近来消费者反映，价格低廉的毛巾存在质量问题，主要是吸水性差，掉色厉害。成都市消协调查发现，这类毛巾多数没有标签，即使有也没标注厂商、生产地址等。经国家有关部门近期抽检，毛巾产品合格率仅为20％，其中不合格的项目主要集中在吸水性和色牢度这两项，部分易掉色的毛巾甚至被检出高致癌性物质联苯胺超标，最高超标达100倍。
据了解，毛巾生产过程包括纺纱、织布、染色等1200多道工序，决定毛巾质量的最主要因素是棉纱和染色。而吸水性和色牢度不好，恰好表明棉纱和染色两个关键因素出了问题。棉纱的质量直接影响毛巾的手感，所以，有些企业就添加大量的柔软剂，解决手感差的问题，但吸水性又会很差；有些企业为了降低成本，采用直接染料，直接染料染出的产品色牢度差，且含有国家明确禁止用于毛巾染色的强致癌物芳香胺类物质。
对此，成都市消费者协会慎重提醒广大消费者，在选购和使用毛巾时注意以下几点：
一、应尽量到大型商场、超市或专卖店选购正规生产厂家的产品。
购买毛巾时，要看毛巾的标志是否齐全，包括产品的生产单位、地址、名称、规格，采用原料的成份和含量、洗涤方法、产品标准编号等。尽量选择标注为100％棉。甲醛含量小于等于75mg/Kg一等品的毛巾，切忌选购那些做工粗糙，无商标，无确切产地的产品。
二、要选择手感蓬松柔软，毛圈多而高的产品。
毛巾类商品的良好吸水性和贮水性能，缘于织物表面覆盖的一层环状毛圈，毛圈的高度与毛巾的质量密切相关。在其它条件相同的情况下，毛圈多而高的织品；吸水性和贮水性好，柔软厚实，使用寿命长。
三、尽可能选购全棉产品，颜色以浅色和中色为宜。
消费者可采用“烧”的办法鉴别所挑选毛巾是否纯棉，只需从毛巾上撕下一小条用火烧，如果残留物呈硬球状，说明不是纯棉毛巾。
四、使用毛巾时，应每月高温蒸煮。
高温蒸煮可起到使毛巾消毒、软化的作用。因为毛巾用久了，变得硬邦邦使人不舒服，重要的是还沾染大量细菌，对人体有害无益。
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