题记:百胜ERP系统的实施,为361°带来了巨大的影响和改变,一是规范了企业业务流程运作,二是顺利完成了全国数百家零售终端的数据互动,三是实现了财务、业务数据的集成,实现了数据决策的目标。
在2000年后的中国体育服饰市场,国际品牌高质高价垄断大城市,国内大批低质低价品牌“农村包围城市”,可谓前有猛虎,后有群狼,加之“明星+广告”的晋江模式泛滥成灾,渠道大鳄气势汹汹图谋封杀,在这样一个竞争激烈的市场上,361°却在经过一系列的精心营销策划和品牌再造后,异军突起,坐上了2005年度中文福布斯“中国最具潜力企业”的头把交椅,截至06年,361°销售终端超过4500家,市场综合占有率稳居第一。
作为361°品牌最大的分销伙伴沈阳361°分公司,与总公司仅相当于代理商与供货商的关系。当时,361°总公司的营销部只有十几个人,而沈阳分公司的营销团队有七十余人,一度在东北的体育服饰市场上占据近一半的市场份额,并成为中国服饰行业代理商与厂商合作的典范,参股厂商,成为整个361°集团的主要股东之一。
随着沈阳361°业务的急剧扩张,随之而来的管理和运营成本也水涨船高。信息化便成了沈阳361°迫切需要解决的问题。
携手百胜 引入BSERP系统
361°产品线丰富,种类繁多,包含男女运动服装、男女运动运动鞋、帽、运动装备和饰品等。对于361°来说,其采取的信息化解决方案在满足服鞋行业整体需求外,还应符合361°“小批量、多品种”的快速反应的市场策略,并依靠灵活的适应市场变化的业务流程和服务体系来建立企业核心竞争力,从而保持行业的领先地位。
基于这些需求,沈阳361°开始寻找符合自身目前需要,并能够适应未来变化的信息化解决方案。在经过近半年的需求分析和选型之后,沈阳361°最终选择了百胜ERP作为其信息化战略合作伙伴。
通过与百胜软件沈阳分公司的多次接触,沈阳361°了解到百胜服装ERP系统不仅仅是一套业务管理系统,更是一套完善的信息化解决方案,尤其是百胜公司分布全国各地的庞大的星联机构服务体系,他们所具备的行业经验、专业素养、服务能力都是同行不可企及的。在全面了解了百胜服装ERP系统的业务流程和管理思想后,沈阳361°意识到这正是适合他们需要的解决方案。在公司内部人称“东北王”的张忠跃总经理立刻决定,与百胜公司紧密合作,全面采用百胜BSERP系统。
完善的项目规划和项目实施
在经过谨慎的调研分析后,百胜实施顾问与沈阳361°信息化小组共同确定了详细的项目实施规划,整个项目分两个阶段进行。第一期上沈阳361°总部分销系统;第二期上自营零售终端系统。
第一期系统进展顺利,仅用1个月的时间,就完成了总部分销系统的部署。由于沈阳361°是第一次使用信息化系统,百胜实施顾问在总部上线期间,将实施重点放在培训上,并根据沈阳361°的业务流程编写了完整的百胜ERP操作手册,这大大降低了员工的学习难度,降低了员工的抵触情绪。
总部系统的上线,关系到整个项目的成败,马虎不得。百胜实施顾问细致的调研了沈阳361°的收发货流程、折扣政策、退换货政策等数据后,在百胜ERP中采用模拟的方法一一实现,经过完整的业务流程推演,各项管控措施力求做到完全符合沈阳361°的业务需要,然后再开始项目的实际上线工作。在业务模拟和推演阶段,也是一个非常好的培训阶段,关键用户可以在模拟环境中学习实际的操作流程,并且还能亲自动手,大胆的体验ERP系统功能。
由于体育服饰的终端竞争已趋白热化,对零售终端的管理越来越重要。在项目第二期的零售终端系统上线过程中,百胜实施顾问除了抓好培训工作外,更注重零售终端与总部的衔接等工作,并对比分析系统上线前、后的流程,为沈阳361°提出合理化的流程优化建议。
在经过近4个月的实施工作,沈阳361°基于百胜ERP系统的信息化项目圆满结束。整个项目涵盖了分销管理、决策支持、会员管理、财务管理、零售终端管理等模块,从而实现了沈阳361°总部、零售终端、消费者的信息集成。
加强二级代理商管理 整船出海
尝到信息化甜头的沈阳361°,在整个公司信息化系统完成后仅半年时间,就紧锣密鼓的开始规划将代理商纳入信息化项目中,用张总的话说,“此举不仅是提高二级代理商的经营水平,更重要的是能够将代理商与公司连接成一个整体,共同打造基于信息化的价值链。”
时至今日,沈阳361°所属的二级代理商们,大部分已经构建了百胜ERP系统代理模块,所有订货、销售、库存、财务数据均通过ERP系统传回沈阳361°公司,公司也根据这些数据,及时发现问题,加强调配货管理和促销计划管理,从而有效带动了整个东北地区的经营水平。
沈阳361°信息化项目的成功上线,不仅改善了经营管理和业务流程,而且其信息化项目的成功运营还成为了服装总代理信息化的“行业标竿”。目前,沈阳361°信息化项目的成功经验已经在361°集团被广泛推广,361°总部、广州361°等也纷纷开始与百胜软件开始合作。 |