因为提供的商品全面,质优价廉,回头客不断,一直以来,木樨园百荣商贸专门销售中老年人服装的“法国红口鸭”生意红火。
然而,由于老年人消费群的特殊性和商家追求稳定利益的心理,我国像“法国红口鸭”这样专营中老年服装的商店却不多。中老年服装市场呈现出明显的供不应求的局面。
银发市场遭遇“寒流”
“买了一套衣服我们竟然走了二十几站路。上周我在欧尚左挑右选才给老伴买到一条‘七匹狼’裤子,因为要穿二尺九,合适他的裤型很少。今天我和他已经在木樨园逛了很多家了,才在百荣商贸的一家‘法国红口鸭’买了一件适合他的半截袖。市场上专门针对我们中老年服装的商店实在是不多。”因为买衣服的经历困难重重,李女士忍不住抱怨。
据调查,生活水平的提高让中老年人对服装的购买欲望越来越大,但目前专门针对中老年服装市场上的商店却不多。同时,中老年服装市场上呈现两极分化趋势,一方面,国外的品牌所占领,针对的是成功人士,一件半截袖的价格便达到250元;另一方面,“地摊货”偏多,质量款式的档次都较低。
全国老龄委数据显示,我国老年人市场的年需求达到6000亿元,而每年能为老年人提供的产品不足1000亿元,仅为六分之一,特别是为老年人提供的“穿”的产品上更是少之又少,出现明显的供不应求的局面。面对如此广泛的需求,具有巨大的发展潜力的中老年服装市场竟然成了“被遗忘的角落”。
据统计,目前我国老年人口已达1.3亿,占全国总人口的十分之一。在未来近半个世纪中,老年人口将一直呈迅速增长趋势。而如果目前中老年服装供不应求的局面得不到改善,该市场势必会雪上加霜。
“肥肉”也被冷落
从上述数据可以看出,中老年服装市场需求很大,但为何商家却对此无动于衷?
北京木樨园百荣商贸的“法国红口鸭”的经理张芸向记者坦言:从中老年这个群体的特点来看,由于受到特殊体形、消费观念和服装的周期超长等原因限制,这部分人的消费在主流消费中所占的比重很小。从总体上来说,中老年人消费档次和水平偏低,服装需求不强。因此,这个市场不被商家所看好。
而从商家来说,现在的很多商家仍然重视近期利益。在商家眼中,现在的年轻人特别是年轻女性,因为爱美,又舍得花钱,成为消费的主体。因此,商家大量开发适合年轻人消费的各类服装。但是中老年服装市场属于‘慢热型’,对此,商家难以付出耐性,中老年人的服装市场也就受到忽视。
北京服装学院相关专家尤珈认为上述观点是很多商家存在的一个误区。他们还停留在以前中老年人买衣服的需求层面上,仅仅用老眼光去分析现代社会中老年消费者的观念,没未意识到,随着社会的发展,我国很多家庭的经济状况和过去相比已经有了极大的变化,中老年人的思想观念也已经有了很大的改变。随着人际交往及各种休闲娱乐活动变得丰富多彩,中老年对品位、时尚的追求也将成为中老年人选购服装的重要因素之一。
她表示,目前中老年消费者占全社会的总人数比例不断增加,他们在穿衣打扮方面的需求不应被忽视,同时这一需求也为服装企业带来了新的商机,而越来越多的商家也已经意识到这个市场的潜力。
“肥肉”该怎么吃?
随着老龄化社会的到来,庞大的老年群体已成为一支重要的“消费大军”,老年服装作为所谓“银发市场”的重要组成部分,将迎来其发展的“黄金时代”。预测指出,以目前老年人每年高达4000元的消费能力,老年经济将是继“假日经济”后社会又一新的经济增长点。
专业人士指出,目前我国老龄产业发展的一个严重缺陷,就是老年人专用商品开发不够,与发达国家相比,我国的中老年服装市场处于起步阶段。可以说,在21世纪,谁拥有了老年市场,谁就能拥有未来竞争的主动权。
尤珈认为,商家要抓住这个契机,必须掌握老年人的生理特点,改进老年人服装的经营方式。比如,为了在心理上精神上满足中老年人的欲望和他们的人格尊严,在每个大中城市,都设置一些中老年服装专卖店。在成立设置中老年人服装店的时候,一般应考虑交通便利的地段,不要设在交通不便或人烟稀少的地方。一切要着眼于老年人,有利于老年人的身心健康。
百荣商贸的一家店主王女士谈了自己的看法,她说:“我也属于中老年这个年龄段的人,我最能体会中老年人的想法。我认为,做中老年人的‘生意’,关键是服务,特别是让他们买得舒心。现在一些店的服务员服务态度很不好,尤其是对待老年人,由于中老年买衣服比较谨慎,挑来挑去,很多服务员就烦了,这是一种对老年人的歧视,很容易造成对老年人心理的伤害。相反,如果老年人认可某一家店铺,他们一般都会是这家店的回头客。”
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