为配合整烫设备行业专题报道，记者在“用户之声”栏目有针对性地选择了两家具有代表性的服装企业，希望通过它们了解到更多关于整烫设备的信息。上海文诗利服饰有限公司便是其中之一。
上海文诗利服饰有限公司成立于2004年10月，是一家中泰合资企业，坐落于上海松江区仓桥工业开发区。其中方投资公司为上海名杰制衣有限公司，是一家内、外销成衣制造生产企业。上海文诗利服饰有限公司生产厂房占地面积3 000多㎡，现有140多名员工，其主要生产的是上海名杰制衣有限公司“名勋”牌衬衫和泰国投资公司的“文诗利”品牌衬衫，做工精细，款式新颖，品质卓越，新潮时尚，倍受日、欧、美市场的青睐。
接受本刊记者采访的是该公司生产副厂长彭德根，是一位与设备打交道多年，生产管理经验十分丰富的厂长。在彭厂长的带领下，记者参观了该公司的生产车间。彭厂长认为，生产设备是每一件成衣制作的基石保证，一套先进完善、配合协调的设备是服装企业成功的一半，因此，公司的主要设备都来自美国、日本、德国等国家和地区，并与制造商保持良好的商务关联，使每台设备保持最佳的运行状态，以满足世界各地区不同客户的要求，制作精致成衣产品。生产厂房的第一层是裁剪整烫车间，第二层主要为缝制车间，在明亮宽敞的车间里，工人正有条不紊地工作着。车间的设备情况也正如彭厂长所说，绝大部分为进口机器，如日本重机、神户，台湾欧西玛等产品。自2005年配额制取消后，上海文诗利服饰有限公司的定单在逐步增加，但从2004年起，该公司也遇到了沿海大多数服装企业所面临的“招工难”的问题。据彭厂长介绍，目前服装企业并非某些媒体所宣传的“遭遇蓝蓝的天”，处境比较尴尬，夹在能源与人员两难的缝隙中生存。即便是在工资上调10%的情况下，许多工人还是频频变动，稳定性很差。目前，该公司有140多台机位，而实际操作工人只有80人左右。所以，公司80%的平车为电脑平车，彭厂长希望在不久的将来，各种设备都能实现机电一体化。
在一楼的裁剪整烫车间，记者见到了正在使用中的日本神户3560型平板粘合机。彭厂长告诉记者，这台机器已经使用了15年，但还被公司当成“宝贝”。就外观来看，它造型精美，体积小，给人一种非常清爽的感觉；就功能稳定性而言，它很牢固，压力稳定，精确度高，工作非常到位，不容易损坏。当然，进口机器也有缺点，比如配件很贵、售后服务时间不到位等。进口机器一般使用7、8年都不会出现大问题，但一旦关键零部件坏掉，需要从原产国发货，价格就高得离谱了。另外，就售后服务而言，服务质量无可挑剔，但时间往往不到位，快要二三天，慢则一个月也不见服务人员踪影，对公司的生产进度影响很大。
谈及国产整烫设备时，彭厂长指着墙角一正“闹情绪”的机器说：“这是从原中方投资公司拉过来的上海某服装机械厂生产的步进式粘合机，虽然年纪轻轻，但动不动就发脾气闹罢工。”同等类别的设备，进口机器的初期投入一般是国产设备的3倍以上，但大多数国产设备在使用一、两年后就经常要维修，综合衡量得出的结论是：总体成本相差无几，但进口设备省去了许多维修的麻烦。权衡之下，大多数上规模的企业都会选择前者。目前，许多国产设备存在着仿造著名品牌的迹象，某些机器光从外表上看，与品牌设备没多大差别，但当技术人员打开机器维修时，结构却大相径庭：无论是在结构设计上，还是零配件质量方面，国产设备都非常粗糙。比如说，明明只要换其中一个很小的零部件，却像要动“大手术”般，其它没出毛病的零部件也要遭受“拆迁之苦”，这势必会影响到机器的整体质量。所以，彭厂长真诚希望中国的整烫设备企业今后能在细节上多下点功夫，因为细节方面的粗糙很可能让用户对这个企业其它的产品也产生坏印象，“城门失火，殃及池鱼”的损失就很大了。最后，彭厂长很高兴地告诉记者，上海威士机械有限公司的表现让国人为之欣慰，泰国老总在刚建厂购买设备时，点名道姓中国整烫设备只要威士。
