面对不断呈上升趋势的童装市场,怎样才能迅速淘得童装这一桶“金”?竞争迫使着商家们不断地思考并寻求突破。他们希望能够让童装购买者更好地了解商场和品牌,希望让他们能够零距离地接触童装、了解童装并激发起消费的需求。然而,这一切却远非简单地打折活动所能做到的,于是,在商家们迫不及待地寻求童装市场捷径的时候,情感促销也悄悄浮出水面……
记者走访了北京部分商场,调查后发现,基于童装自身的特点,商家们对童装市场的打折促销并不“感冒”。从长远来看,他们更多的是投入到情感和文化活动中,以“情”来打动年轻的家长们,通过形形色色的情感促销活动来激发起人们的消费需求。因此,“情感促销”也成为商家们在面对童装市场时不断推崇的促销方式之一。
不谈价格重谈感情
在调查的十几家商场中,记者发现大多数商场对于童装打折这种常见的促销手段都持保留态度,大部分商场和品牌都少有打折的情况。有商场负责人表示,虽然他们在很多情况下,都要求品牌根据节日,做出配合商场的促销活动,但对于童装的活动还是少之又少。商家们在平时,普遍用会员制与积分等促销模式,对于会员和积分达到一定数额的顾客采取附送礼品的方式,整体感觉在文化与情感方面的投入更多。
有商场童装区经理坦言,这种情况与很多童装企业的起点有关。他谈到,现在市场上销售的品牌童装很多是代理的海外品牌,而大部分海外品牌在市场上运作已经有了一定的模式,对品牌文化的建设有了一定经验,他们不会盲从于一些简单的打折促销活动,否则,反而会影响到品牌的形象。而在国内,童装企业大部分还处于积累资金阶段,经济实力相对成人装来说还不够。价格低是童装不打折的原因之一,因此很多业内人士称现在童装已进入微利时代,童装在价格上的弹性已经不大了,如果一味打折,企业和商家都会吃不消。
情感营销润物无声
有业内人士认为,“情感营销”已成为一种独特的营销方式,它能激发消费者潜在朦胧的购买意识,达到“润物细无声”、“四两拨千斤”的巧妙作用,就如给“咖啡”加点糖,又香又甜。对于儿童市场来说,“情感营销”更为重要,它不仅能使品牌在孩子心中打小树立起根深蒂固的印象,还能使孩子对于进行情感促销的商家产生某种购物的依赖,因此“六一”也顺其自然地成为“情感销售”的黄金时期。记者在北京市场看到,针对童装的各种活动令人应接不暇,如儿童才艺大比拼、少儿歌唱、舞蹈、乐器演奏比赛这样传统的节目,几乎每个商家都有此类活动的计划。
“只要孩子们参与到活动来,他们参与的越多,投入的情感越多,他们对品牌和商场的依附性就越大,也就会产生排他性选择。”一位商场策划部的工作人员这样向记者谈到情感促销对于儿童市场的影响力。