童装的市场变迁,从九十年代初客户坐等档口、拿钱抢货、日进斗金的辉煌,到今天满仓库的“余粮”、辛苦的“搬运工”……
——在烈火中涅磐重生的凤凰
前言:童装的市场变迁,从九十年代初客户坐等档口、拿钱抢货、日进斗金的辉煌,到今天满仓库的“余粮”、辛苦的“搬运工”,童装批发商们发出无奈的感叹,正如《谁动了我的奶酪》中所说的:“变化总是在发生,他们总是不断地拿走你的奶酪。”那么,我的奶酪在哪里?
撩开市场的轻纱,看生意的本质
一方面大家感慨生意一天比一天难做,另一方面,各种营销理论满天飞,然而市场永远就像蒙娜丽莎的微笑,谜一般地注视着我们。其实,透过现象看本质,把复杂的问题简单化一点,我们就很容易理解什么是生意,就好像大师们笔下的爱情,不论多么浪漫,多么缠绵,多么感人泪下,其实本质就是为了人类的繁衍,加上荷尔蒙激素的作用。生意的本质就是买和卖,就是供和求,就是消费者和供应商,当然这里的供应商包括了渠道商和厂家。市场的纷繁莫测,归根到底就是二者之间的关系在不同的时间段、不同的环境下产生的变数,而这个变化是有规律的,因此,只有把握变化,才能把握市场。
坐看市场变迁,把握市场脉络
市场是个动态变化的生态链,我们主要关注的几个要素是消费者、渠道商(批发商、代理商、零售商)、生产商、舆论导向及国家政策、经济环境,加上以时间为轴,我们就可以清晰看到它的变化:产品阶段、品质阶段、品牌阶段和品味阶段。
产品阶段:“抢到了货就是抢到了钱!”
80年代末期、90年代初期和中期,市场上供不应求,消费意识和消费能力逐渐释放出来。市场以批发商为主,厂家相对较少,出现批发商坐在厂家帮忙剪线头急着出货的现象,这是典型的产品阶段。只要有货,根本就不愁卖不出去。那真是一段令人怀念的日子!
品质阶段:“爆版,爆版,我爱你!”
90年代中期、末期,为追求利润的最大化,很多批发商转型为生产商,市场的供需平衡终于产生质的变化,供逐渐大于求,消费者有挑选的余地了。生产商除了要抓基本的质量外,开始进行款式的变化与更新,出现“爆版”现象,为追求最小的付出,获得最大的利润,市场上“抄版”成风,出现好走的货迟迟跟不上、不好走的货一大仓库的现象,赚钱就好像中彩票一样,真是几家欢乐几家愁!市场总体还是有钱赚,只是不确定因素增加了。
品牌阶段:“品牌,想说爱你不容易。”
90年代末期、二十一世纪初期,由于国外高端品牌前期的铺垫,消费者的品牌意识逐渐抬头,崇拜和攀比心理产生了。零售格局产生变化,大型商场、超市、专卖店风起云涌,“管道决定一切”,“决胜在终端”!其中首先受到冲击的就是纯粹的批发商(坐商),而生产商似乎看到了希望,于是赶紧注册商标,宣布自己是品牌。在当时中档市场空缺的前期,确实涌现了第一批国产的自主品牌,也抢占了一定的市场份额,有的批发商在厂家的带领下开始向代理商转型。可惜,当我们还没有完全弄懂“营销”为何物的时候,我们便匆匆杀向了战场。市场的胶着、库存的积压、资金的短缺、研发的空洞,终于让部分生产商尝尽了苦头。代理商也开始抱怨厂家的不支持、不得力,整天忙着换牌子,选牌子。当时流行的一句话就是:“你觉得这牌子咋样?”
品牌的误区:商标=牌子货=品牌
中国的市场在短短的二十多年,就快速地步入了品牌运营阶段。然而我们看到的只是品牌的附加价值所带来的丰厚利润,而没有意识到打造品牌的漫长艰辛和血泪。商标仅仅只是给自己的小孩取了个名字,牌子货也只是自己一厢情愿的吹嘘,而品牌是在自己锁定的消费群体中建立起的长期而深远的影响力,所以真正的品牌是市场的认可、喜爱、忠诚和追随。品牌包括三个度:知名度、美誉度、忠诚度。由此可见,品牌的打造是个系统、长期的工程,任何短期的行为都仅仅是给自己“放血”而已,多少英雄竞相折腰,充满了唐吉柯德式的悲壮。
市场营销,一堂急需补上的课
既然“撑死胆大的,饿死胆小的”时代已经过去,我们就应该科学、理性地剖析市场,遵循它特有的规律。很多批发商长期在市场中浸泡,积累了丰富的实战经验,若再加上系统的理论知识进行梳理,便可以很快心领神会。当今世界,唯一不变就是“变”,我们比竞争对手领先一步的就是我们的学习力!拒绝学习就面临死亡。
顺应变化,学习与调整:“洗牌,洗牌,下一个洗掉的是谁?”
我们应该清醒地看到童装市场正面临急剧的变化:市场越来越细分;品牌的定位越来越清晰;产品的风格明朗化,有延承性;品牌操作运营规范化,避免短期行为;营销、生产、研发逐步剥离,首先是生产的剥离;研发、生产、营销各环节的利润合理化、明朗化;价格由市场定位(消费群体)决定,而不是生产成本决定;对代理商市场运营能力要求提高;管道决定产品;决胜在终端;为确保市场的快速反应,生产商与渠道商结成长期的战略利益联盟;“以产定销”转化为“以销定产”(订单制生产)。行业的“洗牌”将在3-5年内完成,批发商的压力空前加剧,下一个洗掉的会是谁?
对批发商的挑战:“转型,转型,凤凰槃孽,浴火重生!”
尽管市场的变化、品牌的运营对批发商带来空前的挑战,但我们也要看到,事实上童装行业60-70%的产品还是通过批发商在消化,批发商在现阶段仍然是整个童装商业链中举足轻重的一环。批发商在本地长期积累的市场影响力、充沛的人脉关系、现有的大量客户群体、充足的资金实力、与厂家良好的关系等等,都是别人暂时无法替代的优势资源。批发商如何顺利地实施向品牌代理商(品牌运营商)的转型,依旧抢占市场先机?
1、学习、提升,转变观念,活到老,学到老!
游戏规则变了,很多人以为我可以请人来帮我玩这个游戏,请一个职业经理人来帮我打理,我只要出钱就好了。这只是一个美好的愿望,笔者一直没有看到一个好的结果。战术可以不精,“道”不能不明啊。人才其实很多,只是能够用好的人太少。一个企业身先倡导学习的就应该是老板,老的观念不去除,新的知识就进不来。企业的高度,就是老板意识的高度,企业的博大,就是老板胸怀的博大。修身,才能平天下;纳百川,才能成海。这,关系到企业的命脉!否则,就叫瞎折腾,自寻烦恼。
2、摒弃家族式的管理,打造家族式的企业。
品牌运营的规范,与之对应的就是管理的科学规范。企业的组织架构服从企业的运营目标,依据岗位挑选人才,把合适的人放到适合的岗位,工作就没有亲戚关系,而亲情最好放在家里。
3、品牌代理与档口批发剥离,一个牌子,两套班子,独立运作。
4、建立自营网络,打造品牌形象工程。
5、建立终端市场督导系统,给加盟商提供强有力服务支持。
市场维护是制度化、规范化的工作,也是与加盟商紧密相连的纽带。我们要记住:当你忽略了他的时候,自然会有其他人去照顾。
6、寻找好的“产品马”,快速切入市场,与厂家建立长期的战略联盟。
7、罗马不是一夜建成的,稳健的转型需要3-5年的思想准备。
记得TCL的总裁李东升先生写了一篇文章《鹰的重生》,讲述了一个关于鹰的故事。鹰在40岁时必须做出困难却重要的决定,因为这时,它的喙变得又长又弯,它的爪子开始老化,它的翅膀变得十分沉重,飞翔十分吃力。此时的鹰只有两种选择:要么等死,要么经过一个十分痛苦的更新过程:为了能重新飞翔,她必须通过击打岩石把原有的喙磨掉,把老化的指甲和羽毛拔掉,这是一个痛苦的重生过程!无独有偶,佛教中也有一个凤凰槃孽、浴火重生的故事,笔者衷心希望童装界的批发商们能够通过转型,如凤凰般浴火重生,走向新辉煌!