北京雅宝路上的商贩可能是与外国人接触最多的一群中国人。雅宝路是中国最大的外销服装批发市场之一,每天都会迎来近千名来自俄罗斯、东欧、中东、非洲以及欧美国家的批发商。在雅宝路商贩的眼中,不同国家的人有着不同的鲜明特点。
俄罗斯人有点清高
俄罗斯人是雅宝路商贩们接触最多的外国人。雅宝路最初就是从中俄贸易起家的,在雅宝路上,每10个外国人中至少有4个来自俄罗斯。因此,俄罗斯人给这儿的商贩留下的印象也最深:“他们文化素质较高,做生意诚信好,骨子里面还有点清高。”“俄罗斯批发商要是看到我们在店里吃饭,一般都会很礼貌地退出去,或者坐在旁边安静地等候。”在雅宝路天雅大厦卖女士皮鞋的张萍说。
张萍透露,只要价钱谈好了,俄罗斯批发商都很守信用,这和他们骨子里的傲气有关。卖童装的乔天保说,俄罗斯人结婚时,很重要的一件事就是向烈士敬献鲜花。在俄罗斯远东地区,他多次看到俄罗斯人自发地给二战烈士墓献鲜花,而德军根本没到过那里。乔天保分析说,可能正是由于民族自尊心,大多数俄罗斯人做生意时不是特别计较。“俄罗斯人大大咧咧的,货订完了好几天都不去检查。哈萨克斯坦人则不同,他们总是挨个儿仔细查,连塑料袋之类的赠品,他们也会多要几个,生怕自己吃了亏。”
笔者在雅宝路上看到,俄罗斯批发商很多都是女性。商贩们解释说,一方面是因为女性对服装、鞋帽等商品的眼光比较准;另一方面也和俄罗斯人的大男子主义有关。经常往来于中俄之间的郑华告诉记者,在俄罗斯,不少家庭是妻子在外面干活,丈夫在家里喝酒。“与中国人相比,俄罗斯人有点懒。”一位商贩笑着说,“不管有多忙,他们每年都会出去旅游,平常手脚也不那么勤快。”
郑华在雅宝路做了12年中俄贸易,他告诉笔者,现在俄罗斯批发商比以前精明多了。不少俄罗斯人在国内注册了自己的品牌,花大力气宣传,等拿到订单再让中国厂家设计款式、包装、生产,最后销回俄罗斯。
砍价风格很不同
讨价还价是雅宝路商贩与外国批发商们最主要的谈话内容。“非洲人最喜欢砍价。”李妍在吉利大厦卖旅游鞋,常与非洲人做生意。“不管给什么价格,都要跟你砍。你说120,他就说110,好像有惯性一样。”摸清了他们的特点,雅宝路商贩给非洲客人的报价就都留了一点空间,以满足他们砍价的“爱好”。
李妍说,雅宝路上的非洲批发商主要来自利比亚和埃塞俄比亚,这些人进货非常谨慎,往往是看了一家又一家,斟酌比较好几天才决定在哪家店进货。有一次,李妍遇到一个利比亚老头,刚报完价,这个老头可能觉得价格高了,“蹭”地一下站起来走了。第二天,老头又回来了,李妍跟他解释,报价高是因为成本高,做工细。老头一看价格降不下来,走了就再没回来。
很多商贩告诉笔者,砍价最狠的还是犹太人,每次都将对方的利润压到最低。相比之下,俄罗斯人砍价砍得最准,他们对商品成本很了解,砍出的价格让你有点赚头,但不会很多。
中东地区批发商的砍价以耐心见长。近年来,来自伊拉克、巴勒斯坦、沙特阿拉伯的批发商越来越多,尤其是伊拉克批发商,他们要货量很大,看起来都很有钱,信誉也比较好。不过,他们磨价的功夫也非常厉害。经常是晚上8点钟去厂里看货,一直砍价到凌晨4点多钟。他们不停地说:“便宜点,再便宜点。我们的运费高,赚不了钱……”
免不了有“几只苍蝇”
在雅宝路商贩看来,外国人大多性格直爽,有什么说什么,即使生气也一会儿就好了,挺好打交道的。“整体而言,来雅宝路的外国人不错。但每年来这里的各国采购商有数万人,其中难免有‘几只苍蝇’。”天雅大厦国际商务中心的王经理告诉笔者。
外国人偷窃的事情在这里常有发生,张萍就遇到过一次。她告诉笔者,几个外国人到她店里假装看货,其中一个人趁她不注意就把放在桌上的皮包拿走了。不少商贩都有同样的遭遇。
王经理告诉笔者,和诈骗比起来,小偷给他们造成的损失并不算大。据了解,雅宝路上一大半的商贩都被外国人骗过。一些外国人总是要求赊账,几十万美元的货一到手,就再也不来了,被骗的商贩很难出国追讨货款。还有一些外国人不遵守付款时间,结账的时候总是要按照高的美元比例付款,实际上就压低了货价。“每年至少有2000多万的账收不回来。其中大多数交易没有签合同,因此很难约束外国采购商。”雅宝路服装行业协会的高级政工师田伊告诉笔者,一位商贩曾经在她面前哭诉自己被骗了200万人民币的货,弄得倾家荡产。
“总体而言,经济发达地区的批发商信誉要好一些。”这是很多雅宝路商贩的共识。快要结束采访时,笔者在电梯里碰到了来自利比亚的阿尔西。说起中国商贩对外国客商的印象,阿尔西笑着说:“中国人也有好的和不好的,我们也一样。”
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