世界经济全球化使市场机制日益成熟的今天,企业间的竞争已从局部的产品竞争、价格竞争、资源竞争、人才竞争、技术竞争、信息竞争等方面发展到了企业的整体实力的竞争。 根据国外缝制机械行业发展的经验,在客户的需求进入多样化阶段后,生产企业就要从"以生产为中心"向"以服务为中心"转变,并向具有综合能力(产品+服务)的产业转移。 同时,在与下游企业结合方面,深入服装企业,提供工艺设计和实验报告,主动了解客户提出的各项要求,有针对性地开发新设备,不仅为客户提供设备,而且提供工艺服务,这一点很值得我们国内生产企业学习。 缝纫机生产企业应考虑经销商的利益,一种是经销商市场资源的利益(正常的销售利润),另一种是售后服务的人力、物力、精力的利益(保修、保养服务利润)。这一问题缝纫机生产厂家必须意识到。庞大的终端客户、繁杂的售后服务,只有与经销商合作,才能成为利益的共同体,才能有效地提高销售网络的运行效率、降低费用、掌握市场。另一方面经销商为终端客户服务,可获得信息,进一步构筑市场,服务创造经销商价值。 信息化是发展中国缝纫机市场销售潜力的重要手段,而实现电子化贸易手段则是企业实现全球贸易的前提条件之一。就产品制造而言,制造网络化在迅速发展,网络技术将设计、生产、销售乃至服务一体化。网络化制造是贯穿于从订单开始、经营活动组织的组建、产品的技术开发、设计、制造加工、销售服务等产品的整个生命周期;就产业整体而言,网络正在改造着设备制造业的产业结构与组织结构;就经销商而言,网络正在使他们尽快获得更多的需求信息、更好的产品货源、更先进的管理及营销知识。 在销售过程中,重要因素是人,只有个人的思想与行为才能令销售产生,其销售不是一个简单的自动发生的过程。如果销售管理或销售人员的精细化管理不首先从销售人员"人性"的精细化管理开始,一切专业销售技巧与方法都形同虚设。因此,提高销售素质,必须先从销售人员的人性根源出发,解放销售人员心灵中的"意愿",对销售目标产生认同,通过对销售过程的职业化训练,养成高效率的日常作业习惯,这才是销售人员管理的核心内容。对于缝纫机的营销来讲,销售人员也许不需要具备太高深的专业知识,但销售缝纫机是一个需要具备智慧方法的职业。销售管理从传统的回款到市场导向下的铺货及生动化,直到现代渠道管理的客户服务系统、上下游信息及流程整合技巧,已经越来越是一个科学化、流程化、IT网络化的先进销售管理系统,而不是凭借感觉所能应付的操作系统。 行动力是将自己的计划付诸行动的能力,执行力是行动达到预期结果的能力,言而必行是一种习惯,行而必果则是一种力量。 |