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销售经理如何做到“仕途坦荡”(二)

2008-10-31 【中国童装网】 【字体: 】 【打印进入论坛

  四门功夫:销售、市场、财务、人事  

  作为一名销售经理,掌握专业的销售技能是基本要求,这也是销售领域里立命的基础。但作为一名想有所作为,并想持续升迁的有理想者,仅有销售这门“功夫”是远远不够的。

  现阶段我们把销售简单的描述为,产品→经销商→渠道终端→消费者这一过程,概括起来就是招商、铺市,这是个主脉络。推而广之,销售就涵盖了销售政策的制定、经销商策略的量身定做乃至甄别选择直到招商合作、产品策略的确定、渠道终端操作的具体规划和执行……  

  但如何提升销量,如何进行产品宣传,如何进行消费者教育呢?等等,这就关系到市场操作。作为一名销售经理如何掌握市场运营诀窍,首要的是必须学会市场调研,摸清当地消费潜力和消费习惯,企业优劣势分析及竞品现状等等;其次要有清晰的产品动销促销手段和方法;再次就是对品牌推广要有良好的技战术准备,什么阶段用什么品牌推广手段,我们熟知的报纸软文、影视媒体、户外平面、车体路牌、终端店招喷绘灯箱、X展架、易拉保、KT板……

  仅一个促销就包含了终端促销、渠道促销、经销商促销……促销手段更是名目繁多,积分、换购、捆绑、特价……这些统属市场操作范围内的具体内容,如何运用,就不那么简单。惟有学习+实践+总结,别无捷径。而这些,对销售经理来说具有雪中送炭的意义。  

  至于财务,作为一名专业的销售经理,不能不有所了解。懂财务,意味着会算帐,这是最简单的理解。具体点说就是做好自己的辖区的财务数据的汇总和预测,看似小问题,其实是大好习惯。无论辖区产品进、销、存的数据统计,还是费用投入与产出比例的测定…..习惯用严谨审慎的财务眼光来部统筹自己的资源,这是未来获得职场晋升的必备“功夫”。  

  懂人事,更深刻的要求销售经理要明白人力资源的重要性,并掌握这门“功夫”。一方面根据企业人力资源部门的规划做出自己的职业发展愿景描述,永续的学习,不断的进步是主题;另一方面学会锻炼培养后备力量,学会带好两支队伍:自己的团队,经销商队伍。并为企业贮备后续资源,这不仅仅是在为企业做贡献,关键是由此培养建立自己的领导力,这对将来的“仕途坦荡”极为重要,锦上添花。  

  五项修炼:计划、组织、指挥、协调、监控  

  其实这是管理的五项职能。自上个世纪初罗伯特-泰勒发明了管理学后,管理思想发展至今凝练出上述五项内容,有着放之四海而皆准的现实意义。因此,作为一名要求上进而且时刻想或者晋升的销售经理,有必要将其作为修炼的核心内容。至于这五项修炼的内容,相关文献汗牛充栋,这里就不赘述了,只是提示几个关键节点如下:  

  计划的反面是盲目,销售工作的开展最怕的是盲目。盲目的开展销售工作,是很难有建树的。而如今计划工作的细致已经到了精益求精的地步,“三每三对照”已经无时不在。“三每”就是“每人、每天、每件事”,“三对照”就是“对照目标、对照过程、对照结果”。这就是现代销售工作的核心管理理念:目标是一切工作的开始!  

  组织的反面是涣散,现代销售工作是一项系统工程,没有强有力的组织结果势必一盘散沙。有效的组织,是集约合成作战的基本要素。团队涣散、最直接的表现就没有士气,也就谈不上凝聚力,战斗力自然递减。一名销售经理尽管在层级低微的时候,严格说谈不上如何去组织,但实际工作中,必须培养这个习惯。其实,如何组织经销尚队伍、如何组织上级职能部门为自己所用,都是潜移默化的历练你的组织能力。  

  指挥(领导)的反面是软弱无能,一名销售经理,在很多时候必须扮演一名坚定大无畏的指挥领导者,在清晰判断市场形势后,果断出手,绝对不能首鼠两端而显得软弱无能,这是显示高度责任感而赋予自己的一种使命。很多销售经理困惑于公司销售政策的模式——协销、代销——而带来的鞭长莫及之感。其实,只要自己所代表的企业利益和经销商利益不相冲突的情况下,完全可以作为一名指挥者,系统安排自身企业的诸项工作要求。而作为企业,最为担心的也就是派出的销售经理软弱无能,唯经销商马首是瞻,淘汰是再所难免的。  

  协调的反面是混乱。销售型企业最为忌讳的不是某一个市场在操作过程中因种种原因“死掉”,而是陷入混乱状态。一名优秀的销售经理不仅要避免厂家和经销商发生混乱冲突,还要避免经销商和二批、三批上的混乱,另外还要避免产品价格体系、产品渠道定位、销售政策执行、防止窜货,等等过程的混乱。协调是一种权衡艺术,尽最大可能维护各方利益,而不至矛盾激化导致市场混乱。能否协调各方利益,而使市场朝规范有序方向发展,这个方面的修炼非常有意义。  

  监控的反面是放任自流,销售经理工作常态的描述是:给总部实现回款(销售业绩),同时向总部要钱要粮(市场投入)。这是个矛盾的综合体,如果没有适度的监控,漏洞和弊端是显而易见的。作为企业的一名销售经理,如何监控经销商或自己的销售团队实现企业目标,如何使用企业拨付或承诺的市场投入,以及自身是否能洁身自好、市场能否健康发展……关系非常重大。但这要耗费销售经理大量的精力,如果放任自流,结果也可以想象到,没有监督机制下的“民主”市场,是畸形且没有生命力的。  

  笔者一知名职业经理人朋友曾说过这样一句话:在没有做到天衣无缝之前,就不要听天由命!销售经理想获得职场晋升的机会,更多的是在于自身的锻造和修炼。能否成功,内因永远大于外因,此其一;其二,坚苦卓绝,持续不断的努力,也是不可或缺的;其三,有志者,事竟成!这才是职场“仕途坦荡”的动力源泉。

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新闻来源:作者: 吴勇 中国营销传播网   本网整理编辑:LHY
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