计也提供了一个创造市场差异的机会。好的店铺设计能够激发消费者的购买欲望。例如在服装陈列和橱窗展示方面,可以营造出某种别具一格的生活情调和情景氛围,使顾客产生与自己生活方式和审美趣味有关的联想,在潜移默化中,把自己同眼前的商品联系在一起。特别是那些属于冲动型购买的顾客,很容易受到店铺气氛的启发和诱导,而购买并不在计划之内的商品。因此,商品陈列所形成的氛围对激发和刺激购买行为具有十分重要的作用。许多国际著名的服装零售商如Zara、Gap、Puma、Levi’s等,无论是对其自营店还是加盟店店铺的位置、大小、陈列和服务有一系列的标准和规格。其中,店铺面积、橱窗、色调、灯光、道具、POP、导购数、背景音乐等,都是它们非常重视的陈列因素。

     店铺布局:总的来说,目前服装品牌店铺多采用“自由式格局”,即不对称地安排货柜、展示台和通道。通常这种布局的购物路线宽阔,有大面积的开放空间,结合道具和灯光能营造出轻松、愉悦的卖场环境,比较适合品牌传达品牌文化和独特的风格。而且在这样的环境中,消费者的购物体验大大提高,愿意在商店中投入更多的时间浏览。开阔的购物空间也便于导购人员为顾客即时提供有效的服务。

    不过这样的格局下,店铺的空间利用率较低,为创造宽敞的购物环境,服装品牌不得不牺牲商店中一些储存和展示的空间。同时,顾客行动的舒适自由也将在一定程度上导致顾客容量的有限。

     面积:理想而言,店铺的大小应根据展示商品的数量和大小来定,但实际上店铺的大小受到地理位置、租金高低等诸多因素的影响,并非面积越大越好。但是狭小的空间和拥挤的陈列会给顾客造成压抑、凌乱之感,不能很好地展示商品。有数据调查显示,上海五大商圈中的50个品牌服装店铺,面积都在30平方米以上,其中面积在50平方米以上,90平方米以下的店铺最多,可见这样的区域面积满足了国内大多数服装品牌的陈列、运营、宣传之需。

   橱窗:品牌服装店铺的橱窗设计非常重要。成功的橱窗陈列展示能够吸引消费者的注意,引导他们进入商店浏览,激发其购买欲。优秀的橱窗还能即时而正确地传递商品的信息、店内的经营活动,并具有鲜明的主题。

   陈列道具:陈列道具多种多样,一般来说,主要有人体模特和人台,服装吊架,箱式、柜式、格段式、敞开式陈列架等,以及展示桌、货架车、中岛展示台等。人体模特和人台是最能体现服装产品的,很少会有品牌服装店铺不具备这样的陈列道具。服装吊架由于拆卸方便、摆放位置灵活可变,也被大多数店铺使用。而陈列架和展示桌等,一般用于陈列折叠展示的服装,包括T恤、正装衬衫和箱包、鞋帽等服装配饰。

   另外,服装店铺所使用的陈列道具正呈现出综合化、多样化的特点。
 
  色彩、灯光和音乐:色彩不仅可以对消费者的心情产生影响和冲击,还可以作为品牌的识别标志,与其它品牌区分开来。例如Calvin
Klein的黑白色、Levi’s的红色和Gap的蓝色。许多品牌服装在其店铺的色彩运用上都大量使用其标志性色彩。比如Calvin Klein
Jeans和Calvin Klein Underwear的卖场都采用黑白色系。
 
  服装属于时尚产品,为了让顾客看清楚商品以及其颜色,卖场照明的基本要求明亮,研究表明明亮的灯光更能吸引人们的注意。所以大多数服装品牌店铺内灯光明亮,普遍采用日光灯或与之接近的米色灯光。不过也有店铺位配合卖场氛围和陈列主题,采用中等亮度甚至昏暗或是带有特殊颜色的灯光。

   音乐也是品牌服装店铺陈列的一个重要组成部分。在美国的一项调研表明,70%的顾客喜欢在播放音乐的零售卖场内购物。而国内的服装店铺,无论是本身播放还是所在的购物中心播放,大多都有背景音乐。同时,自身播放音乐的店铺陈列设计师常把背景音乐作为“控制”客流量的重要手段:人流较少时,背景音乐多以舒缓为主,而在折扣季节店内顾客较多时,音乐则会变成速度感十足,以使顾客选择的频率加快。

   促销道具:品牌服装店铺时常有促销活动。不过调查发现,目前品牌服装商使用的促销陈列道具大多单一,为POP和招贴海报为主。POP和海报的摆放位置也常常是在店入口处、橱窗内、陈列架和收银等较为引人注意的位置。
 
  事实上,随着国外品牌的不断涌入和国内原创品牌设计含量的不断增加,品牌服装的陈列设计正在展现产品设计风格上发挥着越来越重要的作用,一些妙到毫巅的陈列设计,不但对品牌的宣传有利,也让店铺销售向上攀升。不过同时,由于我国服装陈列设计起步较晚等多方面的原因,市场中出现着一些店铺陈列设计的欠缺之处。比如橱窗设计、陈列道具、卖场色彩运用等方面,有些店铺的陈列设计还缺乏创意和对品牌特性的反映,这都需要品牌服装企业对陈列更加深入的进行研究,以最大限度的满足品牌需求。

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新闻来源:服装界   本网整理编辑:syx
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