做好生意不容易。网上也好,网下也好。
做好生意有很多决定因素:产品、服务、销售策略、竞争策略。我们杭州本心服装是在阿里上诞生的公司,06年曾被评为网络金牌销售员。2年的阿里网上营销,在这方面积累了一定经验,在此给大家分享一下。
一分付出,一分收获。有的人注册一个诚信通然后不管不问,或者付出一点点而要求很多回报,显然是不现实的。
网上营销核心之处,就是让客户知道你,了解你。知道你的公司,你的产品,甚至你这个人。人越了解你,越信任你;越不了解你,越害怕你。那如何让客户知道并了解你?诚信通会员有“七种武器”一定要用好。
“七种武器”基础篇
第一招:建设和维护好商铺
商铺等同你的实体店面,门头、风格、橱窗、产品展示、公司介绍上都要多花心思。毕竟那是你和客户沟通的窗口。下工夫和没有下工夫,效果上会有区别。
第二招:使用好贸易通
保持贸易通长期在线这是关键。如果可能,晚上12点前,也可以让专人打理贸易通。你不知道客户什么时候找你。不主动出击,也要守株待兔。
另外贸易通活跃度高,也会得到阿里额外的宣传,不花钱做广告。我公司曾多次获阿里活跃度行业最高,得到了不少宣传和推广,并因此获利。
第三招:经常发布产品信息
一定要让客户搜索到你的产品。所以要经常发布产品信息,让信息靠前。不然淹没在海量信息中,石沉大海,得不到机会。
每天发布产品信息,是必须的。发布产品信息的图片,一定要漂亮,显眼。清晰是必须的。说明尽可能详细,让客户有购买欲望。
第四招:参与竞价排名
不仅要让客户搜索到你的产品,还要让他们第一眼就看到。
客户经常没有耐心来翻很多页寻找信息,所以越排前面机会越多,而竞价排名能使公司产品信息排到前三位,客户搜索该产品最先看到的是你的产品,浏览率高自然你的机会就比别人多很多。
参与竞价,最重要的是选择关键词,根据客户的搜索习惯选择合适的关键字是非常重要的。同时参考这个关键词的搜索量。花钱花出效果。
国人的习惯是关注第一,资金允许的情况,要考虑竞争标王(就是排第一)。合理使用竞价可以给你带来意想不到的好处。当然配合竞价后的后期工作,非常重要。
做好这几点,可以让客户能看到你的产品,初步知道你。客户会到贸易通上找你,用好贸易通和客户有效沟通,就能给你带来生意了。
七种武器之另类篇
阿里上的社区资源相当丰富。用好社区资源,让客户知道你,了解你也很重要。兵法上讲究奇正相生。用好论坛和搏客有时会带来意外的惊喜。
第五招:巧用论坛
有空混混论坛,可以交很多不错的朋友,朋友多了路好走。另外多发发精华贴,尤其是相关行业的精华帖,如果你的帖够精彩,客户会顺藤摸瓜找到你。谁都希望和专家打交道。尽可能成为某方面的专家,写一些好的帖子,收获会很大。当然巧用论坛宣传公司、产品和个人,这是一门学问。顺便说一声,阿里论坛的浏览量,可以让一些帖子被百度等搜索引擎搜索,不花钱做广告。
第六招:用好博客
如果客户想长期合作,肯定会想办法了解你。其实我早期玩博客只是自娱自乐。后来很多客户告诉我,是看了我的博客下的单,因为文如其人,看了博客,觉得放心,所以下单很快,解决了信任的问题。最近在博客上下了工夫,让博客既人性化又专业化,已经有不错的效果了。
当然博客营销的一个关键点,是设置好关键字,进入搜索引擎,让更多客户找到你,也是成功的关键。
第七招:刻意组圈
社区是人力资源非常丰富的地方。和高手组圈形成互动也很重要。商业同盟,信息互通,资源共享,多方合作。这是阿里上做生意的高级技巧了。
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