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服装洗涤保养问题不少

2007-7-23 【中国童装网】 【字体: 】 【打印进入论坛

      随着消费者越来越成熟,服装工艺的改进,同时商家越来越注重品牌的塑造及售后的服务,现在,服装品质越来越让人放心。服饰消费中的一些质量问题一般都由消费者和商家直接处理了,如暇装破损、跳线、污损等,消费者一般部可直接从商家那里得到满意的答复(如退货、赔款、修补等)。但是一些比较有争议的问题,比如服装的洗涤、保养等,还是困扰着消费者。本报接到的多位消费者的投诉都是集中在这些方面。

   有关专家表示,现在不少衣服由于质地原因都有相关的洗涤要求,如用多少度的水,手洗或是机冼,可不可以烘干,能不能添加其他化学药剂,应该怎样熨,应该用多少度的熨斗等等,这些厂家一般都会标注出来。服装的材质已经越来越多样化,漂亮的服装更像娇嫩的皮肤,需要精心的呵护。但很多人不注意这一点,买了新衣服,将标签一撕,就过水,结果常导致许多的争议。消费者认为新衣服变形走了佯,是质量问题;而厂家则认为其有明文告示,消费者不遵守,过错在消费者身上。

  专家提醒:现在消费者的权益意识及各种识别能力已经得到了加强,但在服装的洗涤及保养方面的知识还比较欠缺,如有的入不懂正确的熨法,直接将熨斗放在真丝衫上;将价格昂贵的真丝衫熨得走了光。而有些人更是将新衣眼与旧衣服同肘泡洗,导致串色。这些在实际的投诉中因为厂家均有标签明示责任,消费者是无法得到补偿的,因此要特别注意。


 

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新闻来源:e服网   本网整理编辑:独钓寒江雪
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