日前在举行的中国服装设计师协会艺术委员会年度会议上，来自各地的设计师畅所欲言，对服装领域多方面进行了交流。在会上，针织服装设计师杜和则从网络销售领域发表了自己的看法。
“李宇春新歌发布的时候，首先在网上进行了下载预订，据统计两个小时内预订量就达到了60万，那时我在想，这是多么大的一个量啊，什么样的店铺能达到这样的客流。如果服装店有这么大的客流，可火透了。”这是杜和举的一个例子。杜和曾经是业内颇有名气的针织服装设计师，最近两年他似乎销声匿迹了，他从设计领域走进了IT行业，在年过半百的时候成为了IT人士。这种想法的起源就是杜和看到网络上巨大的空间还没有被服装企业所熟悉，更不要说应用了。
“现在很多服装企业都有自己网站、页面，好像这是一种时尚，一流行大家都跟风一样做了那么个东西，但是我浏览了很多服装企业品牌的网页，99%都是以展示企业形象、推广品牌为主的，根本不具备什么互动功能。而国外的服装品牌企业，无论大牌还是小牌都有在线销售这个功能。”杜和说，这是他在两年前就发现的问题，目前国内服装企业网页的状况并没有好转，虽然有更多的企业建了自己的网页，但是纵深方向的发展却没有进展。“电子商务、网络销售，在IT业已经喊了快10年了，但是在服装领域，收效甚微。”
网络销售不只是“淘宝”
杜和与很多服装企业的老板设计师谈到网络销售时，其中大多数人对网络销售的认识就是“淘宝”。其实“淘宝”只是提供了一个易货的平台，简单说是一种倒买倒卖的行为，就像一个网上的大市场。杜和说，淘宝这样的网络交易方式如此便利建立在两个基础上，一是递送系统，另一个是支付系统。递送的准确、快捷是网络交易最终实现的保证，现在大大小小的快递公司太多，服务好极了。另外一个就是支付，在虚拟的网络上要支付实实在在的钱，开始买卖双方都会犯嘀咕。支付宝、快钱这样的支付系统建立，等于在交易中拉进了一个第三方做担保，而这个第三方是银行，在货到并消费满意前，这笔钱不在交易的任何一方手里，只有消费达成了，钱才能到位。这样两个基础保证了“淘宝”这样的网络交易迅速增长，培养了一大批聚友网络消费习惯的年轻消费者。
杜和说，“淘宝”上的服装服饰类产品交易，占了非常大的比例，但是“淘宝”上的经营多是以店主攒货为主，并不是能实现以品牌为单位的经营。网络上的品牌推广品牌经营，还没有真正实现。从技术角度上讲，这只需要把自己的网页做的功能更多一些，多一些模块。比如加上搜索，可以自动捕捉一些关键词，设立一些板块吸引一些人气，加上一个网络销售模块等等。但是现在的服装企业还没有意识到这些，很多管理者对此不了解，由不了解导致不接受。而事实是，现在社会上已经有了很多网络消费者，他们可以不去逛街就完成所有的购物，他们把购物的时间去实践更多新奇的东西，这个人群的数量会越来越大而且成为一种生活方式。拿李宇春的例子来说，什么样的实体店能达到这样的客流量，这只有在网络上能够实现。
PPG是个好标兵
PPG好像突然一下闯进了大家的生活，99元的衬衫被大家所接受，它的广告铺天盖地，电梯里、报纸上、电视上……无处不在，它没有一家实体店，但是你可以在任何地方找到它的网址和电话，网上订购、电话订购都很方便。到它的网页上去看一下，功能非常完善，在那里购物非常方便，色彩质地还有更多选择，还能够提供个性化服务，比如在衬衫的袖口加绣名字。杜和介绍，一件衬衫从原料到销售的最短周期曾经是59天，但是据说PPG现在的周期是7天，它在全国的合作加工厂为它提供高效而且保密的加工体系。PPG没有店租、店员、装修等费用，最大的投入就是广告，它能够快速准确地提供服务需要有一套非常严格而有力的管理与执行体系。目前国内主攻网络销售并具有一定规模的服装企业只有PPG，不管它成功失败，都会给我们的服装品牌提供非常好的范例。
网络上有更大的空间
这些年，我们国家的网络普及速度非常快，网民数量每年都在成几何数字的增长，有了良好的递送体系、支付体系做保证，网络消费的增长也非常迅猛，这就是“淘宝”在两三年内迅速膨胀的原因，但是“淘宝”这个公共平台，并不适合品牌化销售，而我们的服饰品牌企业在对网络销售的认识上似乎已经被消费者落在了后面。
杜和开玩笑地说，现在实体店越来越困难，开店成本很高，开一家像样的店就要投入至少几十万，纵有千万资产才能开上几家店？覆盖率很小的。进商场又必须接受商场的保底销售和扣点，商场要做保本买卖，所有风险都得企业担，等到有人承担不了的时候，网络销售模式才会热闹起来。现在很多企业已经应用网络进行远程管理，只是还没有进行客户端的推广，从技术角度讲，这非常容易。
网民数量、与健全的网络销售体系为网络销售提供了有力的保障，现在的问题是我们的品牌企业得积极地加入到为网络这个无限空间提供更多的消费，很快就会作为一种生活方式，越来越深地渗透到我们的生活，它的快捷与方便让大家离不开它就像离不开网络一样。这对企业来说就是巨大的市场潜力。
线下推广的重要性
杜和聊了线上的方方面面，到最后他强调，网络销售一定离不开线上与线下的配合。线上的销售必须要有线下推广活动的配合。
网络是虚拟的，销售是实实在在的，为了能让更多人走进你经营的虚拟世界，就需要一些推广活动配合，比如在商场、社区等做一些互动的活动，增加消费者对品牌的信任与了解，让虚拟的世界与现实的世界结合起来。没有线下活动的配合，虚拟世界不与现实结合，有的消费者就会产生疑问，达不到销售的最终成果。所以积极的线下推广在网络销售中非常重要。
