天冷了，羊毛羊绒内衣开始大张旗鼓地促销、热卖。近日张女士买了件“羊羔绒”内衣，却被这“羊羔绒”弄糊涂了，原本以为羊羔绒就是羊绒，查来查去却发现羊羔绒不是羊绒，羊羔绒到底是什么呢？一场概念战让不少像张女士一样的消费者越来越糊涂。
消费者“雾里看花”：羊羔绒＝羊绒？
张女士想给家人买身内衣，沿中山路逛了几家商场、市场，发现羊毛羊绒内衣最受欢迎。“每家商场都在大卖羊毛羊绒内衣，保暖性好价格也不高，100多元一套，我就给自己和爱人各自挑了一套。”张女士说，可是拿回家仔细一看标签，才发现内衣标签上标注的是含“羊羔绒20%”，而不是含羊绒多少，“羊羔绒”是羊绒吗？张女士想，顾名思义，羊绒是羊身上的绒，羊羔绒应该是羊羔身上的绒，羊羔绒应该属于羊绒吧？不过自己想的毕竟拿不准，还是到柜台再问问吧！
商家解释模糊：羊羔绒≈羊绒
张女士再次来到商场柜台，仔细看了看摆放的内衣，有很多的标牌上注明含羊羔绒多少，还有含羔羊绒多少。她问售货员：“这个羊羔绒、羔羊绒是羊绒吗？”“应该差不多吧！”售货员回答。“什么叫差不多？到底是还是不是？”张女士干脆打破沙锅问到底。售货员不好解释，请来了内衣部经理。经理解释说：“羊羔绒不是羊绒，是一种仿羊绒制品，质地柔软，保暖性也挺好的。”
就此问题询问了几家商场内衣部的销售人员，每个人的回答都比较模糊，有人说是羊羔的绒，有人说是仿羊绒，更多的销售人员以“差不多”作为回答。
纤维检验局一锤定音：羊羔绒≠羊绒
羊羔绒到底是不是羊绒？记者致电石家庄市纤维检验局咨询，羊绒科的许女士解释说，平时他们在写检验报告时只区别两种规范术语，一种是山羊绒，一种是羊毛，而羊羔绒本身不是一个规范的术语，是商家惯用的称呼，他们平时把羊羔绒归为羊毛类，其实不属于羊绒制品。许女士说，具体来讲，羊羔绒就是羊羔身上的一层绒毛，其珍贵度远远比不上羊绒，但也是一种天然的保暖物品。
至于为什么一些商家解释说“仿羊绒制品”，许女士说，因为羊羔绒这一称谓并不规范，没有准确的界定，也不排除一些制造商利用各种技术化学合成，冠之以“羊羔绒”的名字，这样造出的“羊羔绒”就属于化纤制品了。不过，不论是天然的还是人造的，羊羔绒都不是羊绒。
消协提示：商家应尽量使用规范术语
本以为买了羊绒内衣，结果却不是羊绒，张女士有点郁闷。
河北省消协副秘书长孙常军提醒商家，在商品销售中应尽量使用规范术语，并且尽到解释义务，做出真实的表述，不致于让消费者误解，发生概念的混淆。而对消费者来说，在购物时也要多看多问，有理性的心态，不要指望以超低的价格买到最好的商品。
