近日,商务部条法司对外发布了《洗染业管理办法(草案)》,并公开征求意见。《草案》中明确指出,洗染店如果用水洗、单烫冒充干洗,则属于欺诈行为,将受到严惩;如有衣服丢失、损坏等情况,洗染企业(店)必须赔偿损失。此外,洗染企业(店)应当在营业场所醒目位置上悬挂营业执照,明示服务项目、服务价格以及投诉电话等,同时还要求引入第三方解决洗染业纠纷争议问题。
商机透视
据调查显示,目前我国有各类洗衣店近二十万家,但洗衣消费市场的洗衣店绝对缺口仍有五万多家,其中大中型店缺口三万多家,市场潜力依然很大。布兰奇国际洗衣连锁店负责人尤照表示,相对于零售业15%的毛利率,洗衣店平均毛利率高达80%以上。如干洗一套衣服收费10~16元,直接成本仅在8角钱左右,间接成本不超过2元钱,多洗一套衣服的间接成本不变,直接成本也增加很少,但利润却可以大大增加。
然而由于该行业管理简单、准入门槛低、经营人员素质参差不齐等原因,水洗冒充干洗、衣服损坏丢失等现象时有发生,2005年的投诉率竟然占到服务业的第三位。在这样的市场背景下,商务部条法司发布的《洗染业管理办法(草案)》中,对洗染市场规范、管理,甚至到纠纷的解决都做了明确的规定。
中国洗染招商网负责人王振表示,中小单体洗染店由于设备简易、信誉低,将日渐失去生存空间,而绿色健康洗衣和专业化洗衣将成为洗衣业的主流。据了解,国外有80%以上的洗衣店用石油((碳氢)溶剂洗涤、二氧化碳干洗等环保安全的全封闭式洗涤方式,只有不足20%的洗衣店用四氯乙烯干洗剂及开启形式干洗机,而在国内前者只占20%,后者却占到了80%。由于目前一台全封闭式的干洗机售价在10万至20万元之间,而一台开启式的干洗机售价仅1万元左右,巨大的成本落差使得目前我国大部分干洗设备达不到环保要求。
此管理办法出台后,部分中小企业将因成本压力而面临淘汰,而“绿色洗衣”和专业化洗衣将受到鼓励。王振认为,尤其是专业化洗衣店将通过四种模式得到迅速扩张:一是通过加盟连锁实现前店后厂的现代化洗衣店扩张;其次是以现代化洗衣厂为核心,集中洗涤、洗衣店分散收活的方式可以在很多城市迅速发展;第三是以水洗为主的现代化洗衣店,可向规模化商业化发展,逐步取代中小宾馆、酒店的自营洗衣房的经营模式;此外专门针对学校、医院、部队、餐馆等多种细分市场建立的专业化洗衣店,也将成为市场新宠。
提示
绿色健康洗衣尽管符合国际发展趋势,但目前我国尚没有洗衣业的环保体系认证,企业可按欧盟的环保标准和国际ISO14000体系认证,提前打造其品牌形象。