大家好,来论坛不久,看见很多前辈对于服装和开店的帖子,身有感触,现在把我的小店情况也上来说一说.
我家小店在杭州古墩路附近的一个巷子里,因为杭州高端的市场太多,比如武林路的服装街,比如杭州大厦等大型商场.所以我在城西开店的价位是定在50-200之间.年龄在25-35岁之间.
开店之前我知道附近有一家真丝针织特卖店的生意非常好,而且很多客人都成了她的熟客.我自己原来是在一家大型出口工厂做外贸真丝针织服饰跟单员的,所以权衡再三,我还是选择了自己比较熟悉的真丝针织行业.
2006年5月中旬我们落实了店面,在古墩路颐景园中国邮政的对面,房租不高,转让费用加装潢,连房租加第一次进货,一共5万不到.
我们开始营业时刚好是6月初,天气很热,真丝针织服饰并不十分畅销,再加上我白天上班,我老公又经常出差,所以店门经常开开关关,不到一个月,我们在这条巷里就出名了,隔壁的其他店主都数落我们,连房东也说我们不认真开店了.
基于以上情况,6月,7月营业额一直不理想,有好多天都是零收入,我也不知道是因为天气太热,针织衣服太厚,还是因为我们经常关门,而销售又主要靠我那个不懂行的又带点木讷的老公.总之6-7月还很郁闷的,基本上应该是算亏的了.
还有一个重要情况是,我们的供应商也算是仁慈的,说看在我们新开的份上,允许换货,结果我第一次拿了80多件,后来有好几件还拿去换了,更夸张的是我老公,他拿了40多件衣服,结果我陪他回去换了20多件,这样一来,我那供应商连笑容都挂不住了,有些生气的感觉,我自己也不好意思死了.
拿货的时候还发现,其实真丝服装的款式是很平常的,大概是因为原料本身都太昂贵了,再加上柔软,所以一般都没有太多的绣花和定珠,所以在款式上相对都比较简单一些.所以这么一来,我原来定位的25-35根本行不通了,25左右的女孩子一走进来就轻轻的说:哦,都是年纪大的人穿穿的.
为了定位年龄又得走弯路了,我第一次进货是以我自己的身材为目标的,所以一般都在中号左右,后来因为款式年轻人都不喜欢,进来想买的都以中年人居多,而中年人都比我要胖一些,所以我那些货物还真搁浅了.后来我老公拿的那40多件,我赶紧全部换成大号和特大号了,还真应了一句话,有什么人家不要什么.这次进来的又都是些苗条型的了,说是怎么都是那么大的号子.
总结说,年轻一点的,都喜欢时髦的.年纪大一点的,爱真丝的舒服,可不喜欢露胳膊,不喜欢领口太低.总之跟我店里的货怎么也连不到一块儿去了.害我的信心也暂时失去了,我整整一个月没有进新款,有时间开门就开门,没有时间开门就关门.
到了8月份,眼看着秋天就要来了,据说是针织服饰的热卖季节了,我想总不能再这样下去了,看老公销售服装有问题,我8月初就开始物色营业员了,到后来,我远在四川的好姐妹恰巧和我联系了,我那时一想,我姐妹是四川人,但曾经在杭州生活过,而且她以前做的就是真丝针织的质量检验,对小修小补都十分拿手,再加上人也热情,体贴,活络.于是萌发了让她过来帮我管店的想法.
可是人家回四川已经两年了,暂时不想来杭州了,好说歹说,又硬的又软的,她总算同意了九月中旬来这里帮我了.
这下我也长精神了,跑到四季青去了解了一下市场,因为有顾客说我们卖的贵(一般的短袖卖80),所以打算去市场上摸摸底.到了四季青,问着做针织的要真丝的,很多老板似乎自己也没有概念,拿着人造丝说是真丝的,还有的拿着粘胶说是真丝的,幸亏我自己认识,后来到了一家店,总算看见几件真命天子,指着一款最普通的条纹背心问老板:这个怎么拿货."散带95,打包75",我心里咯噔一下,这件背心放我们家小店估计最多就卖个70.结果人家大批发还要75呢.后来又摸索着找了又问了几家,价格都不低于75.款式也都一般.这下真有点不明白为什么顾客老说贵了.当然也不乏识货的顾客,我有件款式好的,颜色好的背心开口90,人家马上就要包起来了.
经过四季青一行,我还真有些感谢我的货源,看来货源是OK的,绝对没有问题的.而款式呢,真丝的看来也都差不多那样子,重要的还是顾客,我呢,要纠正态度,别对每个客人都估计太高,都觉得人家知道什么是真丝.你想想,连四季青人家做了很多年生意的也不知道真正的真丝是什么手感,什么特点的,一般的客人当然就被蒙了.接着我又去了几家附近的小店逛逛,一件手感较软的粘胶人家也叫丝和棉混纺的.梭织的就更加不得了了.仿真丝的涤纶都说是真丝,我店隔壁的老板娘就买了件真丝裙子让我看,我一摸,说是涤纶的,她还不信了,偏和我争,我就抽了跟丝打火机一点,指着上面烧剩下的黑色固体说,真是真丝就没有这黑头了.
上周又去一个朋友的公司拿了货,呵呵,这下开心的,她公司做的竟然是欧美的真丝针织时装,比起我厂里拿的款式漂亮的多,当然价格也高了些.
现在我把我家的小店一分为二,一边是时装的款式,价格在100-200之间.一边是休闲的款式,价格是70-100之间.
这两天也忙,周六到店里半个小时,卖了一件,顾客前脚走,我们后脚就关门了,有事情.
周日去四季青考察市场,晚上去开了门也做了一个生意.
周一把所有的新货全部挂出来,周二下雨,白天关门,晚上开门倒了做了一笔生意.还是比较满意的.
现在心理对自己的货物也有了个底,周末打算回去跟我那牢靠的供应商忏悔一下,以后没有特殊情况,不随便换衣服了.估计再过个20天左右,我那小姐妹也要到了,我采取了跟她分成的制度,希望她能工作的开心,把我们的小店做的红红火火的.
朋友们,以上写的乱乱的,大家别介意哦,也请大家在这里探讨一下对服装和开店的体会,另外也要多帮我提提意见,出出主意哦,呵呵.
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