9月3日,由某咨询机构发起的“华东地区品牌如何做大做强”服装企业家沙龙在杭州举行,章义伟在此对该次活动中的一些焦点问题进行解惑。
面对中国服装人才整体水平不高,作为企业家如何突破经营瓶颈?——某品牌总经理
章义伟解答:
这个问题其实很有代表性,很多企业都认为自己遇到了这样的问题。
对于贵公司我还是有一定的了解的,我曾经有两个朋友都到贵公司去应聘过,他们都是杭州最顶尖的服装设计师。
两年前,我的一位朋友去贵公司应聘,简历上填的薪资要求是5000元,贵公司的面试官说,“我们要招的是要求年薪在十几万以上的,所以您大概不太符合要求。”仅仅这样一句话就把他给打发了。其实他是一名优秀的版师出身的设计总监,他找设计师工作只有这一次碰壁,而且后来都是企业主动找他。
几个月前,我的另一位朋友也去了贵公司,当然现在正在贵公司上班了。他之前在杭州从零起步成功创建了4个服装品牌,这4个品牌老总都是主动邀请他的。就是这样出色的设计总监,到贵公司应聘一个主力设计师面试了6次,面试周期将近一个月。
从你在招聘员工时的严格要求以及你今天提这个问题的语气来看,你对中国服装人才整体水平是非常不满的。但是有一点可以肯定的是,贵公司的人才一定不是杭州服装企业里面最优秀的。贵公司在选用人才时似乎把关非常严,给员工的薪水也比较高,近两年公司发展也非常不错,而且还聘请了专业的顾问公司来企业内部做培训,那么,为什么你做到了这些,却不能吸引或者留住优秀的人才呢?
也就是说,一定还有比贵公司更优秀的营销总监、督导、设计师、生产厂长……中国的服装人才整体水平确实不尽如人意,中国有很多专业的服装咨询管理机构到处讲课,有优秀的企业培养员工,还有像我这样的专家学者去媒体上发表文章供大家学习,行业的本身也会促进人才的进步。但这些力量都是有限的,人才的整体水平的提升就像中国服装企业和市场一样,是需要一个过程的,所以,作为企业家来讲,不应该抱怨,而是你如何吸引到更优秀的员工,你如何把你的员工变得更强,像刚才我所说的你们招聘的程序或许就值得商榷。这是第一个问题。
中国的服装人才整体水平不高,但相对而言,杭州的服装人才是中国一流的。武汉人也做代理、沈阳人也做服装生意、贵州人也搞加盟……这些地区都有非常优秀的代理商甚至品牌商出现,那么他们又是如何做的呢?如果这样没有太大的可比性的话,那么温州,他们的服装人才比杭州要差的多,可是他们的休闲装、男装、女装和童装做的都非常优秀。如果抛开服装风格而言,温州可以找出几十个大品牌、强品牌是杭州找不到的。那么,如何利用有限的资源来做出更多、更大的事情来,这是作为企业家需要考虑的第二个问题。
我刚刚听你的口气,其实你是有一点抱怨的意思的。你可能在想,我已经很努力了,付的薪水已经很高了,可是确实没有“人才”啊!中国人管理有一个习惯,就是出了问题以后喜欢从下面找原因。直营店业绩下滑了,就怪导购不会卖货;加盟商生意不好了,就怪督导能力不行……其实企业里的上下级就像是高山的流水一样,如果上面的水浑浊了,下面一定是浑的,而你从下面开始治理肯定是治标不治本,明天淌下来的水又是浑的。所以,企业只要出问题,最直接、最表面的反应一定是最底层的,但我们在管理上,要把观念变一变,从上往下查。另外,要把问题放在自己身上,不要去抱怨。只有这样,才有可能解决好问题。这是我要跟你讲的第三个问题。 |