“我们挑选认可我们价值观的加盟商,利用这种文化趋同感,来维护整个公司体系的运行。”谭传华这样解释自己的管理理念,“我们的企业文化是‘诚实、快乐、劳动’,我们把诚实摆在首要位置,然后依靠自己不断的努力,不断地反省自己,不断创新,让产品越来越好,让公司越来越好。”
“我们不想做大公司,我们只想做好公司。”谈及未来,“谭木匠”的创始人谭传华很认真地说。
第一天只卖出2元钱的梳子
谭传华的曾祖父和父亲都是当地知名的木匠,在创办谭木匠之前,谭传华曾经做过很多事情,学过医、卖过画、开过花店、当过厂长。但转了一圈,他还是回到了木匠这个行当上,卖起了木梳。用谭传华的话来说,“天意不可违,我还是做木匠的命。”
1993年,谭传华正在重庆开着一家木雕厂,但在一次出差深圳时,他发现自己的制作成本甚至比别人的销售价格都要高。“这说明木雕厂的生产有问题。”
谭传华开始重新思考未来的路。在一次无意的闲谈中,他发现竹节拐杖和木梳很有销路,这为他打开一扇新的大门。“木梳曾是梳妆市场的主导产品,但现在的梳子大部分都是塑料制品,有静电,现在来卖木梳,肯定会有市场。”谭传华这样描述自己最初的思路。于是,回到重庆后,他开始整合原木雕厂,转向生产木梳。
但创业之路仍布满荆棘。
“1993年,是我创业中最为艰难的一年。”谭传华回忆,“市场不认可我们的产品。”
在第一批产品出厂时,他的4个业务员拿到市场上去卖,整整一天的时间喊破了嗓子,却只卖掉了一把2元钱的梳子。
在那一年里,谭传华跑遍了成都、重庆、武汉、西安的上百家大中型商场。有一次,为了能让梳子进入成都的一家规模较大的商场,谭传华和工作人员一共跑了6趟,最后一次谭传华和商场经理说:“我们把产品放在您的商场,要是卖了一周卖不动,您就把它烧掉或是扔到垃圾箱。”
即使这样,谭传华的梳子还是在很长一段时间里都没能打开市场,公司不仅要支付工人们的工资,还面临着很大的贷款压力。当时他的木梳厂注入资金32万元,其中20万是从朋友那里贷款得来,而初期的产品总收入还不到3000元,其窘境可想而知。
但现在再提起这段经历,谭传华已经十分平静,“最艰难的时候也想过放弃,但是我总觉得,客户不认可我们的产品,是因为我们自己没有做好。如果我把一切都能做好,就一定会成功。”
技术、品牌打开市场之路
的确,“谭木匠”成功了,依靠技术和品牌两张牌。
1994年上半年,在全国十几家同类企业都没有专用设备的情况下,谭传华投资30万元,进行了大胆的设计改造,生产出“先生”、“小姐”牌水磨黄杨木梳。在那年7月举行的四川名优新产品博览会上,这种梳子在4天内给谭传华带来了9600元的销售收入。到年底,产值达到65万元,谭传华和他的木梳厂已经走出了发展的困境。
但谭传华并未止步于此。1995年,在公司做的一个市场调查中,谭传华发现顾客只记住了黄杨木梳,但对于品牌名称却知者甚少。调查结果促使谭传华创立“谭木匠”这个品牌。
“谭木匠”诞生之初,木梳厂里还有15万把梳子的库存。“如果按当时的成本价出售是没有问题的,但我决定把它们全都烧掉。”谭传华说,“眼前虽然烧掉了几十万元钱,但它能浇铸一种信誉和品牌,带给我们的将不止几十万!”
尽管注重品牌,但从1997年到现在,“谭木匠”没有做过任何广告。谭传华说,公司把大量资金用于产品开发而不是广告,平均每年有近300种新产品上市。这些新品不仅丰富了公司原有的产品线,还从技术上对公司的成本控制起到了巨大的作用。就拿黄杨木插齿梳来说,黄杨木是一种珍贵的木种,按照以前的生产方法,原料的利用率只有5%,生产成本很高,产品价格也就降不下来,“但是我们发明插齿木梳的生产方法以后,原料的利用率可以提高到80%。”
到1998年4月,谭传华又为公司导入了CIS系统,从设备、包装、材料处理、款式等全方位进行技术改造,小小的木梳厂逐渐成长为现代化的企业,并且还在不断地发展壮大,“谭木匠”的品牌也出现在越来越多的城市。
专注治木,不搞“多元化发展”
但就在这时,谭传华有了一次“出轨”的投资,他把目光转向了电视业。
在几个朋友怂恿下,谭传华决定搞“多元化发展”,投资拍摄方言电视剧《爬坡上坎》。在投资了250万之后,这部电视剧一度给他带来不小的惊喜:那年春节前,很多电视台打电话预订这部电视剧,以至于公司的两部联络电话“都打爆了”。谭传华“明显感觉到以后还会有更大的买家找上门”,所以他“等了等”。但春节过后,公司的两部联络电话安静得像两个古董,再没有发出任何声音。后来谭传华费了很大的力气,才勉强以150万元的价格将这部电视剧卖出去。仅仅一次投资“出轨”,谭传华就损失了100万元。
“这次失败让我得到了一个教训,只有专注于一件事情,才能将它做好。‘我善治木’就是这样一个理念。”谈及这段经历,谭传华并不避讳,这也让他坚定了信念,“我们不想做大公司,我们只想做好公司,只想把谭木匠办成百年老店。”
进入2000年,谭木匠转变了原有的经营思路,以加盟店的形式展开了营销渠道。到目前,谭木匠加盟店数量已超过了500家,在新加坡、马来西亚等地,也有了他们的加盟店。看似小小的几把木梳,去年的销售额达到7549万元。
“我们的管理也没有什么特别,我们挑选认可我们价值观的加盟商,利用这种文化趋同感,来维护整个公司体系的运行。”谭传华这样解释自己的管理理念,“我们的企业文化是‘诚实、快乐、劳动’,我们把诚实摆在首要位置,然后依靠自己不断的努力,不断地反省自己,不断创新,让产品越来越好,让公司越来越好。”
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