不知不觉，开了淘宝小店已经快50天了，小店从第一笔生意，到现在已经成交了20＋以上了，包括还有几个买家是直接银行汇款的。我觉得，支付宝，是一项很好的工具，不仅仅能够保障买家的权益，其实，也是无形之中，我们卖家的义务和权力。
比很多小店资深卖家来说，囡囡的经历也许微不足道，但是，囡囡觉得，淘宝小店如何能够办好，长久的发展下去，最重要的一点是真心~~~一个“真”，一个“诚”。
当然，除了这些以外，发货速度也是很关键的一点。买家买了东东，很急切的想要喜欢的宝贝早日到手。囡囡也做过买家，已经3星星的买家了。对此，深有感触。所以，发货速度可以说，是小店的灵魂和命脉。囡囡专门联系了快的公司的一个快递员，协商了一下，大家友好往来，所以，拿货的时间可以一天两次，最晚到7，8点钟的样子。
其次，小店新开，比不过很多钻石的资深卖家。他们可以抬高价格，降低服务态度，也会有源源不断的生意。但是新开的小店何来人缘？就是要对买家的提问，尽心尽力的解答。很多女孩子，都喜欢买衣服的时候亲手摸摸料子，看看样子，但是由于网络的局限性，囡囡的拍照技术有限，所以，对于部分买家的合理要求，囡囡都会另外重新拍一张细节图。来给买家解答。东东不追求暴利，只要小小赚一点，不亏本就可以了。毕竟，新手买家总是很吃亏的。质量一定要好，服务一定要到位，发货速度一定要快，价格一定不能太贵。这四点做到了，才能够慢慢的讲小店的知名度扩大，才有长久持续发展的资本。毕竟，淘宝的竞争还是相当激烈的。
最后，想说一说关于资费的问题。囡囡一般都是平邮6元，快递江浙沪5元，其他地区首重10元。基本不发EMS。但是我觉得，对于买家来说，还是选择快递来的格算。不在于贵那么几块钱。邮政的态度众所周知，而且往往有很多局限性。但是如果买家要求平邮，囡囡还是尽力满足的。不过对于卖家来说，平邮的6元。有时候还是会吃亏，就像今天一早，囡囡发了一个包包去广东吴川，收了平邮6元，但是实际上支付的价格是3（挂号费）＋3。5（物品重量邮费）＋0。5（单据成本）＝7元。路上大概要走半个月，但是快递10元，最多3天就到了。 |
