当前，正是冬季服装销售的旺季，记者来到北京的家乐福、易初莲花、物美等几家连锁超市，发现前来购物的消费者络绎不绝，但在超市的服装区域，却显得异常冷清，虽然打折、换季促销的广告也挤满了卖场，但超市的工作人员普遍反映，一天卖不上几件。
超市服装难摘“低档大路货”帽子
在南三环草桥易初莲花的服装专卖区，记者发现各种打折的广告布满了整个区域——一件羽绒服119元，一件休闲服39元，一条牛仔裤49元……与商场、专卖店相比，这里的价格的确很诱人，但在红红火火的超市里，消费者们大多只是对生鲜熟食和日常用品感兴趣，记者在此驻足了近半小时，看到前来购物的顾客对超市服装瞧不上几眼，前来挑选衣服的更少之又少，服装在他们眼里似乎只是超市里的配角。据超市的一位工作人员反映，这里的服装生意一直是不太好。
面对如此低价的超市服装，消费者为何反应冷淡？记者在服装超市附近采访了前来购物的消费者。一位女士对记者表示，超市的服装价格是很便宜，但总觉得服装款式旧，面料质量也很低档。“与大商场百货相比，不少超市的服务也不够方便。许多服装杂乱地堆在一起。目前有部分超市还没有试衣间，当买衣服要提出试穿时，售货员说只能原地在身上套一下，这样我们怎样能放心买呢？”这位女士如是说。
记者发现，在服装超市服装区，很少能看到售货员的影子，更没有人提供服装销售的各种信息。还有的消费者表示，在超市里买家居服、内衣、袜子还可以，其他服装还是愿意到专卖店和大商场去买。据了解，大多在挑选衣服的顾客都表示自己不是专门来超市买服装的，只是顺便逛逛，在超市的服装专区看的人多，买的人少。
有关专家对此分析认为，价格低是超市服装的“杀手锏”，但由于大多数超市服装的花色款式没什么个性，加上货品更新慢，质量一般，缺少试衣间无法试穿以及服务跟不上等问题的存在，消费者选择范围就缩到很小了。目标消费群大多以家庭主妇、外地务工者或学生居多。他们大多不会刻意关注品牌，看到物美价廉的就买。由此，超市服装也落得个“低档大路货”的名声。
一超市有关负责人对记者反映，超市服装区的规模不小，可经营面积往往与销量不成正比。其中，男装的销量略高，休闲裤平均一天也能卖几十条，外套能卖到将近二十件，但是如果按面积来计算，服装销售对整个超市销售额中占的贡献率就小得多。
超市服装潜力仍被看好
如今，市民的购物需求正在向“一站式”购物倾斜，服饰品类也成了大型超市必配的商品之一。但是超市服饰生意难做却是困扰商家的烦心事：服装销售占超市的经营面积不小，却不能带来相应的营业额。
有数字显示，一个大型服装区域占整个卖场面积的1/3，一天的服装销售额在2-3万元之间，仅占超市营业总量的5%左右，算不上超市营业额的主导部分。但为什么超市又舍得划出那么大的空间来经营服装呢？一些超市的负责人认为，超市服装将是未来超市的一个较大的利润增长点，有很大的潜力。
大型超市要保证经营货品的多元化，超市的人气、人流更是蕴藏了无限的商机，因此，大型超市都努力在各个领域寻求利润的增长点，经营服装有着很大的市场潜力，大家都在摸索着前进。
一家超市的负责人解释说，长期经营品质好、价格低廉的服装，能够树立起超市的价格形象，其实，现在超市拿出大空间来卖服装，也可以说是在用心良苦地培育市场。由于大批量采购，超市服装的价格可以说已经接近零售底线，因此低廉的价格成为超市服装的最大优势，而由于大型超市的信誉所带来的质量保证，更成为超市服装的另一卖点。
此外，超市出售的服装在款式上大多比较简单，不走流行路线，休闲、运动服占了很大的比重，其低廉的价位还是拥有一部分消费群的，花不多的钱也能买到款式大众、有质量保证的衣服，很多不要求时髦的中老年人也是超市服装的主要消费人群，以后这种群体还会不断扩大。
据了解，目前超市里肉食的利润率在5-6个百分点，蔬菜、水产也只有5个点，一些大品牌的饮料只有1-2点，而食用油等敏感商品的毛利率仅百分之零点几。相比较起来，经营服装将会是超市利润的“大头”。
做“超市”版服饰应打错位经营牌
怎样才能让超市服装得到消费者的认可，从而提高超市服装在整体销售额的百分比。有人认为，超市服装千篇一律、缺少吸引力，应该引进一些知名品牌进来；业内人士认为，现在大型超市都提倡“一站式”消费，超市正向着多元化经营发展，卖服装正是业务拓展的一个方向。但是，超市服装由于人们受“去超市为买食品”观念的影响，发展之路还很漫长，服装市场需要耐心的培育。
有关专家认为，超市服装在国内刚刚不久，一些经营手法还不太完善，他建议，超市的服装销售不能一味以其低廉的价格来吸引顾客眼球，应该有其独特的定位取向。针对目前超市服装销售杂牌多、款式单调的现状，商家可以采取错位竞争策略，向供应商采购专供超市的批量产品，可以把重点放在款式变化相对较小的衬衫、内衣、鞋袜等方面，把服饰“超市版”与“百货版”彻底分开，凭借超市的跑量大特点真正做到物美价廉。
“有的超市已经开始与厂商共同合作开发专供超市销售的品牌服装，效果很好。像广州百佳超市就生产了‘百佳牌’的衬衣在货架上出售。此外，超市在采购进货上也应多花心思，一定要有特色。像吉之岛的服装采购就非常讲究，给人以既有特点，价格又比较实惠之感。”中国特许经营协会有关专家表示，这应当是超市服装拓展销路的一个很好的尝试。
