社区亲子活动是目前最流行也最受家长欢迎的活动方式。最好能得到厂家的支持赞助,让他们来提供活动礼品,并由他们来请营养专家或医院的儿科医生。活动可以定在周末,事先取得社区物业管理的支持,将这一消息通知出去。另外,还要直接打电话通知会员。
店内的服务有很多可以开展。比如,在门店柜台边放置一些育儿宝典、杂志,可供经验不足的妈妈们免费翻阅;搜集一些医院的专家门诊信息放在门店;会员宝宝生日时,送点小小礼品……
玩具屋适合从一开始就发展会员。目前比较通行的做法是,设定100元、200元、500元等面值不一样的会员卡。会员购买之后,可不用押金,按8折的优惠价将玩具租回家。平时,要做的社区服务,就是上门给有小孩的家庭清洁玩具,偶尔也可以将一些好玩的玩具带到社区里,免费给宝宝们玩,激起客人下次到玩具屋租玩具的兴趣。 |