大家可以看我的阿里巴巴注册时间,是个新成员哦,但在淘宝我的网商年龄已经有4年了, 可以说是和淘宝阿里一起成长的。
公司现在有自己的生产车间,有专门的采购和设计,设计的童装在客户中拥有良好的口碑,特别是质量,让我们的品牌产品在同类商品中拥有很高的竞争力。
创业初期,我们都只是接小单,根本没有能力去自己开发生产,其中的艰辛我想自己创业的人肯定都尝过。
到了03年才开始有了起色,并且购买了设备,开发生产拥有自己品牌的童装,并且在杭州最大的批发市场四季青童装批发市场租了摊位,接受二级批发商的批发。
实体店铺的批发生意也由于产品品质的精良得到了广大客户的喜欢,所以工厂里一直很忙。使得今年在网络上好多买家问做不做外贸什么的,都只能不好意思的回绝了。因为我们生产的产品比如现在的保暖内衣,根本来也来不急,做出来就被定走了,所以根本没那个时间去对付外贸生意,呵呵。老客户都是因为秋天衣服的质量就这样一直做下来了。
现在我说的是网络上,包括阿里和淘宝,公司有专人负责网络推广和销售这一块,注册了诚信通会员,今年有了自己的品牌弗兰卡童装,并且在阿里上改了名字。注册了小蚂蚱这个品牌。因为很早就在淘宝有自己的小店,所以对网络的经验还是能驾轻就熟的呢,要知道那时候还没支付宝呢。也在论坛里学了很多的知识。从注册阿里开通到现在一个月不到的时间,我们的成交额就达到了万元,不包括汇款的客户。可以说是一个很好的开始。我想通过努力,回头客一定会更多,会让我们的产品覆盖到全国各地。
以下几点是本人的经验,供大家参考。。
1:我们前期准备了两个月,做了自己的门户网站,把产品的实物和细节都拍了照片,并且处理的清楚,让人一目了然。现在通过一些客户的了解,我们的图片拍摄和制作的干净利落,拍的帅气也是吸引人的一个重要因素哦。因为阿里上那么多的厂家都会上传产品的照片,但显示收索的地方才只有那么一块,所以如果产品不清楚,让人觉得模糊那吸引力就大大的降低了。
记得看到过一篇帖子,说可以用照片来定价格,如果你东西再好,但放在乱七八糟的地方拍摄,不就失去了最好的竞争力了吗。足见一张好的清晰的产品照片是最大要点了。
2:坚持用支付宝交易,让货款都放心,现在有好些小批发的买家都是采用了支付宝交易,可以说目前成交的(98%都是支付宝交易的。)因为客户第一次和你做生意总是会担心质量问题,不敢冒然的汇款交易。我总会提倡买家用支付宝,因为产品的质量我们是绝对保证的,所以不用怕买家会觉得买到不值得的产品哦, 呵呵。
所以到现在在淘宝的小批发店有了很多的好评呢。但由于批发的数量很多,一个个拍麻烦,所以大部分还是以定单的形式交易的,所以离钻石还有点距离。但我想不远啦,哈哈!
3:一定要为客户着想,尽量满足客户的要求,小的也做,才能做大。刚开始我们也是不想做小生意的,但后来小的也做,慢慢的,好几款由于价格好,质量过硬,客户第二次居然全清。呵呵!措手不及啊!
如果东西多就走货运,可以为买家省很多钱哦,决不多收一分快递和运费。货运就到付,我们也省了算费用的力气。呵呵,让买家放心。
4:每天登陆阿里巴巴两个,淘宝两个,保持每天10小时的在线量,让买家第一时间就能找到你。每天重发产品信息,保证产品在同类关键字收索中排名靠前。随时更新新的款式,及时回复客人询问。语言带笑,让客人感觉就跟逛商场一样舒服。那会为你赢得很好的人缘哦。
5:产品价格优势,由于公司走的是大货,只求量,所以价格比同类产品要低,但价格好不代表质量不好哦,看卖出那么多,补那么多就知道了,呵呵!对客户来说价格还是第一位的,做到价格适中,质量第一,还怕没客户吗?
总结了一些经验,供大家参考,记得帮我顶下啦!
小店里的交易还不包括汇款的客户哦!
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